La diffusion de la télévision par internet, également connue sous le nom d’IPTV, est désormais la norme en France, ainsi que dans le reste du monde. Cela a été rendu possible grâce à l’arrivée de l’ADSL et de l’internet haut débit. Cependant, avec l’amélioration de la qualité des programmes diffusés, c’est grâce à la fibre optique que chacun peut désormais profiter pleinement d’une grande variété de programmes. Canal+, la chaîne payante la plus célèbre de France, utilise naturellement cette méthode de diffusion, après avoir utilisé le câble et le satellite.
Chaque fournisseur d’accès internet met en avant ses propres offres pour accéder à Canal+. Bouygues Telecom permet par exemple de profiter du bouquet principal ainsi que de nombreux bouquets additionnels avec ses abonnements Bbox, que vous disposiez de l’ADSL ou de la fibre optique. Dans cet article, nous vous proposons de découvrir les différentes options de souscription à Canal+ proposées par Bouygues Telecom.
Les bouquets de chaînes CANAL+ proposés avec les box internet de Bouygues Telecom
En plus du bouquet principal à partir de 21,90€ par mois, Bouygues Telecom propose 7 autres bouquets de chaînes avec Canal+. De plus, le bouquet CANAL+ Séries est également disponible en option avec l’abonnement Bbox Ultym. Tous les clients box internet de Bouygues Telecom ont accès à ces différents bouquets.
Voici les différents bouquets Canal+ proposés avec les abonnements Bbox de Bouygues Telecom :
- Le bouquet principal Canal+ et Canal+ Décalé à partir de 21,99€ par mois.
- Le pack FAMILLE+ avec, en plus des deux chaînes CANAL+ de base, Canal+ Family, la plateforme de SVOD Disney+ et différentes chaînes destinées aux enfants et aux adolescents, telles que Disney Junior, Nickelodeon, Clique TV, Planete+ ou encore MTV. Ce pack coûte 31,99€ par mois avec un engagement de 24 mois, ou 5€ de plus avec un engagement d’un an.
- Le Pack+ de Canal Plus avec toutes les grandes chaînes thématiques Canal+ Cinéma, Canal+ Sport, Canal+ Séries et Canal+ Family, en plus des chaînes principales et de Disney+, pour 31,99€ par mois ou 36,99€ par mois avec un engagement de 12 à 24 mois.
- Le Pack CINÉ SÉRIES+ avec de nombreuses chaînes dédiées au cinéma et aux séries, comme CANAL+ CINÉMA, CANAL+ SÉRIES, Netflix, Disney+ ou encore OCS, pour 39,99€ par mois ou 44,99€ par mois avec un engagement de 24 ou 12 mois. Les chaînes CANAL+ et CANAL+ Décalé sont évidemment incluses.
- Le Pack SPORT+ avec Canal+ Sport ainsi que, entre autres, les chaînes beIN SPORTS, Eurosport, et Multisports (Foot+, Rugby+ et Golf+), pour 41,99€ par mois pendant 24 mois, ou 46,99€ par mois pendant 12 mois.
- Enfin, CANAL+ propose deux derniers bouquets TV. Le premier, nommé Panorama, n’inclut pas CANAL+ mais différentes chaînes telles que Disney Junior, Nickelodeon, MTV, MCM, Game One, Planete+, National Geographic ou encore Vice TV. Il coûte de 20,99€ à 25,99€ par mois, avec un engagement de 12 ou 24 mois. La dernière offre se nomme Intégrale+. Elle inclut l’intégralité des packs décrits ci-dessus, pour 99,90€ par mois avec un engagement de 12 mois, ou 89,90€ par mois avec un engagement de 2 ans.
Comment souscrire un bouquet TV Canal+ avec sa Bbox ?
Les abonnés des offres Bbox Must et Bbox Ultym peuvent tous souscrire à l’un des bouquets TV CANAL+ de leur choix. Pour cela, plusieurs solutions sont possibles, que ce soit en passant directement par Bouygues Telecom ou en contactant directement Canal+. En passant par son fournisseur d’accès à Internet (FAI), il existe deux solutions simples pour s’abonner à CANAL+.
S’abonner à CANAL+ via son espace client Bouygues Telecom
La première solution recommandée pour souscrire un bouquet TV Canal+ avec Bouygues Telecom consiste à passer par son espace client en ligne. Cette solution permet de souscrire un bouquet TV en quelques clics seulement, tout en trouvant toutes les informations utiles à ce sujet.
Pour s’abonner à Canal+ depuis l’Espace Client Bouygues Telecom, il suffit de :
- S’identifier et entrer son mot de passe.
- Accéder à son abonnement et aux options.
- Choisir les bouquets TV.
- Dans la liste, choisir simplement “Canal+”.
- Sélectionner le bouquet Canal souhaité puis valider.
Souscrire Canal+ en passant par son décodeur TV Bouygues Telecom
L’autre solution principale pour accéder aux chaînes de Canal Plus est tout aussi simple que celle qui vient d’être évoquée. Il suffit de se rendre sur la chaîne en question. Si elle n’est pas encore accessible, un menu propose de souscrire simplement. Par exemple, il est possible de se rendre sur la chaîne 4 pour souscrire directement à Canal+.
Une fois sur la chaîne de son choix :
- Sélectionner “toutes nos offres” pour plus d’informations sur les bouquets, ou “abonnement express” pour s’abonner rapidement.
- Une fois le bouquet choisi, cliquer sur “continuer” puis sur “OK”.
- Cliquer sur “continuer” après avoir bien lu le récapitulatif.
- Renseigner ses informations bancaires pour la facturation et valider.
- Profiter des chaînes de Canal+ qui viennent d’être souscrites.
