Mis à jour le 24/10/2022, Publié le 24/10/2022 – Par Séverine Fauchille
Introduction
Les plateformes musicales sont nombreuses et variées. L’une d’entre elles est Amazon Music, proposée par le géant du Web, Amazon. Avec Amazon Music, les abonnés ont accès à un vaste choix de chansons et de podcasts. Cependant, si vous n’êtes plus convaincu par le catalogue ou si vous sentez que vous en avez fait le tour, vous pouvez mettre fin à votre abonnement en seulement quelques clics. Suivez le guide pour tout savoir sur la résiliation d’Amazon Music.
1. Présentation d’Amazon Music
Amazon est mondialement connu pour être une plateforme de commerce en ligne. La société a étendu ses activités à la musique en proposant plusieurs types d’abonnements :
- Amazon Music Free : accès gratuit avec publicité ;
- Amazon Music Prime : accès inclus dans l’abonnement Amazon Prime, sans publicité ;
- Amazon Music Unlimited : 90 millions de titres, son de très haute qualité, sans publicité. Il est possible de souscrire à un abonnement individuel, familial ou pour un seul appareil.
Une période d’essai gratuite de 30 jours est proposée à tous les nouveaux utilisateurs.
2. Résiliation d’Amazon Music en 3 étapes
Pourquoi résilier votre abonnement ?
Amazon ne demande aucune justification pour la résiliation. Vous pouvez parfaitement décider d’arrêter votre abonnement si vous ne trouvez pas votre bonheur dans le catalogue musical ou si le prix est trop élevé, par exemple.
Quand pouvez-vous résilier votre abonnement ?
L’abonnement Amazon Music est reconduit tacitement, mais vous pouvez vous désinscrire de la plateforme à tout moment.
Amazon se réserve le droit de résilier votre abonnement si vous ne respectez pas les conditions d’utilisation.
Si votre inscription date de moins de 14 jours, vous avez la possibilité de vous rétracter et d’obtenir un remboursement. Suivez la même procédure que pour une résiliation classique.
Comment résilier votre abonnement Amazon Music ?
Amazon précise que si vous souhaitez changer d’abonnement, vous devez d’abord annuler celui en cours. Il n’est pas possible de simplement basculer d’un abonnement à un autre.
3. Rédaction de la lettre de résiliation Amazon Music
Utilisez notre modèle de lettre
Pour formuler votre demande de résiliation, ne vous inquiétez plus. Nous avons préparé différents modèles de lettres pour vous faire gagner du temps.
Pourquoi choisir la lettre recommandée ?
Envoyer votre courrier en recommandé avec accusé de réception vous permet d’obtenir :
- Une preuve de dépôt ;
- Un suivi d’acheminement ;
- Une preuve de bonne réception.
Ces preuves peuvent s’avérer utiles en cas de litige avec Amazon concernant l’envoi de votre courrier de résiliation.
Resilier.com, votre allié pour résilier en toute tranquillité
Pour vous désabonner quand vous le souhaitez et où que vous soyez, Resilier.com est à vos côtés. Notre service d’envoi est disponible 24h/24, 7j/7 sur votre ordinateur, votre tablette et votre smartphone.
Grâce à nos modèles de lettres et à l’envoi en ligne, la résiliation ne prend que quelques minutes. Votre courrier est ensuite transmis à La Poste qui l’imprime et le livre en main propre à Amazon.
4. Remboursement de votre abonnement
Si vous avez souscrit à votre abonnement directement sur le site ou l’application d’Amazon, le remboursement sera “proportionnel aux frais déjà payés”.
Si vous vous êtes abonné via une autre application, vous devrez contacter la société qui détient cette application pour obtenir plus d’informations sur le remboursement.
Ne perdez plus de temps et mettez un terme à votre abonnement Amazon Music dès maintenant.
