Biovancia est une célèbre enseigne en ligne spécialisée dans la vente de compléments alimentaires et de produits cosmétiques fabriqués en France avec des ingrédients naturels tels que des plantes, des vitamines, des minéraux et des actifs. Sur son site internet, vous pouvez commander une variété de produits, tels que des compléments pour améliorer le confort articulaire, renforcer le système immunitaire, favoriser le sommeil, contrôler le poids, ainsi que des crèmes anti-âge et bien plus encore.
Vous souhaitez obtenir plus d’informations sur un produit en particulier ? Vous avez passé une commande sur le site de Biovancia et celle-ci est en retard ? Vous avez une suggestion ou une réclamation à faire ? Ne vous inquiétez pas, nous avons regroupé toutes les coordonnées utiles de Biovancia dans cet article.
Consulter la FAQ de Biovancia
Avant de contacter le service client ou le siège social de Biovancia, n’hésitez pas à consulter la foire aux questions disponible sur leur site internet. Cette page contient les questions les plus fréquemment posées concernant la société et ses produits, ainsi que les réponses fournies par leur équipe.
La FAQ regroupe des informations sur les produits, les paiements, les commandes, la livraison, les remboursements, la newsletter et bien plus encore.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question sur cette page, vous pouvez utiliser les différentes coordonnées fournies ci-dessous.
Contacter Biovancia par téléphone
Le moyen le plus simple de contacter le service client de Biovancia est de les appeler au 03 39 15 13 56.
Les conseillers de Biovancia sont à votre disposition du lundi au vendredi, de 9h à 18h, ainsi que le samedi, de 9h à 17h.
Utiliser le formulaire de contact de Biovancia
Vous pouvez également envoyer un message au service client de Biovancia en utilisant le formulaire de contact disponible sur leur site internet. Pour y accéder, rendez-vous sur la page de la FAQ et cliquez sur “Autres demandes ?”.
Remplissez les champs obligatoires du formulaire avec votre nom, prénom et adresse e-mail. Choisissez ensuite parmi les sujets prédéfinis suivants :
- Changement d’adresse postale ou e-mail ;
- Arrêter le renouvellement de ma cure en abonnement ;
- Savoir quand aura lieu le prochain renouvellement de ma cure ;
- Les factures ;
- Autres motifs.
Écrivez votre message et envoyez-le. Vous recevrez un accusé de réception et le service client de Biovancia vous répondra rapidement par e-mail.
Envoyer une lettre à l’adresse de Biovancia
Si vous préférez communiquer par courrier postal, vous pouvez envoyer une lettre au service client de Biovancia à l’adresse suivante :
Institut Biovancia Service Client, BP 50932, 54401 Longwy Cedex.
Pour plus de sécurité, nous vous recommandons d’envoyer votre lettre en courrier recommandé avec accusé de réception, quel que soit le motif de votre demande.
Dans votre courrier, veuillez fournir les mêmes informations que lors de l’utilisation du formulaire de contact (nom, prénom, coordonnées de contact et sujet de votre demande). Vous pouvez également joindre des pièces jointes telles que des photos, des factures ou des captures d’écran pour accélérer le traitement de votre demande.
N’hésitez pas à contacter Biovancia, ils seront ravis de vous aider !