Le numéro des chaînes CANAL+ sur les décodeurs TV Bouygues Telecom
Chaque fournisseur d’accès à Internet propose un accès aux chaînes de Canal+ avec des canaux différents. La chaîne principale est toujours proposée sur le canal 4. Ainsi, les chaînes comme Canal+ Cinéma ou Canal+ Sport ne sont pas accessibles sur le même canal avec une Bbox de Bouygues Telecom et une box de SFR.
Voici la liste des chaînes auxquelles on peut accéder avec sa Bbox de Bouygues Telecom pour regarder les programmes de CANAL+ :
- Canal+ : 4
- Canal+ Cinéma : 40
- Canal+ Sport : 41
- Canal+ Séries : 42
- Canal+ Family : 43
- Canal+ Décalé : 44
Changer de bouquet et résilier son abonnement Canal+ Bouygues Telecom
Une fois le bouquet TV CANAL+ Bouygues Telecom de son choix souscrit, l’abonné peut vouloir adapter son abonnement Canal à ses besoins et ses envies. Cela peut se traduire par un changement des bouquets TV souscrits ou par la résiliation pure et simple de ses services. Dans cet article, nous vous expliquons comment gérer votre abonnement Canal Plus avec Bouygues Telecom.
Comment changer de bouquet TV Canal+ avec sa box internet de Bouygues Telecom ?
Comme mentionné précédemment, Canal+ propose non seulement des chaînes de télévision, mais aussi des bouquets thématiques pour toute la famille. Cependant, ces bouquets de chaînes impliquent souvent un engagement d’au moins 12 mois, ce qui peut rendre difficile la résiliation d’un bouquet à tout moment. Il est donc important de souscrire à un bouquet en étant certain de profiter pleinement des chaînes proposées.
Cependant, pour accéder à de nouveaux bouquets TV de Canal+, il suffit de se connecter à son espace client Bouygues Telecom ou Canal+. À partir de là, il est possible de trouver les bouquets souhaités, et la procédure à suivre est la même que pour la souscription initiale au service Canal+.
Comment résilier un abonnement Canal Plus avec Bouygues Telecom ?
Si les chaînes de Canal+ ne correspondent plus à vos attentes, il est toujours possible de résilier votre abonnement CANAL+ en envoyant simplement une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante :
- Service Résiliation
- TSA 86712
- 95905 Cergy-Pontoise Cedex 9
Une fois le courrier reçu par le service client, le délai de résiliation est d’un mois. Il est également possible de demander une résiliation pour une date ultérieure, à condition de respecter ce délai minimal d’un mois. Il est recommandé de demander un accusé de réception pour avoir une date précise de prise en compte de la demande de résiliation.
Bbox de Bouygues Telecom : quelle offre fixe choisir pour accéder à Canal+ ?
Pour profiter au maximum des services de Canal+ avec Bouygues Telecom, il est préférable de disposer de la meilleure offre d’abonnement box internet possible. Par exemple, il est préférable d’opter pour une box fibre optique plutôt qu’un abonnement ADSL. Toutes les offres de l’opérateur ne sont pas compatibles avec les bouquets TV. Ainsi, la Bbox Fit ne propose pas de décodeur TV, tout comme la 4G box. Il est donc nécessaire de se tourner vers les Bbox Must et Ultym. Ensuite, il est important d’optimiser sa connexion internet et de savoir quoi faire en cas de panne.
Bbox Must et Bbox Ultym : choisir son abonnement fixe de Bouygues Telecom pour regarder Canal+
Bouygues Telecom propose deux abonnements box internet à privilégier pour accéder à Canal+. Il s’agit des forfaits Bbox Must à partir de 34,99€ par mois et Bbox Ultym, proposé au prix de 44,99€ par mois. Ce sont des prix indicatifs, mais des promotions avec une remise de 20€ la première année sont souvent proposées.
Voici ce que proposent les box internet de Bouygues Telecom :
- La Bbox Must inclut la TV avec plus de 180 chaînes en direct et 30 en replay, une connexion ADSL, VDSL ou fibre optique allant jusqu’à 500 Mb/s et la téléphonie fixe illimitée vers les fixes de plus de 100 destinations.
- La Bbox Ultym permet de profiter d’un bouquet de 191 chaînes, d’un bouquet offert au choix (dont Canal+ Séries), d’une connexion allant jusqu’à 1 Gb/s de débit en téléchargement et la téléphonie fixe illimitée.
Ces deux offres conviennent parfaitement, mais pour profiter d’un service de télévision aussi complet que possible, il est recommandé de choisir la Bbox Ultym. Elle est particulièrement intéressante car elle inclut un bouquet Canal+.
Comment optimiser sa connexion pour regarder Canal+ dans les meilleures conditions ?
Si vous rencontrez des problèmes de réception, cela peut être dû à plusieurs facteurs. La première chose à faire est de vérifier l’état de votre connexion internet et de vous assurer qu’aucune panne n’est signalée sur Down Detector. De plus, un test de ping chez vous vous permettra de vérifier le débit de votre connexion internet.
Si votre connexion semble faible, voici quelques actions à prendre :
- Optez pour un raccordement du décodeur TV en câble plutôt qu’en Wi-Fi.
- Vérifiez que tous les éléments sont correctement branchés.
- Redémarrez et réinitialisez votre box internet ainsi que votre décodeur TV.
- Contactez le service client de Bouygues Telecom.
Si le problème ne vient pas de votre box internet, mais de Canal+, il est alors préférable de contacter le service client de la chaîne. Ce service client est joignable au 0 892 393 910, du lundi au samedi de 8h à 22h, et le dimanche de 10h à 20h.
