Back Market est un supermarché international fondé en 2014, réputé pour sa fiabilité en matière de commandes de produits. En collaborant avec des usines de reconditionnement, il cherche à changer la perception des consommateurs. En effet, Back Market met en avant des produits reconditionnés, des appareils restaurés par des experts dans le but de protéger l’environnement.
Si vous souhaitez en savoir plus sur le reconditionnement des produits chez Back Market, si vous désirez revendre, réparer ou commander des produits, découvrez ci-dessous les différentes façons de contacter le service client.
Comment contacter le service client Back Market par téléphone ?
Si vous souhaitez joindre Back Market concernant les produits reconditionnés, vous pouvez appeler le service client au +33 1 70 77 24 93.
Comment contacter Back Market par courrier électronique ?
Il est également possible de communiquer avec Back Market par écrit. Dans ce cas, veuillez envoyer un courrier électronique à bonjour@backmarket.fr.
Comment contacter Back Market par courrier postal ?
Si vous préférez envoyer une lettre, veuillez l’adresser en recommandé avec avis de réception à l’adresse suivante :
Back Market
199 Rue Championnet
75018 Paris France
Cependant, le moyen le plus simple d’obtenir des réponses rapides consiste à remplir et à envoyer le formulaire de contact.
Comment contacter le service client de Back Market via un compte Back Market ?
Si vous souhaitez obtenir un remboursement, effectuer des réparations ou annuler votre commande, vous devez disposer d’un compte Back Market pour contacter le service client chez Back Market en Belgique. Pour cela, il vous suffit de vous rendre sur le site officiel de l’entreprise et de suivre les étapes. En ayant un compte, vous pourrez bénéficier des services et poser plusieurs questions.
Comment contacter Back Market sur les réseaux sociaux ?
Il est possible de contacter Back Market via les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, LinkedIn ou Instagram. Vous pouvez essayer de contacter une personne du service client de Back Market sur ces plateformes, mais vous pouvez également suivre l’actualité de la marque.
Comment fonctionnent la garantie et les réclamations chez Back Market ?
La garantie contractuelle de Back Market est valable pendant 12 mois à compter de la date de livraison, pour tous les produits achetés auprès de l’enseigne. Vous trouverez toutes les informations nécessaires sur le site officiel de Back Market.
Comment se passe la livraison chez Back Market ?
Actuellement, Back Market propose ses services de livraison dans neuf pays européens, notamment la France, l’Allemagne, le Royaume-Uni, l’Autriche, la Finlande, l’Espagne et les Pays-Bas. Ce supermarché livre également aux États-Unis.
Les délais de livraison et les frais sont déterminés en fonction de la zone géographique et de la taille des produits. Il est recommandé de suivre l’état de votre colis. Vous pouvez également choisir le mode de livraison qui vous convient, express ou standard. Veuillez noter que Back Market ne livre pas dans les DOM-TOM.
Back Market met à votre disposition plusieurs moyens de contacter son service client afin de répondre à toutes vos questions et de vous offrir une expérience client optimale.
