De nos jours, il est possible de créer un site vitrine en quelques minutes. Cependant, il existe une différence entre un site internet fonctionnel et un site vitrine performant. Ce dernier a le pouvoir d’inciter les prospects à consulter vos contenus et à faire appel à votre entreprise. La création d’un site vitrine est donc un véritable moteur pour le développement de votre activité. Dans cet article, nous vous dévoilons tous les secrets pour créer un site vitrine performant qui vous permettra d’accroître vos ventes.
Pourquoi créer un site vitrine?
Un site vitrine se compose d’une ou plusieurs pages dont le but est de présenter votre marque et/ou votre activité à une audience qualifiée. C’est également l’occasion de présenter vos produits ou services à des internautes qui ne connaissent pas encore votre entreprise dans la vie réelle. Le site vitrine joue également un rôle important dans votre stratégie de communication et contribue à renforcer votre image de marque. Parmi les autres raisons de créer un site vitrine, on peut citer :
Renforcer votre image de marque
De plus en plus de personnes recherchent en ligne des solutions à leurs problèmes, des comparatifs ou des informations sur une entreprise, un magasin ou un restaurant avant de faire un achat. Si vous n’avez pas de site vitrine, les clients potentiels se tourneront vers vos concurrents qui en ont un. Avoir un site web permet non seulement de fournir des informations à des prospects qualifiés, mais aussi de donner de la crédibilité à votre entreprise. Par exemple, proposer des guides, des conseils, des tutoriels et d’autres contenus qui accompagnent la réflexion d’achat des visiteurs renforce la crédibilité de votre entreprise.
Fidéliser les clients
Créer un site vitrine vous permet de proposer un espace où vos clients peuvent trouver des informations à jour, découvrir vos nouvelles collections et suivre vos dernières actualités. Cela équivaut à avoir une version numérique d’une brochure ou d’un catalogue en ligne, mais avec la possibilité de le mettre à jour à tout moment.
Être accessible en continu
Contrairement à vos locaux ou à votre bureau, qui ne sont ouverts que pendant quelques heures par jour, un site web est accessible 24 heures sur 24, 365 jours par an. Il permet donc aux clients réguliers et potentiels de se renseigner sur vos produits et services même lorsque votre établissement est fermé. De plus, grâce aux nombreuses fonctions interactives et aux modules complémentaires disponibles, les visiteurs de votre site peuvent prendre contact, s’inscrire à des cours et réserver des rendez-vous à tout moment. Vous ne devez plus attendre et craindre d’être oublié ! Vous augmentez ainsi vos chances d’acquérir de nouveaux prospects.
Valoriser votre expertise et votre savoir-faire
Quel que soit le type d’entreprise, créer un site vitrine est un excellent moyen de présenter le travail effectué, de démontrer vos compétences et de valoriser vos engagements. En incluant un portfolio, une galerie d’images ou une vidéo, ainsi que des témoignages clients, votre site web peut mettre en avant ce qui rend votre entreprise unique.
Gagner du temps
Créer un site vitrine permet également de gagner du temps ! Les conversations avec les clients par téléphone, par messagerie ou par email, ainsi que les rendez-vous en face à face, prennent tous du temps. Grâce à un site web, vous optimisez l’autonomie de vos clients en leur fournissant des informations sur vos produits et services. S’ils trouvent toutes les informations dont ils ont besoin par eux-mêmes, ils n’auront pas besoin de vous contacter.
Profiter d’une visibilité internationale
Un site vitrine est accessible de n’importe où dans le monde, dès lors qu’il y a une connexion internet. Comme de plus en plus de personnes ont accès au web, même dans des endroits éloignés, vous pouvez toucher un public beaucoup plus large grâce à votre présence en ligne.
Les prérequis pour créer un site vitrine
Maintenant que nous avons exploré les raisons de créer un site vitrine, il est temps de s’intéresser aux prérequis nécessaires à son développement. Avant de vous lancer dans un tel projet, vous devez prendre en compte certains points clés. Pensez également à vous faire accompagner par un professionnel. De nombreux développeurs web freelances sont disponibles sur Codeur.com et peuvent vous aider dans votre projet. N’hésitez pas à déposer une demande pour obtenir des devis gratuits.
