Vous cherchez à contacter la Caisse d’Epargne Assurance mais vous n’avez pas son numéro de téléphone ? Ne vous inquiétez pas, nous avons répertorié tous les moyens possibles pour les joindre, que vous soyez client ou non.
Joindre le service client par téléphone
Si vous souhaitez contacter le service client de la Caisse d’Epargne, vous pouvez appeler le 3241. Un conseiller est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 8h30 à 17h. Vous pourrez ainsi obtenir des informations sur les offres, demander à modifier vos contrats, etc.
Si vous êtes déjà client de la Caisse d’Epargne, vous pouvez vous rendre sur votre espace client en ligne. Connectez-vous avec votre identifiant et votre mot de passe pour accéder à de nombreux services tels que la consultation de vos contrats, de vos remboursements, le téléchargement de vos attestations, etc.
Professionnels et entreprises
Que vous soyez client ou non de la Caisse d’Epargne Assurance, vous pouvez les joindre au +339 69 36 45 45 depuis la France ou l’étranger. Ce numéro est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 12h. Que vous souhaitiez déclarer un sinistre ou obtenir des informations sur une garantie ou un produit d’assurance, vous pouvez appeler ce même numéro.
En cas de sinistre
Peu importe le contrat d’assurance que vous avez avec la Caisse d’Epargne (auto, habitation, etc.), vous pouvez déclarer votre sinistre au numéro +339 69 36 45 45. Ce numéro est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 12h. Si vous avez besoin d’une assistance juridique, vous pouvez également appeler ce numéro. Vous pouvez également envoyer un mail à l’adresse [email protected].
Adresse Caisse d’Epargne Assurance
Si vous avez un contrat santé avec la Caisse d’Epargne, vous pouvez envoyer votre courrier à l’adresse suivante : Espace Santé Caisse d’Epargne, Centre de gestion de Tours TSA 80004, 79060 NIORT Cedex 9. Pour les autres contrats (IARD), envoyez votre courrier à l’adresse correspondant à votre caisse régionale.
Caisse d’Epargne Assurance Assistance
Si vous avez besoin d’assistance, vous pouvez contacter la Caisse d’Epargne au +339 69 36 45 45. Ce numéro est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 12h, que vous appeliez depuis la France ou l’étranger.
Service réclamation Caisse d’Epargne Assurance
Si vous souhaitez porter réclamation, contactez la Caisse de votre région. Précisez votre numéro de client dans votre courrier et joignez toutes les pièces justificatives nécessaires. Voici les adresses des services relations clientèle des différentes régions :
- Alsace : 1, avenue du Rhin 67925 Strasbourg Cedex 9
- Aquitaine Poitou-Charentes : 61, rue du Château d’Eau CS31271 33076 Bordeaux Cedex
- Auvergne et du Limousin : 63, rue Montlosier 63961 Clermont-Ferrand Cedex 9
- Bourgogne Franche Comté : 1, rond point de la Nation BP 23088 21088 Dijon Cedex 9
- Bretagne Pays de la Loire : 15 avenue de la Jeunesse CS 30327 44703 Orvault Cedex
- Cote d’Azur : L’Arénas, 455 Promenade des Anglais BP 3297 06205 Nice Cedex 3
- Ile de France : 26/28 rue Neuve Tolbiac CS 91344 75633 Paris Cedex 13
- Languedoc Roussillion : 254, rue Michel Teule BP 7330 34184 Montpellier Cedex 4
- Loire-Centre : 36, allée Ferdinand Lesseps CS 90657 37206 Tours Cedex
- Loire Drôme Ardèche : BP 147 42012 Saint-Etienne cedex 2
- Lorraine Champagne Ardenne : 5, parvis des Droits de l’Homme 57000 Metz
- Nord France Europe : 1 Place de la République BP 199 62304 Lens Cedex
- Normandie : BP 854 76235 Bois-Guillaume Cedex
- Picardie : 8 rue Vadé 80064 Amiens Cedex 9
- Provence Alpes Corse : Place Estrangin Pastré BP 108 13254 Marseille Cedex 06
- Rhône Alpes : Tour Incity 116 Cours Lafayette BP 3276 69404 Lyon Cedex 03
Médiateur Caisse d’Epargne Assurance
Si vous n’êtes pas parvenu à un accord avec la Caisse d’Epargne, vous pouvez contacter le médiateur de l’assurance. Envoyez un courrier à l’adresse suivante : La Médiation de l’Assurance, TSA 50110 75441 Paris cedex 09.
L’application mobile de la Caisse d’Epargne
La Caisse d’Epargne propose une application gratuite disponible sur Google Play, l’App Store, Windows Phone et BlackBerry App World. Que vous soyez particulier ou professionnel, cette application vous permet de gérer et consulter vos comptes bancaires ainsi que vos contrats d’assurance.
Les réseaux sociaux Caisse d’Epargne
Retrouvez les actualités de la Caisse d’Epargne et du secteur bancaire et des assurances sur les réseaux sociaux, notamment sur Facebook, Twitter et YouTube. Si vous avez des questions et souhaitez une réponse rapide, posez-les sur le compte Twitter SAV de la Caisse d’Epargne, disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h.
