Vous êtes client de la Banque Postale et souhaitez changer de carte bancaire ? Pas de problème, je vais vous expliquer toutes les démarches à suivre pour obtenir une nouvelle carte adaptée à vos besoins.
Les cartes bancaires de la Banque Postale
La Banque Postale propose plusieurs types de cartes bancaires, afin de répondre aux besoins de chaque client. Voici un aperçu des différentes cartes disponibles :
Les cartes bancaires internationales
La Carte Réalys : Cette carte offre un service d’autorisation systématique, ce qui signifie que votre solde est vérifié à chaque opération. Elle possède des plafonds de paiements adaptés à votre situation, mais vous ne pourrez pas effectuer de paiements supérieurs à 450 € sur 7 jours glissants. Les retraits sont limités à 800 € maximum.
La carte Visa Classic : Cette carte offre tous les services essentiels d’une carte bancaire, en France et à l’étranger. Elle vous permet de bénéficier de plafonds de paiements plus élevés, à partir de 3 000 € sur 30 jours glissants, et les retraits sont limités à 1 000 € pour 7 jours glissants. En plus, elle offre des garanties d’assistance en cas d’accident, de maladie, de poursuite judiciaire à l’étranger, ainsi qu’une assurance décès ou infirmité permanente.
La carte Visa Premier : Cette carte est particulièrement adaptée pour les personnes qui voyagent régulièrement à l’étranger. Elle possède des plafonds de paiement et de retraits élevés, à partir de 3 000 € sur 30 jours glissants pour les paiements et 1 500 € pour les retraits. Elle offre également de nombreuses garanties et assistances liées aux voyages, telles que le retard de bagage, la modification ou l’annulation de voyage, l’assistance pour maladie ou blessure, etc.
La carte Visa Platinum : Cette carte reprend toutes les garanties de la carte Visa Premier, avec des plafonds encore plus élevés. De plus, elle vous donne accès à un assistant personnel pour vous accompagner dans l’organisation de vos voyages, de vos repas au restaurant, de vos réservations de taxis, etc.
La carte Visa Infinite : Il s’agit de l’offre prestige de la Banque Postale. Cette carte vous permet d’effectuer des dépenses à partir de 12 000 € sur 30 jours glissants. Elle vous offre également un service de conciergerie 24h/24 et 7jours/7 pour répondre à tous vos besoins.
Les cartes bancaires prépayées
La Carte Protectys : Cette carte est destinée aux personnes sous tutelle ou sous curatelle. Elle n’est pas reliée à un compte bancaire, mais à une application mobile prépayée alimentée par le tuteur ou le mandataire judiciaire de la personne.
La Carte Régliss : Cette carte est destinée aux jeunes de 12 à 17 ans. Elle permet aux adolescents d’apprendre à gérer leur budget de façon autonome. Les plafonds sont modifiables dans la limite de 1 500 €, et elle s’utilise comme une carte bancaire classique sans risque de dépassement.
Les démarches pour changer de carte à la Banque Postale
Pour changer de carte bancaire à la Banque Postale, vous devez prendre rendez-vous avec votre conseiller financier et lui faire part de votre projet. En fonction de vos besoins actuels et de vos revenus mensuels, il sera en mesure de vous proposer le produit le plus adapté à votre situation. Vous pouvez fixer un rendez-vous par mail, par téléphone ou en vous rendant directement dans votre agence postale.
La résiliation de votre carte actuelle
Si vous souhaitez changer de carte bancaire, vous devez résilier le contrat qui vous lie à votre ancienne carte. Pour cela, il vous suffit d’adresser un courrier envoyé avec accusé de réception au service client de votre banque. Le courrier doit respecter un préavis d’un mois. Une fois votre demande de résiliation reçue, vous recevrez une réponse par courrier vous confirmant la fin de validité de votre carte bancaire. Si vous avez déjà payé vos cotisations, vous serez remboursé au prorata de la durée de validité non utilisée. N’oubliez pas de détruire votre carte bleue une fois résiliée.
Le changement de gamme de cartes
Si vous souhaitez changer de gamme de cartes, vous devez résilier votre carte actuelle et signer un nouveau contrat pour un autre type de carte. La résiliation peut se faire par courrier, mais la souscription à une nouvelle offre de carte bleue se fait avec votre conseiller bancaire.
Changer de carte suite à une opposition
En cas de perte ou de vol de votre carte bancaire, il est essentiel de faire opposition immédiatement. Pour cela, contactez votre conseiller bancaire afin de bloquer votre carte. Si votre carte a été volée, il est recommandé de porter plainte auprès de la police. Vous pourrez ensuite commander une nouvelle carte auprès de votre conseiller. La réception de votre nouvelle carte peut prendre environ 2 semaines.
Le renouvellement automatique de carte bancaire
Lorsque votre carte bancaire arrive à expiration, la procédure de renouvellement est lancée automatiquement par votre banque environ 2 semaines avant la date de péremption. Vous recevrez alors votre nouvelle carte par courrier ou devrez la retirer dans votre bureau de poste.
Le changement d’une carte défectueuse
Si votre carte bancaire est endommagée, que ce soit la bande magnétique ou la puce électronique, vous devez contacter votre agence bancaire pour demander un changement de carte. Ce service est gratuit si votre carte est réellement endommagée. Veillez à bien ranger votre carte dans un endroit sûr pour éviter tout risque de dysfonctionnement.
Changer les paramètres de votre carte via l’application mobile
Vous avez la possibilité de modifier les paramètres de votre carte bancaire en ligne, via l’application mobile de la Banque Postale. Vous pouvez par exemple activer ou désactiver le paiement sans contact, ajuster vos plafonds de paiement et de retraits, bloquer temporairement votre carte, etc.
En résumé, changer de carte bancaire à la Banque Postale est une démarche simple et rapide. Vous pouvez modifier les options de votre carte depuis votre espace client en ligne ou changer complètement de gamme de carte en vous rendant dans votre agence bancaire et en discutant avec votre conseiller financier. Ne tardez pas à prendre rendez-vous pour obtenir la carte bancaire qui correspond le mieux à vos besoins !
