Comment contacter Sixt ?

Table des matières

Les différentes manières de contacter Sixt

Comment réserver un véhicule chez Sixt ?
Avez-vous un problème ou une réclamation à signaler ?
Comment trouver l’agence Sixt la plus proche de vous ?

Pour faciliter vos échanges avec le service client de cette entreprise, nous avons recueilli pour vous les coordonnées utiles pour contacter Sixt.

Présentation de l’entreprise Sixt

Sixt, une entreprise familiale d’origine allemande, est un acteur international de la location de voitures, tout comme National Car Rental. Fondée en 1912 par Martin Sixt avec une flotte modeste de sept véhicules, l’entreprise s’est développée pour proposer ses services dans plus de 105 pays à travers le monde.

L’objectif principal de Sixt est de vous offrir une expérience premium en matière de location de voiture, en adaptant la sélection de véhicules à vos attentes spécifiques.

En 2017, Sixt a été nommée “Leader mondial de la location de voitures pour les entreprises” et a également été récompensée comme “Meilleure société de location de voitures en France”.

Les agences Sixt se démarquent par leur capacité à proposer une large gamme de véhicules répondant à différents besoins, des voitures classiques aux véhicules familiaux, en passant par les vans, les cabriolets, les 4×4, les minibus et les voitures de luxe.

Les services proposés par Sixt

Avec un personnel hautement qualifié, l’entreprise met l’accent sur la personnalisation de ses services pour répondre à vos besoins et désirs individuels. Sixt propose une gamme variée de véhicules neufs, en moyenne âgés de six mois, allant des voitures haut de gamme aux modèles plus compacts, voire aux breaks spacieux. Vous aurez également la possibilité de choisir parmi des marques renommées telles que BMW, Audi, Volkswagen et Mercedes-Benz.

Les conseillers de Sixt sont disponibles pour vous guider et écouter attentivement vos besoins, garantissant ainsi la meilleure solution pour vos préoccupations. Les véhicules sont régulièrement révisés pour assurer une qualité optimale.

Des options personnalisées pour une location de voiture optimale

En ce qui concerne les utilitaires, Sixt s’appuie sur les marques les plus prestigieuses du marché, notamment Ford, Peugeot, Mercedes-Benz, Iveco et bien d’autres.

L’entreprise propose également une variété d’accessoires et d’options supplémentaires, tels que les systèmes de navigation GPS, les conducteurs supplémentaires, les assurances tierces et les garanties complémentaires, ainsi que des forfaits kilométriques adaptables.

En somme, Sixt offre un excellent rapport qualité-prix pour toutes ses offres, quel que soit le temps de location que vous envisagez.

Comment faire une réclamation chez Sixt ?

Rassemblez tous les détails pertinents sur la situation à l’origine de votre réclamation, y compris les dates, les lieux, les numéros de réservation et les descriptions précises du problème.

Sixt propose plusieurs moyens pour faire une réclamation. Vous pouvez choisir le canal qui vous convient le mieux. N’oubliez pas de joindre des preuves à votre réclamation, telles que des photos, des reçus, des documents de location, etc., pour étayer votre cas.

Lors de la rédaction de votre réclamation, soyez aussi précis et clair que possible dans la description du problème. Cela aidera le service client à comprendre la situation et à traiter votre réclamation efficacement.

Suivi, attente et étapes à suivre

Demandez comment vous pouvez suivre l’avancement de votre réclamation. Notez les numéros de dossier ou de référence fournis par Sixt pour référence future. Attendez que Sixt examine votre réclamation et prenne des mesures pour la résoudre. Selon la complexité de la situation, cela peut prendre un certain temps.

Si Sixt demande des informations supplémentaires ou propose des solutions, suivez leurs instructions pour résoudre le problème. Si vous ne recevez pas de réponse dans un délai raisonnable, n’hésitez pas à relancer votre réclamation en utilisant les mêmes canaux de communication.

Toutes les coordonnées pour contacter le service client de Sixt

Que vous préfériez les communications directes par téléphone et e-mail ou que vous trouviez plus pratique de passer par des canaux en ligne tels que les réseaux sociaux, Sixt met à votre disposition différents moyens pour faciliter votre interaction avec leur équipe.

Comment contacter le service client de Sixt via leur site web ?

Optimisez votre expérience avec Sixt en explorant rapidement leurs services et informations grâce à leur site web. Vous pouvez y accéder en vous rendant sur : https://www.sixt.fr/. Naviguer sur le site vous permettra de découvrir les détails de leurs offres et d’accéder aux informations dont vous avez besoin.

Comment contacter le service client de Sixt par téléphone ?

Pour contacter l’équipe du service client, vous disposez de plusieurs numéros de téléphone à utiliser. Voici les numéros à composer :

03 89 08 61 27 pour le service client.
03 89 08 61 15 pour le service sinistre.
08 20 00 74 98 pour les réservations.
+33 1 44 38 55 55 pour les appels depuis l’étranger.

Ensuite, vous pouvez poursuivre en utilisant les numéros de téléphone mentionnés dans votre message initial.

Comment contacter le service client de Sixt par e-mail ?

Si vous préférez envoyer un message, vous avez la possibilité d’utiliser le formulaire de contact disponible. Il vous suffit de sélectionner le sujet approprié et de remplir les informations nécessaires. Alternativement, vous pouvez choisir d’envoyer un e-mail à l’adresse service.clientele@sixt.com pour communiquer directement avec le service client de Sixt.

Le formulaire de contact est un moyen pratique pour poser vos questions ou exprimer vos préoccupations, tandis que l’adresse e-mail offre une option directe pour communiquer avec le service client de Sixt. Quel que soit votre choix, l’équipe de Sixt sera là pour répondre à vos besoins.