Avec le service “Commencer en ligne et payer en agence” de Western Union, vous pouvez bénéficier de frais de transfert réduits par rapport à un transfert d’argent traditionnel en agence. Voici comment procéder :
Comment fonctionne le service “Commencer en ligne et payer en agence” ?
- Allez sur wu.com.
- Commencez un transfert d’argent sur la page Envoyer de l’argent.
- Choisissez “Payer en espèces en magasin” comme mode de paiement.
- Un numéro de contrôle (MTCN) sera généré et sera valide pendant 24 heures. Vous pourrez ainsi payer en espèces dans une agence Western Union participante.
- Rendez-vous dans l’une des agences Western Union participantes et effectuez le transfert.
Verrouillez le prix de votre transfert en ligne
Lorsque vous commencez un transfert d’argent sur wu.com, le taux de change disponible sera “verrouillé” pendant 24 heures. Ainsi, lorsque vous vous rendez en agence pour effectuer le paiement, le taux de change sera le même que celui au moment où vous avez initié le transfert en ligne.
Les avantages de “Commencer en ligne et payer en agence”
En choisissant de faire votre transfert sur wu.com et de payer en agence, vous vous épargnez la nécessité de remplir un formulaire en agence. Vous gagnez ainsi un temps précieux et profitez de la commodité du service.
Destinations et montants disponibles
Vous pouvez envoyer de l’argent vers de nombreux pays en utilisant le service “Commencer en ligne et payer en agence”. Les montants autorisés dépendent de la région dans laquelle vous effectuez votre transfert. Voici quelques informations :
- De WAEMU vers WAEMU : vous pouvez envoyer jusqu’à 3 000 000 XOF.
- De WAEMU à la zone Franc (France, Comores) :
- Jusqu’à 1 000 000 XOF sans documents justificatifs.
- Au-delà de 1 000 000 XOF, des documents justificatifs seront nécessaires lors de votre passage en agence.
- De WAEMU vers des pays en dehors de WAEMU ou de la zone Franc :
- Jusqu’à 500 000 XOF sans documents justificatifs.
- Au-delà de 500 000 XOF, des documents justificatifs seront nécessaires lors de votre passage en agence.
Choisissez votre agence Western Union
Vous pouvez payer votre transfert “Commencer en ligne et payer en agence” dans l’une des agences Western Union participantes. Consultez la liste des agences disponibles pour la Guinée-Bissau.
Ce que vous devez fournir lors de votre passage en agence
Lorsque vous vous rendez en agence pour payer votre transfert, vous devrez présenter les informations suivantes :
- Votre numéro de téléphone portable.
- La même pièce d’identité officielle utilisée pour créer votre profil en ligne.
- Les documents justificatifs nécessaires, le cas échéant.
- Le montant total comprenant le montant principal et les frais applicables.
Suivi et annulation de votre transfert
Une fois que vous avez terminé de renseigner les détails de votre transfert en ligne, vous recevez immédiatement une confirmation. Après avoir effectué votre transfert en agence, vous obtenez un reçu avec un numéro de contrôle (MTCN) et l’argent est envoyé. Vous devez ensuite communiquer ce numéro à votre bénéficiaire pour qu’il puisse retirer l’argent. Une fois que le transfert est terminé et que le bénéficiaire a récupéré l’argent, vous recevrez une confirmation par SMS.
Si vous avez besoin d’annuler votre transfert “Commencer en ligne et payer en agence”, vous pouvez le faire dans les 24 heures suivant sa création en vous rendant dans une agence Western Union ou en les contactant. Veuillez noter que si le transfert n’est pas payé dans les 24 heures, il sera automatiquement annulé.
Obtenez votre reçu
Le reçu vous sera remis en agence une fois le transfert terminé.
Veuillez noter que les taux de change peuvent être fixés uniquement au moment de l’encaissement du transfert d’argent en raison des restrictions réglementaires locales dans certains pays.
Avec le service “Commencer en ligne et payer en agence” de Western Union, vous bénéficiez d’une solution pratique et économique pour envoyer de l’argent à vos proches. N’attendez plus, essayez-le dès aujourd’hui !