L’objectif
Pourquoi souhaitez-vous créer un site vitrine ? Plusieurs raisons peuvent vous pousser à lancer un tel projet : générer des prospects, fidéliser vos clients, fournir des informations et des éléments de self-care aux visiteurs. Clarifier votre objectif vous aidera à rédiger un cahier des charges précis et détaillé. Cela permettra également au développeur web de savoir dans quelle direction aller lors de la création de vos pages.
Le nom de domaine
Le choix du nom de domaine est crucial pour votre site web. Il s’agit de l’adresse sous laquelle votre site sera trouvé sur internet. Même si le domaine peut être enregistré par la personne ou la société qui conçoit votre site, nous vous recommandons de réserver vous-même votre nom de domaine. Ainsi, vous en aurez le contrôle total sur le nom et l’extension choisis, ainsi que sur le fournisseur de nom de domaine. Votre domaine doit répondre aux critères suivants : être facile à taper et à retenir, être lié à votre marque ou votre entreprise, être court (de préférence un mot, avec un maximum de 3) et ne pas comporter de caractères spéciaux ou de chiffres (sauf s’ils font partie de votre raison sociale ou de votre nom de marque). Pour une présence en France, il est préférable d’utiliser un domaine .fr ou .com. La dernière extension est également utile si vous souhaitez conquérir un marché mondial. Si vous gérez une association ou un organisme à but non lucratif, privilégiez le .org.
L’hébergement
Le choix de l’hébergeur web est crucial pour garantir la disponibilité et la performance de votre site vitrine en ligne. Il est conseillé de choisir un fournisseur réputé pour que vos pages soient toujours accessibles. Tout comme pour le nom de domaine, le développeur web peut s’occuper de souscrire et de gérer votre hébergement, mais il est préférable de le faire vous-même pour choisir une offre adaptée à vos besoins. Les meilleurs hébergeurs web offrent généralement un support technique réactif et disponible via plusieurs moyens de contact, une infrastructure robuste, un accès à un panneau de contrôle, une assistance pour la technologie utilisée sur votre site web (par exemple WordPress, Joomla, Drupal, Magento, etc.) et des plans d’hébergement évolutifs.
La charte graphique
Si vous disposez déjà d’une charte graphique pour vos supports de communication, assurez-vous de l’utiliser également sur votre site vitrine. Pensez à indiquer les couleurs et les typographies à utiliser dans votre cahier des charges.
Le CMS
Le choix de la plateforme d’administration est également crucial pour la création de votre site internet. Il existe de nombreuses options disponibles, telles que WordPress, Joomla, Wix, 123site, etc. Si vous ne savez pas laquelle choisir, demandez conseil à votre développeur web.
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Le cahier des charges
Comme mentionné précédemment, le cahier des charges est un document essentiel pour définir précisément les besoins de votre site vitrine. Il permettra au développeur web de connaître vos attentes et de concevoir un site qui correspond pleinement à vos objectifs.
Nos astuces pour créer un site vitrine
Maintenant que nous avons rassemblé tous les prérequis, voyons ensemble comment créer un site vitrine qui vous ressemble. Voici 10 conseils pour construire un design professionnel, proposer une navigation fluide et générer des prospects grâce à vos pages !
1. Simplifiez le menu de navigation
Réfléchissez à l’organisation de la navigation sur votre site vitrine. Plus elle sera simplifiée, plus les visiteurs trouveront facilement les informations qu’ils recherchent. Organisez-la en sous-catégories, par exemple en ayant une page principale “Nos produits” et une page pour chaque collection ou produit si vous avez un catalogue réduit. Faites de même pour la section “Témoignages” en les classant par activité ou taille d’entreprise selon vos critères de qualification. Dans le menu principal, ne mettez que les pages commerciales. Réservez les mentions légales, la politique de confidentialité ou le plan du site pour le footer. L’objectif est de fluidifier au maximum le parcours des internautes.
