On peut vivre avec une vitesse internet lente, bien sûr, mais un débit faible complique sérieusement la vie de tous les jours. Si tel est votre cas et que vous cherchez le moyen d’augmenter votre débit, voici nos conseils pour améliorer votre connexion Internet.
Faites le point sur votre débit
C’est le premier réflexe à avoir avant d’essayer de booster sa connexion : vérifier le débit disponible sur votre ligne. Un check-up très simple à réaliser grâce à notre test de débit. Ce dernier vous renseignera immédiatement sur la qualité de votre connexion :
- en réception ou téléchargement (débit descendant)
- en émission ou envoi de fichier (débit montant)
- en latence (temps de transmission)
Comment interpréter ce test ? Si la vitesse indiquée est très inférieure à celle théoriquement proposée par votre fournisseur d’accès à Internet, c’est qu’il y a probablement de la marge pour améliorer votre débit. Et il y a plusieurs pistes à explorer pour accélérer votre vitesse de connexion : bande passante, Wi-Fi, box…
Libérez de la bande passante
Si la vitesse que vous avez mesurée n’est pas celle que vous promettent Orange, SFR, Bouygues Telecom ou Free, c’est peut-être tout simplement qu’une autre utilisation pompe le débit. Une autre personne connectée en Wi-Fi, par exemple, ou bien la TV par Internet, ou encore un téléchargement en cours sur votre ordinateur, par exemple une mise à jour. Autant d’usages qui ne relèvent pas à proprement parler d’un problème de débit, mais d’une bande passante saturée.
On préconise souvent de limiter le nombre d’appareils connectés à la box pour avoir plus de débit disponible : plus facile à dire qu’à faire. Tout le monde dans le foyer veut pouvoir profiter de la connexion pour le travail, les études ou les loisirs. Il y a néanmoins des solutions simples à mettre en pratique et ainsi augmenter le débit : passer de la TV par Internet à la TNT, par exemple, ou baisser la qualité des vidéos en streaming. Nous revenons en détail sur ces petits gestes qui peuvent vous permettre d’accélérer votre connexion dans notre dossier Internet trop lent : pourquoi ça rame ?
Optimisez votre connexion en Wi-Fi
Reste que pour aller plus vite sur Internet, il sera parfois nécessaire d’aller plus loin et de s’intéresser de plus près à sa connexion proprement dite. Première étape de l’exploration : la qualité de votre réseau Wi-Fi. Car à l’origine d’un Internet lent, on trouvera bien souvent le réseau sans-fil. Et certains gestes simples peuvent vous permettre d’espérer des gains de débit significatifs. Par exemple en étudiant le positionnement de votre box dans le foyer afin d’optimiser la diffusion du Wi-Fi. De préférence au centre du logement, et de manière à éviter les obstacles à la propagation du signal : les murs, bien sûr, mais pas seulement… Nous revenons en détail sur ces obstacles et perturbations dans un guide qui devrait vous aider à améliorer la connexion Wi-Fi chez vous.
On y apprend notamment que le Wi-Fi est sujet aux interférences de nombreux autres appareils émettant sur les mêmes fréquences. Sans oublier les réseaux des voisins, qui se télescopent souvent avec le vôtre… Pour y échapper, il s’agit notamment d’utiliser au mieux les potentialités de votre box Internet, et notamment ses deux (ou trois) bandes de fréquences Wi-Fi : 2,4, 5 GHz et 6 GHz (avec le Wi-Fi 6E) en fonction des appareils et des utilisateurs. Choix des fréquences, mais aussi des meilleurs canaux Wi-Fi vous permettront d’optimiser votre connexion, comme nous l’explique une spécialiste d’Orange dans ce guide sur l’augmentation du débit Wi-Fi.
Tout cela suppose néanmoins de disposer d’une box Internet relativement récente supportant notamment la bande 5 GHz et donc Wi-Fi 5, le Wi-Fi 6 ou le Wi-Fi 6E. Si ce n’est pas le cas de votre modem, un échange standard auprès de votre opérateur est sans doute à envisager pour espérer avoir plus de débit grâce à une meilleure connexion en Wi-Fi.
