Le tableau de bord est un outil qui permet de regrouper différentes données afin de faciliter leur lecture, leur suivi et leur exploitation. Que ce soit dans une entreprise ou un service, il s’avère utile pour analyser des données, contrôler l’avancement des tâches et mettre en place des actions ou des stratégies adaptées pour atteindre des objectifs préétablis. Cependant, créer un simple tableau est facile, mais établir un tableau de bord efficace et pertinent est plus complexe. Voyons ensemble comment procéder.
En quoi consiste le tableau de bord ?
Le tableau de bord, également appelé “dashboard”, est un outil qui permet de regrouper différentes données afin de les rendre plus visibles, faciles à suivre et simples à exploiter. Il permet également de faire des liens entre ces données. Le tableau de bord est donc un moyen efficace de visualiser une situation dans sa globalité, de détecter des problèmes, des déviations ou des améliorations. Cet outil d’évaluation facilite la prise de décisions et sert de base dans la communication avec les équipes lors de la réalisation de projets.
Quels sont les différents types de tableaux de bord ?
On distingue trois catégories de tableaux de bord selon leurs finalités :
- Le tableau de pilotage opérationnel : il permet de suivre l’exécution des tâches et la mise en œuvre des actions nécessaires.
- Le tableau de pilotage stratégique : il offre une vision globale des activités de l’entreprise. Sa présentation simple favorise un processus décisionnel efficace.
- Le tableau d’analyse : il répertorie des données et permet leur comparaison dans le but d’améliorer les pratiques.
Comment créer un tableau de bord efficace et pertinent ?
Pour qu’un tableau de bord soit pertinent et efficace, sa construction doit être soignée. Voici les points à respecter :
- Il doit être clair et se limiter à un nombre restreint de données.
- Il doit se référer à des éléments concrets.
- Il doit prendre en compte les futurs utilisateurs.
- Il doit favoriser l’action.
- Il doit être bien conçu, soigné, agréable à lire et à utiliser.
Pour construire un tableau de bord efficace et pertinent, suivez notre méthode basée sur cinq éléments importants.
Le contenu du tableau de bord
Pour disposer d’un contenu logique dans votre tableau de bord, il est important de définir son utilisation, la manière dont il sera utilisé et son objectif.
- Définissez un objectif clair pour votre tableau de bord. Interrogez-vous sur ses destinataires, son utilisation et les données nécessaires.
- Identifiez vos objectifs en vous basant sur des indicateurs d’activité (liés à la productivité) et des indicateurs de résultats (évaluant les performances).
- Adaptez la fréquence de mise à jour en fonction de l’objectif. Les données doivent être mises à jour régulièrement de manière logique et pertinente.
La solution technique
Ce point peut sembler secondaire, mais il est essentiel pour construire un tableau de bord efficace et utile. Vous devez vous poser trois questions.
- Choisissez le support adéquat pour votre tableau de bord : un tableau Excel, un logiciel plus avancé ou un service en ligne dédié. La décision dépendra de l’utilisation et de la destination des données.
- Définissez les ressources d’information nécessaires pour compléter votre tableau de bord. Cela facilitera la collecte et l’exploitation des données.
- Réfléchissez à la diffusion de vos données auprès des différents destinataires. Adaptez la présentation au support sélectionné pour une lecture confortable et une utilisation pertinente. Pensez à un support papier ou une diffusion en ligne. Seront-ils transmis individuellement ou consultés sur un support tiers ? Les destinataires pourront-ils modifier les données ?
La structure
Il est essentiel de définir une structure pratique, facile à lire, pertinente et explicite pour faciliter l’exploitation des données.
Regroupez vos données par catégories, hiérarchisez-les ou créez des liens. Choisissez le style le plus lisible et cohérent.
Les graphiques
L’utilisation de graphiques facilite la lecture des données et permet une meilleure compréhension pour tous. C’est un excellent moyen de compléter les données chiffrées et de les visualiser clairement.
Choisissez le type de graphique en fonction des données que vous souhaitez représenter :
- Le diagramme circulaire est utile pour représenter des proportions ou des ratios (dans le cas de valeurs limitées pour simplifier la lecture).
- La jauge est recommandée pour les ratios, car elle rend la lecture d’un positionnement entre 0 % et 100 % plus visible.
- Le graphique en lignes facilite la lecture des données pour exprimer une progression, car les tendances sont clairement visibles.
- L’histogramme permet de comparer des niveaux ou des catégories avec plus de clarté. Il convient également pour représenter des tendances et des progressions.
Un code couleur clair et logique
La couleur n’est pas seulement là pour le style, elle a une utilité réelle. Évitez de multiplier les teintes pour donner du style à votre tableau de bord. Utilisez plutôt un code couleur traditionnel qui oscille entre le bleu, le rouge, le noir, le vert, le jaune ou l’orange. Ces couleurs permettent de représenter des tendances ou d’alerter les destinataires sur la nature des résultats. Elles facilitent la lecture et mettent en évidence les données pour une compréhension rapide.
Si l’utilisation de ce code couleur n’est pas utile ou pertinente, vous pouvez tout de même opter pour des teintes harmonieuses pour donner une esthétique agréable à votre tableau de bord.
