Vous avez besoin de contacter Carrefour Assurance mais vous ne savez pas comment ? Ne vous inquiétez pas, nous avons toutes les informations dont vous avez besoin pour joindre Carrefour Assurance et leur service réclamation.
☎️ Quels numéros de téléphone appeler en cas de sinistre ?
Pour l’assurance habitation, auto et scolaire, vous pouvez appeler Carrefour Assurance au 09 74 75 74 74 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00.
Pour l’assurance chien chat, contactez Carrefour Assurance au 09 69 39 75 98 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 09h00 à 20h00 et le samedi de 09h00 à 16h00.
Et si vous avez besoin d’assurer vos appareils nomades, contactez Carrefour Assurance au 02 41 37 58 77 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 09h00 à 19h00.
📪 Comment envoyer un courrier à Carrefour Assurance ?
Si vous souhaitez envoyer un courrier à Carrefour Assurance pour souscrire à une assurance, envoyer des justificatifs, demander des informations ou résilier un contrat d’assurance, vous pouvez le faire à l’adresse suivante :
Centre de gestion Assurances
TSA 74116 77026 MELUN CEDEX
Veuillez noter que l’adresse est différente si vous avez souscrit une Garantie Multi Nomades. Dans ce cas, envoyez votre courrier à :
Garantie Multi Nomades – Centre de gestion ATM 49
Avenue du Grésillé CS 70440 49 004 ANGERS CEDEX 01
😤 Comment contacter Carrefour Assurance pour une réclamation ?
Si vous n’êtes pas satisfait des services de Carrefour Assurance et que vous souhaitez faire une réclamation, voici les étapes à suivre :
- Contactez leur service réclamation.
- Si vous ne parvenez pas à un accord, vous pouvez contacter le service consommateur.
Comment contacter le service réclamation de Carrefour Assurance par courrier ?
Si vous souhaitez faire une réclamation, envoyez un courrier à :
Service Réclamations Assurances
TSA 74116 77026 MELUN Cedex
Sachez que Carrefour Assurance s’engage à vous accuser réception sous 10 jours et à répondre à votre courrier sous deux mois.
Si vous avez souscrit une Garantie Multi Nomades, veuillez envoyer votre courrier à l’adresse suivante :
Garantie Multi Nomades – Centre de gestion ATM 49
Avenue du Grésillé CS 70440 49 004 ANGERS CEDEX 01
Comment contacter le service consommateur de Carrefour Assurance par mail ?
Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse du service réclamation de Carrefour Assurance, vous pouvez contacter le service consommateur par mail à l’adresse : [email protected]
Et si vous avez des questions spécifiques sur les produits d’assurance Carrefour, vous pouvez contacter CARMA, la filiale de Carrefour Assurance, par téléphone.
🤝 Médiateur Carrefour Assurance
Si malgré vos démarches auprès du service réclamation, vous n’êtes toujours pas satisfait, vous avez la possibilité de faire appel au médiateur de l’assurance. Envoyez un courrier à :
La Médiation de l’assurance
TSA 50110 75441 PARIS CEDEX 09
N’hésitez pas à faire appel à ces différents contacts pour résoudre vos problèmes avec Carrefour Assurance.