2. Évitez les images “clichés” sur la page d’accueil
Bien que les photos provenant de banques d’images soient pratiques pour gagner du temps, il est facile de tomber dans les “déjà-vu”. Les utilisateurs ont tendance à projeter leurs expériences négatives sur ces photos, ce qui peut nuire à votre crédibilité, réduire la confiance et rendre plus difficile la conversion. Si vous n’avez pas d’autre choix que d’utiliser des photos provenant de banques d’images, évitez les visuels datés, les photos sur fond blanc ou celles qui donnent l’impression d’être des clichés standardisés. Privilégiez des photos authentiques de vos bureaux et de votre équipe pour humaniser votre entreprise. Si cela n’est vraiment pas possible, recherchez des images représentant des scènes réalistes dans des environnements bien éclairés.
3. Apportez une touche personnelle à la section “À propos”
En plus des informations habituelles sur votre activité, votre expérience professionnelle et la présentation de votre équipe, la page “À propos” doit comporter une touche personnelle. Ajoutez des informations qui révèlent votre personnalité et racontez votre histoire. Expliquez pourquoi vous avez choisi de faire ce que vous faites et partagez les épreuves que vous ou votre marque avez traversées. N’hésitez pas à inclure une photo de vous ou de votre équipe. Veillez toutefois à ne pas trop en faire. Les sections de votre site vitrine doivent rester concises et directes. Par exemple, l’enseigne de boulangerie Ange affiche clairement une photo des 3 fondateurs, ainsi que le profil de chacun, ce qui humanise grandement l’entreprise et contribue à créer un lien avec les visiteurs.
4. Uniformisez les CTA sur l’ensemble du site vitrine
L’objectif ultime de votre site vitrine est de générer des contacts pour votre entreprise. Pour cela, votre message doit être cohérent sur toutes les pages, en particulier pour les boutons d’action. Certains utilisateurs vont parcourir plusieurs pages avant de décider d’agir. Il est donc important de conserver la même couleur, la même forme et le même libellé pour vos boutons d’action tout au long de la création de votre site vitrine. Ainsi, lorsque le moment sera venu d’agir, le prospect saura exactement où cliquer.
5. Animez l’expérience utilisateur
Les sliders, les transitions de page, les effets de parallaxe, les animations et l’inclusion de courtes vidéos pertinentes peuvent donner une autre dimension à votre site vitrine. Cependant, attention à ne pas surcharger vos pages en contenu dynamique ! Veillez à animer la partie la plus importante de chaque page, qu’il s’agisse d’une description, d’un appel à l’action, d’un formulaire, d’un slogan, d’un chiffre, d’une vidéo, etc. Tout dépend de l’objectif de la page. Pensez également à animer la présentation de votre produit ou service en action. Assurez-vous cependant que ces éléments n’alourdissent pas les performances du site. Il doit rester fluide, rapide et adapté aux mobinautes.
6. Aérez les textes et le design
Au lieu de surcharger le contenu de votre site vitrine, il est préférable de laisser de l’espace entre les éléments. Les pages au design minimaliste et aéré sont beaucoup plus faciles à lire et à parcourir. Utilisez des courts paragraphes, des colonnes, des titres (et sous-titres), des listes ou des FAQ pour faciliter le traitement de l’information.
7. Facilitez le contact depuis toutes les pages du site
Faciliter la prise de contact augmente vos chances de trouver de nouveaux clients. Mettez vos coordonnées à disposition sur une page dédiée, mais également sur l’ensemble de votre site vitrine, par exemple dans le footer. L’objectif est que le visiteur puisse demander une démo ou vous envoyer un message sans avoir à retourner sur la section “Contact”. Ne vous contentez pas de formulaires, ajoutez également votre adresse email, votre numéro de téléphone et les liens vers tous vos réseaux sociaux.