Box Internet remplacée, débit Wi-Fi amélioré !
Car les box Internet n’échappent pas à cette règle implacable : leurs performances se dégradent à mesure qu’elles prennent de l’âge. Et c’est particulièrement vrai s’agissant du réseau sans-fil. Pour optimiser sa connexion Internet en Wi-Fi, il est donc important de s’assurer que vous avez des appareils compatibles avec les normes les plus récentes.
Ou en tout cas pas trop anciennes. Le minimum à attendre d’une box aujourd’hui est donc qu’elle soit dual-band (fonctionnant sur deux bandes de fréquences, 2,4 et 5 GHz), afin notamment de profiter de débits améliorés grâce à la norme Wi-Fi ac, ou Wi-Fi 5. Celle-ci a commencé à apparaître sur les box Internet vers 2013, et constitue désormais le standard en matière de Wi-Fi (pour les box comme pour les appareils qui s’y connectent, du reste).
Les box internet de toute dernière génération des opérateurs – Livebox 5 et Livebox 6 d’Orange, SFR Box 8, Freebox Pop, Bbox Wi-Fi 6 de Bouygues – sont à cet égard très performantes. Elles se chargent par exemple d’attribuer la meilleure bande ou le meilleur canal à chaque appareil grâce à des systèmes de “Wi-Fi intelligent”. Certaines d’entre elles sont mêmes compatibles avec la tout dernière norme Wi-Fi 6 : à la clé, notamment, des débits encore plus conséquents en Wi-Fi, et une gestion optimisée des connexions en simultané.
Si votre box n’est pas compatible avec ces dernières évolutions du réseau sans-fil, vous pouvez l’échanger contre un modèle plus récent. La plupart des fournisseurs d’accès à Internet proposent ce service gratuitement, et cela devrait vous permettre d’augmenter sensiblement votre débit. Autre possibilité, changer d’offre ou prendre un abonnement Internet chez un autre opérateur pour bénéficier d’une des box dernier cri d’Orange, SFR, Free ou Bouygues Telecom.
Le répéteur Wi-Fi : plus de débit partout dans la maison
Les difficultés liées au Wi-Fi peuvent aussi provenir d’une couverture insuffisante. Selon les configurations et le superficies, toutes les pièces peuvent ne pas bénéficier du réseau sans-fil domestique. Un répéteur permettra d’étendre le signal aux dernières zones d’ombre du foyer et d’augmenter le débit disponibles dans les pièces jusqu’alors non couvertes. Reste à choisir le bon matériel : il y en a de toutes les qualités, pour tous les besoins et, évidemment, pour toutes les bourses. Si l’on ne s’y connaît pas, mieux vaut se faire conseiller pour acquérir ces appareils, voire pour les configurer.
On peut aussi s’en remettre aux répéteurs Wi-Fi des opérateurs Internet, conçues pour se connecter simplement à leur box. Les fournisseurs d’accès se sont emparés du sujet depuis un an ou deux, et proposent désormais, dans certains de leurs abonnements, la mise à disposition d’un répéteur Wi-Fi. C’est le cas chez Orange, Bouygues Telecom, SFR et Free.
Chez Orange, le répéteur WiFi est inclus à la demande pour les clients Livevox Up et Livebox Max, au tarif de 89€ pour les autres abonnés. Chez SFR, il est en option à 3€/mois pour les clients SFR Power et sans surcoût pour les abonnés SFR Premium. Chez Free, il est inclus dans les offres Freebox Pop et Freebox Delta. Chez Bouygues Telecom, enfin, il est disponible à la demande pour les abonnés Bbox ultym. Tous les autres clients Bbox peuvent en acheter au prix de 39€/mois.
Ressortez votre bon vieux câble Ethernet
Vous avez tout essayé, rien à faire : votre réseau Wi-Fi est vraiment trop récalcitrant. La seule solution pour améliorer votre débit est donc une connexion filaire. C’est-à-dire le recours à un (ou plusieurs) câbles Ethernet pour brancher vos appareils directement à la box Internet. L’assurance de bénéficier de l’intégralité du débit délivré par votre connexion Internet. Hors autres usages en Wi-Fi, mais on part ici du principe que les performances de votre réseau sans-fil ne sont pas affolantes.
