Besoin d’aide pour contacter Pacifica Assurance par téléphone ? Que vous soyez client au Crédit Agricole ou au LCL, vous disposez d’un numéro dédié pour joindre Pacifica, quel que soit le sujet de votre demande. Que ce soit pour une assurance habitation, automobile ou une mutuelle santé, nous vous expliquons comment appeler l’assistance Pacifica ainsi que le service client.
ℹ️ Pas encore client Pacifica : obtenir des informations par téléphone
Si vous n’êtes pas encore client Pacifica et que vous souhaitez obtenir des informations sur l’assurance Pacifica au Crédit Agricole ou au LCL, il vous suffit de contacter Pacifica par téléphone pour discuter avec l’un de leurs conseillers. Ces professionnels pourront vous accompagner pas à pas dans vos démarches futures et vous expliquer en détail les différentes offres qui pourraient vous intéresser.
Que ce soit pour une assurance habitation Pacifica, automobile ou une mutuelle santé, le plus simple est de composer l’un des numéros de téléphone Pacifica suivants :
- Depuis la France : 01 53 74 33 00 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 8h30 à 19h)
- Depuis l’étranger : +33 1 53 74 33 00 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 8h30 à 19h)
📱 Client Pacifica : joindre son assureur par téléphone
Particuliers : comment contacter le service client Pacifica ?
Si vous avez souscrit un contrat Pacifica en tant que client LCL ou Crédit Agricole et que vous souhaitez obtenir des informations complémentaires sur votre protection, vous devrez composer le bon numéro de téléphone Pacifica Assurance en fonction de la caisse régionale où vous vous trouvez.
Les conseillers téléphoniques du service client Pacifica sont à votre disposition pour vous fournir des précisions sur votre couverture. Que ce soit pour votre assurance habitation, automobile ou mutuelle, un numéro de téléphone Pacifica unique est spécifique à chaque région et vous permet de contacter l’assureur.
Pour connaître le numéro Pacifica qui correspond à votre région, il vous suffit de consulter le site Internet du Crédit Agricole ou de consulter la liste ci-dessous :
Professionnels, associations et entreprises : où appeler Pacifica ?
En tant que professionnel, vous dépendez également d’une caisse régionale spécifique. Afin d’appeler Pacifica, vous devez donc trouver le numéro de téléphone de votre région.
Le menu de chaque site régional du Crédit Agricole vous permet généralement de naviguer par catégorie de clients (particuliers, professionnels, agriculteurs, entreprises, associations). Les numéros de téléphone pour l’assurance Pacifica y sont répertoriés et accessibles grâce à une simple recherche.
Pour vous faciliter la tâche, voici quelques numéros professionnels pour contacter Pacifica :
📞 Pacifica Assurance : quels numéros de téléphone pour la déclaration de sinistre ?
N’oubliez pas que, quoi qu’il arrive, votre conseiller bancaire au Crédit Agricole ou LCL est votre interlocuteur privilégié à contacter en cas de questions ou de demandes concernant un contrat Pacifica Assurance.
Téléphone Pacifica : je suis client au Crédit Agricole
Si vous êtes client Crédit Agricole et que vous bénéficiez d’un contrat Pacifica, le numéro de téléphone Pacifica à appeler pour déclarer un sinistre dépendra de divers facteurs tels que votre lieu de résidence, le type de protection (biens ou personnes) et parfois la nature du sinistre.
En tant que client Crédit Agricole, voici quelques numéros Pacifica Assurance à connaître si vous subissez un sinistre :
- Assurance IARD (protection des biens) :
- Depuis la France métropolitaine : 0 800 810 812 (numéro vert, disponible 24h/24 et 7j/7)
- Depuis l’étranger : +33 1 40 25 58 48 (appel non surtaxé)
- Protection juridique Pacifica :
- Depuis la France métropolitaine : 0 800 813 810 (numéro vert, disponible de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 16h)
- Depuis l’étranger : +33 2 35 59 42 78 (appel non surtaxé)
- Mutuelle santé :
- Depuis la France : 09 77 40 50 00 (prix d’un appel local, du lundi au vendredi de 8h à 18h – hors jours fériés)
- Depuis l’étranger : +33 1 40 25 58 48 (appel non surtaxé)
Téléphone Pacifica Assurance : quel numéro si je vis dans un département d’outre-mer ?
