Vous cherchez un fournisseur d’accès Internet (FAI) pour profiter d’une connexion de qualité à la maison? Dans cet article, nous vous donnons tous les conseils nécessaires pour faire le bon choix et trouver l’offre qui correspond à vos besoins. Accrochez-vous, nous allons tout vous révéler !
Quelle est la meilleure technologie pour accéder à Internet ?
Avant de choisir votre FAI, il est essentiel de connaître les différentes technologies disponibles pour accéder à Internet. Selon votre zone géographique, vous aurez le choix entre plusieurs options.
La fibre optique
La fibre optique est la technologie la plus performante pour une connexion Internet à haut débit et stable. Si elle est disponible dans votre rue, vous pourrez profiter de débits ultra-rapides, idéaux pour les activités gourmandes en bande passante comme les jeux en ligne, la télévision en ultra haute définition ou les visioconférences. Cependant, les forfaits fibre sont souvent plus chers que les forfaits ADSL, et une intervention technique sera nécessaire lors de l’installation.
L’ADSL et le VDSL
Si la fibre optique n’est pas encore déployée dans votre zone, vous pouvez opter pour l’ADSL ou le VDSL. Ces technologies utilisent le fil de cuivre du téléphone pour transmettre le signal Internet. Les débits proposés peuvent varier de 8 à 30 Mbits/s en ADSL, voire jusqu’à 100 Mbits/s en VDSL. Toutefois, il est important de noter que les débits annoncés sont souvent théoriques et ne sont pas toujours atteints dans la réalité.
Les technologies alternatives
Si vous n’avez pas accès à la fibre optique ou à l’ADSL, il existe d’autres options pour accéder à Internet :
- Le satellite : couvrant toutes les zones, cette technologie est cependant coûteuse et soumise à des limitations de données.
- La box 4G ou 5G : avec cette solution, la connexion est récupérée via le réseau mobile. Toutefois, il est nécessaire de résider dans une zone bien couverte et le débit peut varier en fonction du nombre d’utilisateurs connectés.
- Le Wimax : cette technologie hertzienne a été déployée dans certaines zones pour pallier l’absence de réseau. Le débit peut varier en fonction du terrain et de la météo.
Quels sont les critères à prendre en compte pour choisir son offre d’accès à Internet ?
Avant de souscrire à une offre d’accès à Internet, il est primordial de prendre en compte certains critères pour faire le meilleur choix :
Les débits descendant et montant
Les débits descendant et montant influent sur la vitesse de téléchargement, l’affichage des pages web, l’envoi de pièces jointes, et la mise en ligne de photos et vidéos. Plus les débits sont élevés, mieux c’est, mais il est important de noter que les débits annoncés par les FAI ne sont pas toujours atteints par tous les utilisateurs.
La norme du wi-fi
Assurez-vous que la box proposée par votre FAI est compatible avec la norme wi-fi 6 ou 6E pour bénéficier d’une meilleure vitesse et stabilité. N’oubliez pas de vérifier la compatibilité de vos appareils connectés avec cette norme.
Les performances de la box
Selon l’offre que vous choisissez, vous recevrez une box spécifique, avec des performances et des fonctionnalités différentes. Certaines box offrent des débits plus élevés, intègrent des technologies avancées pour une meilleure qualité d’image et de son, et peuvent même servir d’assistant vocal ou d’enceinte connectée. N’oubliez pas de vérifier l’ergonomie et la fluidité de l’interface de la box.
Les services inclus
La plupart des offres incluent un accès à Internet illimité, des chaînes de télévision et une ligne de téléphonie fixe. Certaines offres proposent également des services de musique ou de vidéo en streaming, des titres de presse en ligne, la possibilité de connecter des appareils domestiques ou de sécuriser votre logement. Analysez ces services additionnels et déterminez s’ils vous seront utiles.
L’assistance
Si vous n’êtes pas à l’aise avec l’informatique, il est essentiel de vérifier que votre FAI propose une assistance par téléphone ou en boutique, en plus du support en ligne. Certains FAI offrent également une clé 4G en cas de panne ou pour profiter de votre connexion en mobilité.
Les destinations incluses dans l’offre de téléphonie
La plupart des opérateurs incluent les appels vers les fixes en France, mais certains proposent également des appels vers l’étranger et les mobiles. Vérifiez que les numéros que vous avez l’habitude d’appeler sont inclus dans l’offre.
Les chaînes de télé proposées
Si vous regardez régulièrement certaines chaînes de télévision, assurez-vous qu’elles sont incluses dans l’offre ou disponibles en option. Certaines offres incluent également des services de vidéo en streaming, l’enregistrement des programmes ou un accès direct à des services payants comme Netflix.
Le prêt de répéteurs wi-fi
Certains opérateurs proposent gratuitement des répéteurs wi-fi sur demande. Cela peut être utile si votre logement est grand et que vous avez besoin d’une meilleure couverture wi-fi.
Combien coûte une offre d’accès à Internet fixe ?
Les prix des offres d’accès à Internet varient en fonction des débits, des performances de la box, et des services inclus. Comptez en moyenne entre 23 et 55 € par mois. N’oubliez pas de prendre en compte les frais cachés tels que les frais d’installation, d’activation, de résiliation, ou encore les frais pour les répéteurs wi-fi ou les clés 4G. Le montant total de ces frais peut être élevé, mais certains opérateurs proposent des offres de remboursement des frais de résiliation pour les nouveaux clients.
Faut-il craquer pour une offre quadruple play ?
Beaucoup d’opérateurs proposent des offres quadruple play incluant un accès à Internet, une ligne de téléphonie fixe, des services de télévision, ainsi qu’un forfait de téléphonie mobile. Bien que ces offres permettent souvent de réaliser des économies sur les mensualités, elles ont tendance à rendre les abonnés plus captifs et à compliquer le changement d’opérateur.
Comment changer de fournisseur d’accès à Internet ?
Pour changer de fournisseur d’accès à Internet, suivez ces étapes simples :
- Obtenez votre relevé d’identité opérateur (RIO) en composant le 3179 depuis votre ligne fixe.
- Souscrivez un nouvel abonnement auprès du FAI de votre choix.
- Quelques jours plus tard, votre ligne basculera chez le nouvel opérateur. Remplacez simplement le matériel de l’ancien FAI par celui du nouveau. Pas besoin d’envoyer de courrier de résiliation, le nouvel opérateur s’en chargera.
- Retournez le matériel de l’ancien FAI, résiliez les services annexes que vous ne souhaitez plus conserver, et réglez les frais de résiliation si nécessaire.
- Si vous migrez de l’ADSL à la fibre, attendez que le nouveau service fonctionne parfaitement avant de résilier l’ancien.
Et voilà, vous avez toutes les clés en main pour bien choisir votre fournisseur d’accès Internet et profiter d’une connexion de qualité à la maison. Alors, à vous de jouer !