A la clé, deux avantages : une vitesse de navigation optimale par rapport aux capacités de votre ligne, ainsi qu’une meilleure stabilité. Mais deux gros inconvénients aussi. D’abord, un câble RJ45 qui ne permettra pas de connecter un smartphone ou une tablette, ni certaines box multimédia ou consoles. À moins d’investir dans un adaptateur LAN, dont la compatibilité avec son appareil n’est pas toujours garantie du reste. D’autre part, un évident problème de mobilité, puisque avec un ordinateur connecté en Ethernet, vous garderez un fil à la patte…
Réseau RJ45, CPL : les plans B avec fil
Le réseau Ethernet à la maison
Il existe toutefois quelques solutions pour bénéficier d’un bon débit Internet dans toutes les pièces de votre logement quand le le Wi-Fi patine. Un réseau RJ45, d’abord. C’est-à-dire un ensemble de prises Internet murales desservant salon, chambres, bureau… Ces dernières sont reliées directement à un coffret de communication, auquel se connectera de la même façon votre box Internet. On pourra alors brancher son ordinateur mais aussi ses autres périphériques sur l’une de ces prises RJ45 murales, ou sur un switch branché sur cette prise, afin de les raccorder à Internet. Toujours via un câble Ethernet, bien sûr, ce qui limitera quelque peu la mobilité. Mais cela permettra de contourner les problèmes de Wi-Fi pour améliorer le débit disponible dans l’ensemble de son logement.
Une solution intéressante, donc, pour disposer d’une bonne connexion Internet dans toutes les pièces. Mais qui suppose aussi un peu de savoir-faire… A moins d’en bénéficier dans une habitation récente, puisque les réseaux RJ45 sont désormais la norme dans toutes les constructions neuves, avec un coffret de communication et des prises murales dans chaque pièce. C’est également le cas, du reste, dans le cadre de la rénovation électrique des logements, conformément à la nouvelle norme C-15 100.
Le réseau CPL
Moins performant, mais potentiellement salvateur, il y a aussi le CPL. Trois lettres qui désignent le Courant Porteur en Ligne. Le principe du CPL est d’utiliser le réseau électrique domestique pour faire transiter des données numériques. Dans un logement, conformément au standard européen, le réseau de câbles électriques fait circuler le courant sur une fréquence basse de 50 Hz. L’objectif du courant porteur en ligne est de faire transiter simultanément sur ces mêmes câbles des données numériques, mais à une fréquence beaucoup plus élevée, entre 1,6 et 30 MHz.
Concrètement, il faut brancher un adaptateur CPL sur une prise électrique et le relier au modem par l’intermédiaire d’un câble Ethernet. Ensuite, dans une autre pièce, il faut brancher un autre adaptateur CPL et y relier son appareil, par l’intermédiaire là encore d’un câble Ethernet. Cette solution permet de contourner les défauts du réseau Wi-Fi pour bénéficier d’un meilleur débit. Elle souffre néanmoins de quelques limitations : raccord par câble, bien sûr, mais aussi des performances qui peuvent varier en fonction de leur éloignement ou de la vétusté du réseau électrique. OU encore un nombre limité de connexions possibles.
Des prises propres pour un meilleur débit ADSL
Enfin, si vous êtes raccordé en ADSL, le problème peut provenir de votre ligne proprement dite. Et un petit check-up pourrait vous permettre de gagner en débit. C’est peut-être tout simplement la prise téléphonique qui est trop vieille et qu’il convient de changer. Ou, au minimum de nettoyer. En effet, si vous constatez du vert de gris, c’est-à-dire du cuivre oxydé par l’humidité, grattez doucement les connecteurs à l’aide d’une paire de ciseaux et nettoyez-les avec chiffon imbibé d’alcool à 90°. L’oxydation perturbe la qualité du signal et diminue donc le débit de votre connexion ADSL, qui n’avait sans doute pas besoin de ça.
Si ce n’est pas la prise téléphonique qui est trop ancienne ou défectueuse, c’est peut-être le filtre ADSL (le petit boîtier fourni avec votre box qui se branche sur la prise téléphonique) qui est trop ancien ou défectueux et qu’il est nécessaire de changer.
