Personne n’ignore que les vendeurs tiers contribuent grandement à la croissance d’Amazon. Au cours du dernier trimestre, les frais facturés par l’entreprise aux vendeurs de la place de marché, y compris les commissions, les frais d’exécution et d’expédition, ainsi que les autres services aux vendeurs, ont atteint plus de 21,38 milliards de dollars, soit une augmentation de 20 % par rapport à l’année précédente.
Que vous soyez déjà vendeur sur Amazon ou que vous envisagiez de le devenir, il est essentiel de prendre en compte les coûts liés à votre stratégie de vente afin de déterminer la rentabilité de votre activité sur la plateforme. Voici un aperçu des frais de vente actuels de l’entreprise.
5 coûts de la vente sur Amazon TL;DR
#1. Frais d’abonnement mensuels
Les vendeurs professionnels (qui vendent plus de 40 articles par mois) paient un abonnement mensuel de 39,99 $. Les vendeurs individuels (vendant moins de 40 articles par mois) ne paient pas d’abonnement mensuel.
#2. Frais par article
Les vendeurs professionnels ne paient pas de frais par article, tandis que les vendeurs individuels doivent s’acquitter de 0,99 $ par article vendu.
#3. Frais d’expédition
Pour les commandes auto-exécutées, les tarifs de livraison d’Amazon s’appliquent aux produits multimédias (livres, musique, vidéo, DVD, logiciels et jeux vidéo) vendus par des professionnels et à tous les produits vendus par des particuliers. Les tarifs varient en fonction de la catégorie de produits et du service d’expédition choisi par l’acheteur. Pour les commandes traitées par Amazon, les vendeurs doivent également payer des frais de traitement, de stockage et des services optionnels, en plus des frais de vente.
#4. Frais de recommandation
Les vendeurs paient une commission sur chaque article vendu. Les vendeurs doivent payer soit la commission de parrainage, soit la commission minimale par article, en fonction du montant le plus élevé.
#5. Frais de clôture variables
Les particuliers et les professionnels paient une commission de clôture variable pour chaque média vendu.
Frais de recommandation
Il est important de noter qu’Amazon prélève une partie de chaque article vendu sous forme de commission. Ces commissions varient de 6 % (pour les ordinateurs personnels) à 45 % (pour les accessoires des appareils Amazon). Pour les produits médiatiques, la commission de recommandation représente 15 % du prix de vente total du produit, et non uniquement du prix de l’article.
De plus, la commission de parrainage minimale pour la plupart des catégories est de 1 $ par article (2 $ pour les montres ou les bijoux). Pour les produits médiatiques, aucun montant minimum n’est fixé, car des frais supplémentaires leur sont associés.
Les vendeurs doivent également payer des frais de clôture de 1,80 $ pour chaque vente de média.
Remboursement de la taxe sur les retours
Si vous remboursez un client pour une commande pour laquelle vous avez déjà reçu un paiement, Amazon vous remboursera la commission de parrainage que vous avez payée, moins les frais d’administration de remboursement applicables (5 $ ou 20 % de la commission de parrainage applicable, le montant le moins élevé étant retenu).
Frais d’exécution des commandes
Si vous utilisez le service Fulfillment by Amazon (FBA), vous devrez payer plusieurs frais supplémentaires, en plus de ceux mentionnés ci-dessus. Les nouveaux frais FBA pour les États-Unis, entrés en vigueur le 22 février, sont les suivants :
Taille standard
- Petit (1 lb ou moins) : 2,41 $
- Grand (1 lb ou moins) : 3,19 $
- Grand (1 lb à 2 lb) : 4,71 $
- Grand (plus de 2 lb) : 4,71 $ + 0,38 $/lb au-dessus du premier 2 lb.
Surdimensionné
- Petit surdimensionné : 8,13 $ + 0,38 $/lb au-dessus du premier 2 lb.
- Moyennement grand : 9,44 $ + 0,38 $/lb au-dessus du premier 2 lb.
- Grandes dimensions : 73,18 $ + 0,79 $/lb au-dessus du premier 90 lb.
- Surdimensionnement spécial : 137,32 $ + 0,91 $/lb au-dessus du premier 90 lb.
Ajoutez 0,40 $ par unité pour les articles d’habillement.
Crédits d’expédition
Si vous êtes un vendeur professionnel qui gère ses propres commandes, Amazon vous remboursera un crédit d’expédition pour chaque vente afin de couvrir vos frais. Cependant, il est essentiel de connaître le coût réel de l’expédition de votre produit.
Frais de Merchant Fulfillment (FBM)
Vendre via le service Merchant Fulfillment (FBM) d’Amazon signifie que vous êtes responsable de la gestion et de l’expédition du produit directement au client, plutôt que d’utiliser les centres d’exécution des commandes d’Amazon. Les coûts associés à FBM comprennent principalement des frais de référencement et des frais de recommandation.
Chaque produit répertorié sur Amazon est soumis à une commission de parrainage, qui correspond à un pourcentage du prix de vente du produit. Ce pourcentage varie en fonction de la catégorie de produit. De plus, si vous choisissez le plan de vente professionnel, vous devrez payer un abonnement mensuel, tandis que les vendeurs individuels paieront une redevance par article vendu.
Outre les frais facturés par Amazon, les vendeurs FBM doivent également prendre en compte les coûts des matériaux d’emballage, de l’expédition, du stockage (s’ils n’utilisent pas leur propre entrepôt) et du traitement des retours. Par exemple, si vous vendez un livre à 20 $ sur Amazon et que la commission de recommandation pour les livres est de 15 %, vous devrez payer 3 $ à Amazon pour cette vente. Si vous êtes un vendeur individuel, vous paierez également 0,99 $ par article vendu. Ensuite, si l’emballage coûte 2 $ et l’expédition 4 $, vos coûts directs liés à cette vente s’élèveront à 9,99 $ (hors coûts d’acquisition ou de production initiaux).
Conclusion
La gestion efficace des coûts liés à la vente sur Amazon est cruciale pour assurer la rentabilité de votre activité, ainsi que pour respecter les normes de niveau de service (SLA), réduire les retours et répondre aux attentes des clients. En comprenant et en contrôlant ces coûts de manière efficace, vous pouvez assurer le bon fonctionnement de votre entreprise.
Il est intéressant de noter que plus de la moitié des articles vendus sur Amazon proviennent de vendeurs de la place de marché, et plus de 140 000 petites et moyennes entreprises ont dépassé les 100 000 dollars de chiffre d’affaires l’année dernière.
Cependant, vendre sur Amazon a un coût. De plus, 83 % des ventes sur la plateforme se font via la Buy Box. Il est donc essentiel de comprendre tous les frais impliqués et de investir dans les bons outils pour vendre davantage et toujours réaliser des bénéfices.
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