Bonne nouvelle pour ceux qui ont l’habitude de commander un Uber pour leurs proches ! La plateforme lance une nouvelle fonction baptisée Guest Rider, permettant de commander et de payer pour quelqu’un d’autre en quelques instants. C’est vraiment pratique !
Pourquoi utiliser Guest Rider ?
Il arrive souvent que nous devions donner un coup de main à nos proches pour qu’ils rentrent chez eux en toute sécurité avec un VTC. Que ce soit un membre de la famille qui n’a pas l’application Uber, un ami qui a un peu trop bu et n’est pas en état de rentrer chez lui seul, un collègue qui a des problèmes avec son moyen de paiement ou simplement quelqu’un à qui on souhaite offrir la course. Cependant, jusqu’à présent, cela n’était pas très pratique. Il fallait attendre que l’autre personne arrive avant de commander notre propre Uber, ce qui pouvait occasionner des malentendus avec le chauffeur qui ne savait pas qui il devait transporter. Heureusement, une fonction très demandée est désormais disponible : Guest Rider ! Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez commander une course Uber pour une autre personne, même si elle n’est pas inscrite sur la plateforme.
Comment utiliser Guest Rider ?
Pour commander et payer une course Uber pour quelqu’un d’autre, il vous suffit de suivre ces étapes simples :
- Ouvrez votre application Uber.
- Sur la page d’accueil, appuyez sur le champ de recherche “Où allez-vous ?”.
- La page “Planifiez votre course” s’ouvre, où vous devez renseigner votre point de départ et votre adresse d’arrivée.
- Tout en haut, vous avez un onglet “Pour moi”. Appuyez dessus pour accéder à la fenêtre “Changer de passager”.
- Sélectionnez “Changer de passager” et appuyez sur le bouton noir “Ok”.
- Une fenêtre “Choisissez un passager” apparaît. Dans le champ de recherche, entrez le nom d’un contact de votre répertoire et sélectionnez-le. Appuyez sur le bouton noir “Suivant”.
- Vous avez alors la possibilité de modifier le nom, le prénom et le numéro de téléphone qui seront transmis au chauffeur, afin d’éviter de lui demander de venir chercher par exemple “Papa” ou “Mon chéri”. Appuyez sur le bouton noir “Ajouter un passager”.
- Vous revenez à la fenêtre “Changer de passager”. Cette fois, c’est donc le nom du contact que vous venez d’ajouter qui est sélectionné. Appuyez sur le bouton noir “Ok”.
- Vous retournez à la planification du trajet. Renseignez les adresses de départ et d’arrivée dans les champs correspondants.
- Une nouvelle page s’ouvre. Comme pour une commande habituelle, sélectionnez le type de véhicule et appuyez sur “Payer X” pour valider votre commande.
Une fois votre commande validée, la personne pour qui vous commandez un Uber recevra un SMS avec le nom du chauffeur, les délais du véhicule, le numéro d’immatriculation et les coordonnées nécessaires pour repérer le bon chauffeur. Ils pourront, si nécessaire, communiquer directement par SMS ou par téléphone sans que vous n’ayez à faire l’intermédiaire via votre compte. Uber s’engage bien sûr à préserver l’anonymat des coordonnées de la personne, que le chauffeur ne pourra pas consulter. En plus, vous avez la possibilité de suivre en temps réel le déroulement de la course afin de vous rassurer, notamment si le chauffeur accompagne une personne qui ne se sent pas bien ou votre enfant. Enfin, le paiement s’effectue de la même manière que pour une commande classique.
N’oubliez pas, avec Guest Rider, vous pouvez commander et payer un Uber pour quelqu’un d’autre en toute simplicité. Profitez de cette fonctionnalité pour aider vos proches à rentrer chez eux en toute sécurité et confort.
