Bien choisir son organisme de bilan de compétences est essentiel pour tirer le meilleur parti de cette expérience. Alors, comment procéder pour faire le bon choix ? Voici quelques conseils.
Étape 1 : Trouvez un organisme compétent
Il existe différents lieux où vous pouvez réaliser un bilan de compétences, tels que les centres interinstitutionnels de bilan de compétences (CIBC), les cabinets de conseil en recrutement, les organismes de formation et les associations spécialisées dans l’orientation des adultes.
Pour faire votre choix, vous devrez tenir compte des éléments suivants :
Vérifiez les accréditations du centre
Pour bénéficier d’une prise en charge de votre bilan de compétences (par le biais de votre CPF, par exemple), il est important de savoir si le centre est habilité. Les modalités d’accréditation ont évolué avec la réforme de la formation professionnelle. À partir du 01/01/2022, seuls les prestataires certifiés Qualiopi (délivrée par France Compétences) seront habilités à proposer des bilans de compétences. En attendant, les prestataires habilités jusqu’au 31/12/2020 verront leur accréditation prolongée par avenant jusqu’au 31/12/2021, afin de réaliser les démarches de certification Qualiopi.
Prenez en compte vos critères de sélection
Selon vos besoins, certains critères seront plus ou moins importants dans votre recherche. Par exemple, si vous souhaitez effectuer votre bilan en dehors des heures de travail, vérifiez si le centre est ouvert le samedi ou en soirée. Si vous envisagez de vous y rendre en transports en commun, assurez-vous qu’il est bien desservi. Si ce n’est pas le cas, vérifiez s’il y a un parking disponible. De plus, la proximité géographique de l’organisme peut également être un critère à prendre en compte dans votre choix.
Renseignez-vous sur la réputation de l’organisme
La réputation des organismes que vous présélectionnez peut vous aider à faire votre choix. Avec internet, il est facile de se faire une idée de la notoriété d’un centre et de distinguer ceux qui ont une bonne réputation des autres. Le bouche-à-oreille est également une source d’informations précieuse. N’hésitez pas à discuter avec d’anciens participants pour vous forger votre propre opinion.
Optez pour un organisme à l’écoute des évolutions
Il existe des milliers de professionnels du bilan de compétences, mais peu d’organismes de qualité qui innovent en permanence et qui sont à l’écoute des évolutions du marché et des technologies. Consultez attentivement le site internet du prestataire pour voir s’il répond à vos attentes et s’il est en phase avec les tendances actuelles.
Assurez-vous du premier contact avec l’organisme
Que ce soit par mail, téléphone ou visite, le premier contact est crucial. Quelle impression avez-vous eu ? Si le professionnalisme, la courtoisie et la bienveillance étaient au rendez-vous, c’est plutôt bon signe. Cette première impression vous aidera à avoir une idée de la qualité de l’accompagnement que vous recevrez.
Demandez un entretien préalable au bilan de compétences
Après avoir présélectionné 2 ou 3 prestataires potentiels, contactez-les et demandez à rencontrer un conseiller pour un entretien préalable. Assurez-vous que la personne qui vous reçoit sera celle qui vous accompagnera tout au long du bilan, si vous décidez de poursuivre. Cette étape est gratuite.
Étape 2 : Faites votre choix
Avant de vous engager pleinement, il est important de valider votre motivation. C’est pourquoi les centres proposant des bilans de compétences commencent toujours par un entretien préalable gratuit et sans engagement.
Parfois, cette première étape peut être divisée en deux phases, comprenant d’une part un diagnostic et d’autre part un entretien avec un conseiller.
Quelle que soit la méthode utilisée par le professionnel, cette phase préliminaire vise à :
- Présenter le centre, sa démarche pédagogique et les modalités de financement ;
- Permettre au candidat de se présenter et d’expliquer sa situation et ses attentes ;
- Clarifier la demande du candidat ;
- Confirmer l’engagement mutuel dans la démarche ;
- Poser les bases du bilan de compétences en rappelant les conditions de déroulement du bilan, les méthodes utilisées et l’utilisation des conclusions du bilan.
En fin de compte, ce diagnostic permet de vérifier que la demande du candidat correspond bien au bilan de compétences. Si ce n’est pas le cas, le conseiller pourra orienter le candidat vers une démarche ou une structure plus adaptée.
Pendant cette étape, il est essentiel d’établir une relation de confiance avec le conseiller, qui doit favoriser la discussion et l’échange.
Cette étape se termine par la co-signature du contrat par le bénéficiaire et le chargé de bilan, après une éventuelle période de réflexion et une assistance dans la constitution du dossier de demande de prise en charge, si nécessaire.