8. Travaillez le référencement pour cibler les recherches d’intention
Un site vitrine performant passe par une stratégie de référencement au top ! L’utilisation de mots-clés pertinents est l’un des moyens les plus efficaces pour améliorer votre classement dans les résultats de recherche. En tant que site vitrine, vous cherchez à vous positionner dès le début du parcours de l’acheteur, lorsque celui-ci recherche des renseignements sur la résolution d’un problème ou le choix de solutions. Ciblez donc les mots-clés pertinents pour les intentions de recherche commerciale et informationnelle. Utilisez-les dans les descriptions de vos produits/services, dans la section “Tarifs” et dans les avis clients. N’oubliez pas de les intégrer dans les titres, les balises des images ou vidéos, ainsi que dans les méta descriptions. Vous pouvez également augmenter vos chances en vous positionnant sur les mots-clés de marque de vos concurrents. L’objectif est de tirer profit des annonces sponsorisées pour attirer les consommateurs à la recherche d’une entreprise spécifique. Si vous ne maîtrisez pas les techniques de référencement naturel, n’hésitez pas à faire appel à un expert.
9. Ajoutez un blog ou une section “Ressources”
Aujourd’hui, créer un site vitrine ne peut se limiter à un simple catalogue en ligne. Pour vous démarquer de la concurrence, attirer des prospects et les convaincre de se convertir, il est essentiel de proposer du contenu utile. En aidant les visiteurs à progresser dans leur réflexion et à résoudre leurs problèmes, vous allez créer un lien avec eux. Ils seront intéressés par vos futurs contenus, ce qui peut les pousser à s’inscrire à votre newsletter et à vous suivre sur les réseaux sociaux. Ainsi, lorsqu’ils auront besoin de vos produits ou services, ils penseront à votre marque en premier ! Ces contenus peuvent prendre la forme d’articles de blog, de vidéos, de livres blancs, de webinaires, de tutoriels, etc. N’hésitez pas à varier les formats pour atteindre différents profils d’acheteurs. À noter que la création d’un blog ou d’une section “Ressources” peut également améliorer votre référencement naturel. Lorsque votre site vitrine est régulièrement mis à jour, cela envoie un signal positif à Google. De plus, vous multipliez les portes d’entrée vers votre site en vous positionnant sur de nombreuses requêtes, ce qui augmente le volume de trafic sur vos pages.
10. Intégrez une section portfolio
En fonction de votre activité, vous pouvez afficher des études de cas, des témoignages clients ou un portfolio avec vos réalisations précédentes. L’objectif est de démontrer aux visiteurs que vous avez une solide expérience et une expertise reconnue. Pour renforcer la fiabilité des témoignages, veillez à les signer avec le poste et l’entreprise du client, et ajoutez éventuellement une photo. De plus, ajoutez des résultats concrets dans les études de cas, en précisant par exemple l’augmentation du chiffre d’affaires obtenue grâce à votre travail. Pensez également à contextualiser chaque témoignage ou réalisation, en expliquant la problématique du client et comment vous l’avez résolue étape par étape.
Faut-il embaucher un freelance ou développer soi-même ?
En général, les propriétaires de petites entreprises, notamment ceux qui débutent, pensent qu’ils ne peuvent pas se permettre de déléguer la création de leur site vitrine. Cependant, il existe de nombreuses idées reçues sur le coût d’un tel service. Le tarif de création d’un site vitrine varie en fonction de vos besoins et des fonctionnalités que vous souhaitez lui donner. Refuser d’externaliser le développement peut finalement vous coûter cher. Si vous n’avez aucune compétence en développement web, créer vous-même votre site vitrine peut s’avérer complexe. La création d’un site web demande du temps et des efforts qui pourraient être mieux utilisés ailleurs dans votre entreprise. En confiant cette tâche à un professionnel, vous minimisez les risques d’erreur, de bugs ou d’anomalies qui pourraient nuire à l’expérience client. De plus, si le freelance utilise un système de gestion de contenu facile à prendre en main, vous pourrez ensuite gérer votre site en toute autonomie.
Notre astuce
Prenez le temps de mettre en pratique ces conseils sur votre site vitrine, cela peut grandement améliorer vos performances, notamment en termes de conversions ! Si vous avez besoin d’aide pour la refonte de votre site internet, n’hésitez pas à déposer une annonce sur Codeur.com dès maintenant.
