Le terminal de paiement électronique, également connu sous le nom de TPE ou appareil à carte bancaire, facilite les encaissements par cartes bancaires ou téléphone portable pour les professionnels. En plus d’accepter les cartes bancaires classiques telles que Visa, CB, Mastercard et Maestro, vous souhaitez accepter les titres-restaurant sur votre terminal de paiement ? Est-ce inclus dans votre offre de base ? Qui peut accepter les tickets restaurants ? Et enfin, comment accepter les tickets restaurant avec un terminal de paiement électronique ?
Comment obtenir un terminal de paiement ?
Lorsque vous souhaitez vous équiper d’un terminal de paiement électronique, vous avez le choix entre deux types de prestataires : les banques traditionnelles ou en ligne, et les Fintechs, principalement présentes en ligne.
Les banques ont suivi l’évolution des moyens de paiement et proposent une gamme d’appareils et d’offres à leurs clients professionnels. Elles sont considérées comme des références sur le marché. Si vous choisissez votre banque, vous serez dans un environnement familier et confortable. Cependant, les banques offrent rarement des solutions personnalisées et proposent des contrats standardisés.
Les Fintechs, apparues avec l’avancée technologique, sont également des spécialistes du secteur. Elles se distinguent même davantage car elles offrent des solutions adaptables, souvent après avoir réalisé un diagnostic de vos besoins. Leurs offres sont flexibles et évolutives en fonction des demandes et des besoins de leurs clients.
Chaque métier et chaque professionnel ont des besoins spécifiques. Les besoins d’un restaurateur ne sont pas les mêmes que ceux d’un artisan maçon.
Qui peut accepter les tickets restaurants ?
Les tickets restaurants peuvent être utilisés dans de nombreux endroits tels que les restaurants, les bars, les cafés, les boucheries, les charcuteries, les supermarchés, les traiteurs, les boulangeries, les primeurs, etc. L’acceptation de ce mode de paiement s’adresse donc aux professionnels des métiers de bouche.
Cependant, pour pouvoir encaisser des CTRD (Cartes Titres-Restaurant Dématérialisés), il est obligatoire d’obtenir une autorisation de la part de la CNTR (Commission Nationale des Titres Restaurant). Selon l’activité déclarée, il est nécessaire de constituer un dossier pour obtenir cette autorisation.
Les professionnels des métiers de bouche ne sont pas obligés d’accepter ces paiements.
Il est également important de noter qu’à partir de 2010, il est possible pour les primeurs de faire partie de cette catégorie de commerçants, car la loi a été assouplie afin de stimuler la consommation.
Comment accepter les tickets restaurants via un terminal de paiement ?
Depuis quelques années, de nouveaux types de tickets restaurants sont apparus : les cartes ticket restaurant. Ressemblant à des cartes de paiement, équipées d’une puce électronique, ces cartes permettent de payer des produits alimentaires de la même manière qu’une carte bancaire.
Il faut tout d’abord savoir qu’il existe deux types de Cartes Titres-Restaurant :
- Les CTRD de 1ère génération
- Les CTRD de 2ème génération CONECS (le logo CONECS est visible sur la carte)
Comme mentionné précédemment, il est nécessaire de constituer un dossier de demande auprès de la CNTR pour obtenir l’autorisation d’accepter ces cartes. Une fois vos documents envoyés à la CNTR, vous recevrez une carte de domiciliation classique ou une carte de domiciliation CONECS. Cette carte est indispensable pour la configuration de votre TPE.
Les Cartes Titres-Restaurant de 1ère génération, non CONECS, fonctionnent sur le réseau de cartes bancaires habituel. Si cela ne fonctionne pas immédiatement, contactez votre fournisseur, il est possible qu’une manipulation soit nécessaire (généralement à distance, pas de panique).
Tous les TPE n’acceptent pas toutes les Cartes Titres-Restaurant de 1ère ou 2ème génération. N’hésitez surtout pas à poser la question précisément à votre fournisseur.
Il existe 4 principaux émetteurs de titres-restaurant (même si votre dossier est soumis à un seul acteur, CONECS, pour les cartes de 2ème génération) :
- EDENRED (TICKET RESTAURANT)
- SODEXO (PASS RESTAURANT)
- NATIXIS (APETIZ)
- UP’ (CHEQUE DEJ)
Après validation de la transaction, les virements sont effectués par chacun des émetteurs, directement sur votre compte bancaire.
Et chez SMILE&PAY, me demanderez-vous ? Nous acceptons désormais presque toutes les cartes titres-restaurant ! (1ère et 2ème génération). Les cartes Swile (anciennement Lunchr) seront bientôt acceptées ! Ne vous limitez plus et assurez la satisfaction de vos clients !
Une question ? Nous sommes disponibles au 01 83 81 82 95 ou par e-mail à support@smileandpay.com.
