Vous êtes insatisfait du service proposé par Woozgo ? Vous avez des questions auxquelles vous souhaitez des réponses ? Vous avez rencontré un problème lors de votre expérience sur le site ? Dans ces situations, il est essentiel de prendre contact avec l’équipe de Woozgo. Bien que cela puisse ne pas être facile, nous allons vous indiquer comment le faire afin de vous simplifier la vie. Suivez le guide !
Quelques détails sur Woozgo
Avant de contacter le service client de Woozgo, il est important de savoir de quoi il s’agit. Woozgo est une plateforme de rencontres, mais pas n’importe quelles rencontres. En effet, elle permet uniquement de nouer des relations amicales, et ce, près de chez vous. Ainsi, si vous le souhaitez, vous pourrez organiser une véritable rencontre.
Woozgo propose des fonctionnalités originales qui vous permettent de vous faire de nombreux amis. La communauté compte déjà 500 000 membres, ce qui vous permet d’élargir rapidement votre cercle d’amis.
L’application offre des fonctionnalités de base telles que le chat, les profils et la messagerie. Bien qu’elle soit gratuite, certaines fonctions nécessitent un abonnement payant pour y accéder. Par exemple, la messagerie illimitée fait partie des fonctionnalités payantes.
De plus, l’application organise régulièrement des événements pour que la communauté puisse se réunir. Tout est mis en place pour faciliter la création de nouvelles amitiés.
En plus d’être fonctionnelle sur le site internet, Woozgo dispose également d’une application mobile utilisable où et quand vous le souhaitez.
Comment contacter le service clientèle de Woozgo ?
Bien que Woozgo soit une application de rencontres en ligne, elle ne dispose pas de chat sur son site ni de formulaire de contact. Cependant, l’équipe de Woozgo est joignable par téléphone. Vous pouvez les contacter au 09 70 34 03 52 (prix d’un appel local). Il est également possible de les contacter par e-mail à l’adresse customer@woozgo.com. Cette adresse e-mail est spécialement dédiée à la prise en charge des utilisateurs de Woozgo. En effet, il peut arriver que des problèmes surviennent et dans ce cas, il est préférable de contacter le service client.
Si vous préférez envoyer un courrier, voici l’adresse disponible : Service Client Libre Réponse 94119 – 13629 Aix en Provence cedex 1.
Woozgo est également présent sur plusieurs réseaux sociaux. Cela peut également être un moyen de contacter quelqu’un travaillant pour le site de rencontre.
Facebook : https://www.facebook.com/Woozgo/
Instagram : https://www.instagram.com/woozgo/?hl=fr
En cas de rétractation d’un abonnement Woozgo
Si vous souhaitez vous rétracter d’un abonnement Woozgo, vous devrez envoyer un courrier à l’adresse suivante : DIGITAL GLOBAL PASS – 350 rue Denis Papin – Parc de la Duranne – Domaine du Tourillon – 13100 Aix-en-Provence. Veuillez inclure les informations suivantes :
- Je/Nous () vous notifie/notifions () par la présente ma/notre () rétractation du contrat portant sur la vente du bien ()/pour la prestation de service (*) ci-dessous
- Commandé le ()/reçu le ()
- Le nom du service concerné
- Nom et prénom de l’Utilisateur
- Adresse postale et courriel de l’Utilisateur
- Le numéro de téléphone et/ou l’adresse email de l’Utilisateur tel que renseigné au moment de la souscription
- Le mode de paiement utilisé
- En cas de facturation par Internet+ Box, le numéro d’identifiant d’abonnement tel que figurant sur la facture du type “6-UXXXX”
- En cas de facturation par Internet+ Mobile, le numéro de téléphone mobile
- Un relevé d’identité bancaire
- Signature de l’Utilisateur (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier à adresser à l’adresse suivante : Service Client Libre Réponse 94119 – 13629 Aix en Provence cedex 1 (ne nécessite pas d’oblitération)
- Date