Enfin, des problèmes de connexion peuvent également être occasionnés par la présence d’un composant superflu, le condensateur, dans votre prise téléphonique. Pour y remédier, vous pouvez consulter notre guide sur la procédure à suivre pour enlever ce condensateur afin de nettoyer votre ligne ADSL.
La fibre optique pour un vrai boost de débit
Voilà ce que l’on peut faire pour améliorer sa connexion chez soi et espérer un Internet plus rapide. Sorti de ces solutions, si votre ligne ADSL n’est pas à même de délivrer plus de 2 ou 3 Mb/s, il n’y aura pas de miracle. Seul un changement de mode d’accès à Internet vous permettra d’escompter une augmentation du débit. Et à cet égard, une connexion en fibre optique constitue le remède absolu contre les lenteurs de navigation ou de streaming. Encore faut-il y être éligible…
C’est aujourd’hui le cas d’un foyer sur deux en France : au dernier pointage fin 2020, 20 millions de logements environ pouvaient en bénéficier. Mais seulement 8 millions avaient souscrit un abonnement ! Par manque d’appétence, parfois, mais aussi par manque d’information… Vous pouvez donc peut-être bénéficier de cette fibre salvatrice pour améliorer votre connexion, notamment en cette délicate période de crise sanitaire, afin de télétravailler ou étudier plus sereinement. Pour en avoir le cœur net, rien de plus simple : il suffit de renseigner votre adresse sur notre test fibre, qui vous permettra de vérifier votre éligibilité en quelques secondes.
Vous êtes éligible à la fibre chez un ou plusieurs fournisseurs ? L’amélioration de votre débit Internet vous tend les bras ! Mais il vous faudra sans doute patienter un peu avant d’en profiter. Les délais d’activation d’un accès Internet fibre varient en effet de 1 à 4 semaines en fonction des fournisseurs. Des temps d’attente indicatifs, cependant : les périodes de confinement de 2020 et le développement du télétravail encouragent en effet de nombreux Français à passer à la fibre actuellement. Cet engouement se traduit, pour les fournisseurs d’accès, par un afflux de demandes à traiter, si bien que les délais peuvent être un peu plus longs qu’à l’accoutumée.
Quant à la souscription, elle peut se faire auprès d’Orange, SFR, Bouygues, Free ou d’autres fournisseurs en ligne ou par téléphone. Mais vous pouvez également demandez à être rappelé par un conseiller Ariase, qui vous aidera à choisir le meilleur abonnement fibre pour répondre à vos besoins.
Les solutions alternatives à l’ADSL
Vous avez un très mauvais débit en ADSL et vous n’êtes pas éligible à la fibre. Si vous bénéficiez en parallèle d’une bonne couverture 4G ou 4G+, vous pourrez toujours compter sur un partage de connexion depuis votre téléphone mobile pour accéder à Internet sur tous vos équipements à la maison. De quoi dépanner, mais votre forfait mensuel de données n’est sans doute pas extensible…
La solution pour améliorer votre débit réside alors peut-être dans un abonnement box 4G. Là non plus, tous les foyers ne sont pas éligibles à ce type d’accès Internet. Les opérateurs les réservent généralement aux particuliers bénéficiant de moins de 5 ou 10 Mb/s sur leur ligne ADSL. Et qui peuvent, en parallèle, compter sur une bonne couverture mobile. Pour savoir si ce type d’offre Internet est disponible chez vous, nous vous suggérons là encore de vérifier votre adresse dans notre test d’éligibilité.
Enfin, rappelons que d’autres alternatives existent lorsque l’on a un mauvais débit en ADSL et pas encore la fibre. Le THD radio dans certains territoires, ou encore le satellite, permettent de bénéficier d’un accès Internet fixe plus performant par voie hertzienne. Des technologies qui nécessitent un matériel spécifique (antenne), mais pour lesquelles les particuliers peuvent bénéficier de subventions de la part des pouvoirs publics afin de les aider à s’équiper. Vous trouverez toutes les informations à ce sujet dans le guide suivant : Comment se connecter à Internet en zone blanche ?
