Vous recherchez un moyen de contacter AG2R La Mondiale ? Découvrez ici tous les numéros de téléphone de cet assureur ainsi que les autres moyens de communication disponibles tels que l’adresse postale, l’application mobile, le service réclamation, etc.
☎️ Comment contacter AG2R La Mondiale par téléphone ?
Les moyens de communication avec AG2R La Mondiale diffèrent en fonction de votre statut de client ou de non-client.
Comment appeler le service client par téléphone ?
Pour parler à un conseiller AG2R La Mondiale par téléphone, il suffit de composer le 0 969 322 000 (appel non surtaxé). En tant que client, vous pouvez également contacter un conseiller depuis votre espace client en ligne. Cette interface vous permet d’accéder à tous les services liés à votre contrat d’assurance : attestation en ligne, déclaration de sinistre, demande de remboursement, prise de contact avec un conseiller, modification de vos garanties, etc.
Quel est le numéro de téléphone pour les non-clients ?
Si vous n’êtes pas encore client d’AG2R La Mondiale, vous pouvez obtenir des renseignements supplémentaires ou souscrire une offre d’assurance en composant le :
- 0 974 501 234 pour les particuliers (appel non surtaxé, disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30), ou en remplissant le formulaire en ligne disponible sur le site ;
- 0 825 800 105 (service 0.09 €/min + prix d’appel, disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30) pour les entreprises. En effet, AG2R La Mondiale propose également une mutuelle d’entreprise pour couvrir vos salariés.
📩 Quelle est l’adresse postale d’AG2R La Mondiale ?
Si vous préférez communiquer par courrier, vous pouvez envoyer votre demande, changement, modification ou résiliation de contrat à l’adresse postale d’AG2R La Mondiale. Voici l’adresse du siège social à indiquer :
AG2R LA MONDIALE
32 avenue Emile Zola
59 370 Mons-en-Baroeul
🆘 Comment contacter le service réclamation d’AG2R La Mondiale ?
AG2R La Mondiale propose un dispositif pour faciliter le règlement des litiges avec les assurés. Afin d’effectuer une réclamation auprès d’AG2R La Mondiale, les démarches dépendent du contrat souscrit.
Si vous avez un contrat de complémentaire santé auprès d’AG2R La Mondiale, vous devez envoyer votre demande à l’adresse suivante :
Mutuelle AG2R – service de gestion des clients
32, avenue Émile Zola
59 370 Mons-en-Barœul
En revanche, si vous n’êtes pas satisfait de votre contrat d’assurance habitation ou auto d’AG2R La Mondiale, vous pouvez faire votre réclamation par courrier à l’adresse suivante :
Groupe AG2R LA MONDIALE
32 avenue Émile Zola
Mons-en-Barœul 59 896 Lille cedex 9
⚠️ Réclamation AG2R : saisir le médiateur
En cas de désaccord persistant avec AG2R La Mondiale malgré les démarches effectuées, vous pouvez contacter le médiateur de l’assurance. Le médiateur est une personne indépendante et compétente chargée de traiter les litiges de manière impartiale. Il vous aidera à trouver un accord avec AG2R La Mondiale. Votre demande doit être adressée par courrier à l’adresse suivante :
La Médiation de l’Assurance
TSA 50110
75 441 Paris cedex 09
📲 Contacter la mutuelle d’AG2R La Mondiale via l’application mobile
AG2R La Mondiale met à disposition de ses assurés deux applications mobiles à télécharger gratuitement sur IOS ou Android.
- L’application “Service client” fournit des réponses aux questions les plus courantes (FAQ), les numéros de téléphone des différents services, ainsi que des informations sur la disponibilité des centres de relation client. Vous y trouverez également une FAQ avec les questions les plus fréquemment posées.
- L’application “Ma Santé” a été conçue pour aider les patients à bénéficier du tiers payant. De plus, elle permet de localiser plus de 100 000 professionnels de la santé acceptant le tiers payant.
❌ Quelle est l’adresse de résiliation de contrat d’AG2R La Mondiale ?
Pour résilier un contrat d’assurance AG2R La Mondiale, il est souvent nécessaire d’envoyer une lettre au service concerné. Vous devez d’abord accéder à votre espace client pour trouver le formulaire de résiliation à adresser au service résiliation de l’assureur. Ensuite, envoyez votre lettre de résiliation d’assurance dans le délai imparti à l’adresse suivante :
AG2R LA MONDIALE
32 avenue Emile Zola
59 370 Mons-en-Baroeul
📧 Quelle est l’adresse e-mail d’AG2R La Mondiale ?
Les conseillers d’AG2R La Mondiale sont également disponibles par e-mail pour toutes les démarches. L’adresse e-mail d’AG2R La Mondiale est [email protected]. N’hésitez pas à utiliser cette adresse pour obtenir des informations complémentaires sur votre contrat, prendre rendez-vous avec un conseiller ou effectuer toute autre démarche.
N.B. : Les informations fournies dans cet article sont basées sur les données disponibles au moment de la rédaction. Il est toujours recommandé de vérifier les coordonnées de contact actualisées sur le site officiel d’AG2R La Mondiale.
