L’entretien annuel d’évaluation, également connu sous le nom d’entretien individuel, est une étape délicate et très importante. Afin de le rendre fructueux, il est essentiel de bien se préparer en ayant une bonne connaissance de toutes les étapes qui le composent. Voici nos conseils pour aborder sereinement votre évaluation annuelle.
Préparation et réussite de l’entretien annuel d’évaluation
Avant l’entretien : soignez votre auto-évaluation
L’auto-évaluation joue un rôle clé dans la préparation de votre entretien annuel. En étant objectif, vous gagnerez en crédibilité auprès de votre manager. Voici les trois étapes à suivre pour mener à bien cet exercice.
Étape n° 1 : Faites le bilan de l’année passée
Reprenez les objectifs fixés lors du dernier entretien d’évaluation. Si vous avez moins d’un an d’ancienneté, référez-vous aux objectifs qui vous ont été communiqués lors de votre embauche et relisez attentivement votre fiche de poste. Une fois cela fait, prenez une feuille de papier et énumérez les principaux éléments qui ont été satisfaisants cette année.
- Quels sont les travaux et les missions que vous avez accomplis avec succès ?
- Quelle est la réalisation dont vous êtes le plus fier ?
- Quelles sont les qualités que vous avez développées à cette occasion ?
- Vos réussites ont-elles eu un impact significatif sur l’entreprise : ont-elles permis de réduire les coûts, d’augmenter les gains ou de réaliser des plus-values ?
- Quels objectifs chiffrés avez-vous atteints ?
Soyez précis lorsque vous présentez vos résultats. Appuyez vos arguments avec des éléments qualitatifs tels que le nombre de contrats décrochés, les événements organisés, les retours positifs des clients, etc. Mettez également en valeur vos succès en utilisant des données chiffrées. Par exemple, si vous travaillez dans le domaine du marketing, vous pouvez analyser la performance de vos campagnes d’emailing, le nombre d’interactions sur vos publications ou le taux de trafic sur le site web de votre entreprise.
Réfléchissez aux points qui ont posé problème
Soulignez vos réussites lors de votre entretien annuel, mais n’oubliez pas de prendre en compte les erreurs ou les échecs que vous avez rencontrés au cours de l’année. Profitez de cette occasion pour faire le point. Répertoriez par écrit :
- Les projets que vous avez le moins appréciés.
- Les éventuels freins à l’atteinte des objectifs fixés.
- Les moyens dont vous disposiez pour surmonter les difficultés.
Étape n° 2 : analysez vos compétences
Identifiez vos forces et vos faiblesses afin de prendre du recul et de vous évaluer objectivement. Pour cela, posez-vous les questions suivantes :
- Comment votre manager ou vos collègues décriraient-ils votre plus grande faiblesse ?
- Quelles sont les choses qui vous posent problème au quotidien ?
- Quelles sont les tâches que vous évitez ou redoutez ?
- Comment pourriez-vous vous améliorer dans votre travail de manière générale ?
Faites preuve d’objectivité et réfléchissez à la façon dont vous pouvez minimiser vos faiblesses ou les transformer en forces futures.
Étape n° 3 : envisagez l’avenir
Posez-vous les bonnes questions avant l’entretien :
- Depuis combien de temps occupez-vous ce poste ?
- Comment vous voyez-vous professionnellement dans les 3, 4 ou 5 prochaines années ?
- Quelles sont les nouvelles responsabilités que vous pourriez exercer ?
- Quelles actions devez-vous entreprendre et quelles compétences devez-vous développer pour y parvenir ?
Si vous souhaitez aborder la question de la rémunération lors de votre entretien annuel, assurez-vous que cela est approprié dans votre entreprise. Renseignez-vous auprès de vos collègues ayant plus d’expérience ou du service des ressources humaines.
Profitez également de cette occasion pour exprimer vos attentes en termes de formation, d’aménagement d’horaires, de télétravail ou de mobilité interne.
Le jour J : comment réussir votre entretien d’évaluation ?
Ayez une attitude positive
Adoptez une attitude consensuelle et proactive, tout comme lors d’un entretien d’embauche. Pour être entendu et compris, pratiquez l’écoute active et prenez en compte les préoccupations de votre manager. Si certaines remarques vous déplaisent, n’hésitez pas à proposer des pistes d’amélioration. Cela témoignera de votre volonté d’évoluer, d’apprendre et de remettre en question. Enfin, pour marquer les esprits, soyez souriant, naturel, impliqué et concerné jusqu’à la fin de l’échange.
Surveillez votre posture
La posture est essentielle pour un entretien annuel réussi. Une posture avec la tête haute et le buste légèrement penché en avant, par exemple, démontrera votre intérêt, votre ouverture d’esprit et votre concentration. En revanche, une posture trop décontractée ou avachie sur la chaise donnerait l’impression que vous n’accordez aucune importance à l’entretien. Choisissez donc la meilleure posture sur votre siège.
Soyez ouvert à la critique
Il est important de comprendre la raison de la critique afin de progresser par la suite. Si la critique vous surprend, n’hésitez pas à demander des précisions à votre interlocuteur. Si elle est fondée et étayée par des exemples concrets, reconnaissez-la sans pour autant vous excuser. Ensuite, proposez des solutions pour améliorer la situation, ce qui mettra en valeur votre valeur professionnelle.
Si la critique vous semble injustifiée ou illégitime, éclaircissez la situation en posant des questions sur la remarque elle-même ou sur les circonstances qui ont conduit à cette situation. Dans tous les cas, ne prenez pas les choses personnellement et maîtrisez vos émotions. L’essentiel est de rester professionnel et cordial.
Les suites de l’entretien d’évaluation
À la fin de l’entretien annuel, votre manager rédigera un compte-rendu d’évaluation. Bien que la loi ne spécifie pas les éléments que ce document confidentiel doit contenir, il devrait au minimum inclure les informations suivantes :
- La date de l’entretien individuel.
- L’identité de l’évaluateur.
- Le récapitulatif de votre parcours.
- La synthèse des échanges, y compris les feedbacks sur l’année passée, la réalisation ou non des objectifs fixés, les axes d’amélioration, les envies d’évolution professionnelle, etc.
- Les nouveaux objectifs que vous devrez atteindre.
- Les actions à mettre en place après l’entretien (formation professionnelle, changement de poste, nouvelles responsabilités, etc.).
Votre manager assurera également un suivi après l’entretien, en prévoyant un ou plusieurs entretiens intermédiaires pour suivre l’avancement du travail et mettre en place des mesures correctives si nécessaire.
Profitez de ces rencontres régulières pour prouver à votre manager que vous êtes capable de mettre en application les mesures décidées lors de l’entretien annuel d’évaluation. Soyez proactif, prenez des notes et restez ouvert d’esprit pour l’année à venir. Cette attitude positive sera toujours appréciée !