Si vous vivez à l’île de la Réunion ou de Mayotte, appelez le 02 62 90 00 12, ou le 262 2 62 90 00 12 (PCV accepté) lorsque vous êtes momentanément à l’étranger. Si vous vivez en Guadeloupe, Guyane ou Martinique, composez le 02 62 90 99 86 ou le 262 2 62 90 99 86 (PCV accepté) depuis l’étranger. Tous les numéros Pacifica sont disponibles 24h/24 et 7j/7, le coût varie selon l’opérateur.
Téléphone Pacifica : je suis client au LCL
Si vous êtes client au LCL et bénéficiez d’un contrat d’assurance Pacifica, le numéro de téléphone LCL sera différent selon le type de protection.
Pour la gestion de vos contrats d’assurance LCL auprès de Pacifica, un numéro est également disponible. Vous pouvez joindre le service client au 09 69 325 326.
🆘 Pacifica : les numéros de téléphone de l’assistance
Tous les assurés Pacifica bénéficient d’une prestation d’assistance en cas d’urgence. Le numéro de téléphone Pacifica varie en fonction de votre banque et du type de contrat que vous avez souscrit.
Quel numéro de téléphone pour l’assurance auto Pacifica ?
Si vous bénéficiez d’une assurance Pacifica pour votre voiture et que vous souhaitez contacter l’assistance en raison d’un accident ou d’un vol automobile, des numéros sont disponibles, certains étant joignables 24h/24 et 7j/7. Veuillez noter que les clients Crédit Agricole résidant dans les départements d’outre-mer doivent composer des numéros Pacifica spécifiques à leur zone géographique.
Quel numéro de téléphone pour l’assurance habitation ?
En cas de dégât des eaux à la maison ou d’incendie dans l’appartement, contactez immédiatement l’assistance Pacifica par téléphone pour signaler le sinistre et bénéficier d’une aide personnalisée afin de faire face à ces événements. Comme pour l’assurance auto Pacifica, le numéro à appeler change si vous résidez dans les départements d’outre-mer.
Quel numéro de téléphone pour la mutuelle santé Pacifica ?
Que vous soyez client au Crédit Agricole ou au LCL, les numéros de téléphone pour la mutuelle santé Pacifica diffèrent de ceux de l’assistance IARD.
Quel numéro de téléphone pour la protection juridique Pacifica ?
Cette garantie vous accompagne en cas de problèmes liés à votre vie privée. Le service téléphonique de l’assurance protection juridique Pacifica est donc essentiel pour assurer sa qualité. Votre interlocuteur vous apportera des conseils et des informations importantes concernant vos droits et les démarches à entreprendre pour résoudre le litige.
☎️ Contacter Pacifica : comment transmettre une réclamation ?
L’adresse du service client et réclamations Pacifica
Dans certaines situations complexes, comme un désaccord concernant une indemnisation, il peut être nécessaire d’adresser votre réclamation à Pacifica. Si une simple discussion avec votre conseiller bancaire ne suffit pas à résoudre le problème, vous devrez contacter le service client Pacifica.
Vous devrez alors envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception. Celui-ci devra contenir des informations essentielles telles que votre nom, prénom, numéro de contrat et objet de la requête. Voici l’adresse d’envoi :
Pacifica
Service consommateur
8-10, boulevard de Vaugirard
75724 Paris cedex 15
Pacifica traitera votre demande dans les meilleurs délais, sous 60 jours ouvrables à partir de la réception de la réclamation.
Pacifica : où contacter le médiateur de l’assurance ?
Si votre demande n’aboutit pas et en cas de désaccord persistant avec Pacifica, votre dernier recours est de faire appel au Médiateur de l’Assurance, un organisme indépendant spécialisé dans la gestion des réclamations. Vous devez alors envoyer un courrier à l’adresse suivante :
La Médiation de l’Assurance
TSA 50110
75441 Paris Cedex 9
📍 Pacifica Assurance : quelle adresse postale ?
Quel que soit le sujet de votre demande (renseignements, justificatifs, résiliations, etc.), vous pouvez également contacter l’assureur Pacifica par courrier si vous préférez cette méthode de contact.
PACIFICA
8-10, boulevard de Vaugirard
75 724 Paris Cedex 15
