Enseigne spécialisée dans la grande distribution, Monoprix a été fondé en 1932 et fait maintenant partie du Groupe Casino. Monoprix cherche à se rapprocher de sa clientèle en ouvrant des magasins dans les centres-villes de France, ainsi que dans certains grands magasins. Cependant, l’enseigne de supermarché est également présente en ligne, grâce à son site de commerce électronique qui vous permet de faire vos courses en ligne parmi une large gamme de produits. Vos courses peuvent ensuite être livrées directement à votre domicile ou vous pouvez les retirer gratuitement en magasin.
Comment se faire livrer chez Monoprix ?
Lorsque vous faites des achats chez Monoprix, que ce soit en ligne ou en magasin, vous avez plusieurs options pour vous faire livrer vos produits. Vous pouvez choisir entre la livraison à domicile, la livraison en magasin ou la livraison en points relais Pickup.
Pour les produits sélectionnés dans la catégorie “Courses”, vous avez la possibilité de récupérer vos articles dans un magasin Monoprix de votre choix ou de vous faire livrer à domicile. En ce qui concerne les produits de la catégorie “Mode”, vous devrez recevoir votre colis par Colissimo à l’adresse que vous indiquez ou le retirer dans un magasin Monoprix click and collect ou un point relais Pickup.
Comment fonctionne la livraison à domicile chez Monoprix ?
Chez Monoprix, il existe plusieurs modes de livraison à domicile. Vous pouvez choisir entre le service de livraison à domicile pour les commandes effectuées en ligne et la livraison à domicile en magasin pour les achats effectués en magasin. Avant de commencer vos achats, vous avez la possibilité de réserver votre créneau de livraison en sélectionnant le lien “Choisir mon créneau de livraison” dans la rubrique “Livraison à domicile” à gauche de la page d’accueil. Vous pouvez également choisir votre créneau de livraison une fois que votre panier est validé.
Livraison à domicile en magasin
Le principe de la livraison à domicile en magasin est le suivant : vous vous rendez dans le magasin de votre choix, faites vos courses, les déposez au comptoir de livraison et pouvez ensuite rentrer chez vous. Vos articles vous seront livrés dans les 2 ou 3 heures suivant votre passage en caisse. Selon le créneau horaire choisi, un livreur prendra en charge vos articles et vous remettra votre facture lors de la livraison.
Le service de livraison à domicile
Pour profiter de la livraison à domicile, vous devez d’abord faire vos achats en ligne sur le site Internet de Monoprix, ajouter les produits à votre panier et valider votre commande. Ensuite, vous devrez choisir la livraison à domicile et fournir vos coordonnées de livraison ainsi que toutes les informations nécessaires. Vous devrez effectuer le paiement pour valider votre commande. Vous recevrez ensuite un e-mail vous indiquant le processus de livraison. Votre colis vous sera livré à domicile par Colissimo dans un délai de 2 à 6 jours.
Les livraisons à domicile sont effectuées du lundi au samedi, de 7 h à 21 h. Les créneaux horaires de livraison sont de 2 heures, sauf pour le dernier créneau de la journée, qui est de 20 h à 21 h.
Frais de livraison
Veuillez noter que vous pouvez bénéficier de la livraison à domicile si vous effectuez des achats d’un montant minimum de 50 euros. Pour un panier “Courses”, les frais de livraison sont les suivants :
- 8 euros pour les achats compris entre 50 et 99 euros,
- 5 euros pour les achats compris entre 100 et 149 euros,
- Gratuit pour les achats d’un montant de 150 euros ou plus.
Pour la livraison gratuite, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer. Si votre panier contient un volume de liquide égal ou supérieur à 72 litres, vous devrez ajouter 10 euros aux frais de livraison. Si le volume est égal ou supérieur à 108 litres, vous devrez ajouter 20 euros aux frais de livraison.
Pour un panier “Mode” d’un montant de 59 euros, les frais de livraison à domicile par Colissimo sont de 5,95 euros. À partir de 60 euros d’achats, la livraison est gratuite.
Il convient de préciser que la livraison à domicile en magasin est gratuite pour toutes les femmes enceintes et les personnes à mobilité réduite, à condition de réaliser un achat minimum de 50 euros. La livraison est également gratuite pour les détenteurs de LACARTE à partir de 50 euros d’achats dans les magasins participants, à l’exception des frais d’emballage estimés à 2 euros.
Le service drive de Monoprix Express
Si vous préférez utiliser le service drive de Monoprix, voici les étapes à suivre, de la sélection des produits à la récupération :
- Rendez-vous sur le site Internet de Monoprix et connectez-vous à votre compte.
- Sélectionnez le service “Click and Collect” puis le magasin éligible au drive.
- Réservez votre créneau horaire en fonction des produits disponibles en temps réel.
- Choisissez les produits qui vous intéressent et ajoutez-les à votre panier.
- Procédez au paiement. Vous devriez recevoir la confirmation de la validation de votre commande.
- Rendez-vous au point drive de votre magasin selon l’horaire indiqué et suivez les indications affichées sur la borne.
Il est également possible de se faire livrer Monoprix via une application tierce, notamment la plateforme Uber Eats.
Se faire livrer Monoprix avec Uber Eats
Le Groupe Casino a signé un accord de partenariat avec la plateforme Uber Eats. Grâce à cette collaboration, plus de 1000 références sont disponibles à la livraison à domicile en quelques minutes. Vous pouvez retrouver plus de 200 magasins Monoprix et Monop’ en France via l’application Uber Eats pour une livraison de courses en 30 minutes. Ce partenariat permet à l’enseigne d’offrir un service de livraison rapide à ses clients. Les commandes sont préparées en interne et la livraison est assurée par les auto-entrepreneurs travaillant avec la plateforme. Pour accéder à ce service, vous devez télécharger l’application Uber Eats sur votre mobile iOS ou Android, vous connecter avec vos identifiants Uber, sélectionner le magasin qui vous intéresse pour passer votre commande. Cliquez sur “Commander” et votre commande sera livrée en moins de 30 minutes.
