En 2022, les Français ont dépensé la somme impressionnante de 147 milliards d’euros sur Internet. Il n’a jamais été aussi intéressant de créer un site e-commerce, de développer sa marque et de vendre des produits en ligne.
Toutefois, il existe de nombreuses façons de vendre en ligne et une multitude de logiciels et de solutions, chacun adapté à votre boutique en ligne et à votre chiffre d’affaires.
Créer une boutique en ligne simple en utilisant Wix ou Jimdo
Vous souhaitez vous lancer dans le e-commerce et tester l’engouement pour vos produits sans investir dans une solution technique complexe ? Les logiciels e-commerce Wix ou Jimdo sont une excellente solution. Ils sont faciles à prendre en main et vous permettent de créer une boutique en ligne simplement en utilisant leurs différents templates.
Bien que ces logiciels ne soient pas aussi complets que Shopify, spécialisé dans la création de boutiques en ligne, ils ont l’avantage de ne prélever aucune commission sur les ventes. Vous payez simplement un abonnement à partir de 15 €/mois pour Jimdo ou 24 €/mois pour Wix. C’est parfait pour vous lancer en e-commerce et vendre jusqu’à 50 produits en ligne. Gardez à l’esprit qu’il est difficile de créer une boutique en ligne gratuitement.
Comment créer un site e-commerce avec Wix ?
Choisissez le bon template Wix
Une fois inscrit et avoir choisi votre forfait Wix, sélectionnez le design de votre boutique parmi les plus de 500 thèmes proposés pour commencer à créer votre boutique.
Sachez que les sites e-commerce les plus performants sont souvent les plus simples et les plus clairs. Inutile de chercher à être trop original, quelle que soit la plateforme de création de boutique e-commerce que vous utilisez.
Créez les fiches produits
L’outil de création de pages de Wix est intuitif. Il vous permet de personnaliser votre boutique en ligne en modifiant le design global du site, les pages, le menu, et en ajoutant ou supprimant des sections. N’oubliez pas de compléter le contenu de votre boutique avec des photos, des textes, des vidéos, etc. Utilisez vos propres contenus, qui doivent toujours être de bonne qualité.
Pour ajouter vos produits, vous pouvez créer une nouvelle fiche produit en partant de zéro. Soyez précis dans le choix du titre et de la description du produit, et proposez une fiche produit attrayante et complète qui donne envie d’acheter. Wix vous permet de créer des promotions et de gérer facilement les variantes de produits en ajoutant des options.
Vous pouvez même vendre des produits par abonnement en installant l’application Bundles & Connected Inventory pour créer des offres et augmenter le panier moyen.
N’oubliez pas de renseigner les informations de paiement, de livraison et de retour du produit.
- Configurez la tarification en fonction des régions et du mode d’expédition. Prenez le temps de configurer les options pour faciliter la navigation de vos clients. Utilisez le bloc “Services” pour une mise en page optimale.
- Proposez différents moyens de paiement (PayPal, carte bancaire, Alma, etc.) pour rassurer vos acheteurs.
Voici quelques exemples de produits :
Créez également les pages institutionnelles telles que “À propos”, “CGV” et “Contact” en utilisant les templates fournis par Wix. Cela facilite le travail, mais vous pouvez également partir d’une page vierge.
N’oubliez pas que certaines mentions sont obligatoires dans vos Conditions Générales de Vente et Mentions légales. Renseignez-vous à l’avance pour être en conformité avec la loi.
Comment créer un site e-commerce avec Jimdo ?
Avant de créer une boutique sur Jimdo, vous devrez répondre à quelques questions et déterminer le type d’e-commerçant que vous êtes. Le processus de personnalisation est similaire à celui de Wix : vous choisissez la page et son contenu, et commencez à les modifier.
On apprécie la configuration des pages de politique de livraison, du panier d’achat, ainsi que des mentions légales sur Jimdo, qui est plus intuitive que sur Wix. De même, la personnalisation des pages produits est plus fluide.
Pourquoi choisir Wix ou Jimdo pour créer un site e-commerce ?
Les deux solutions se ressemblent et vous pouvez tester gratuitement Jimdo avant de publier votre boutique en ligne. Dans l’ensemble, l’éditeur de site est simple et adapté pour créer rapidement une petite boutique en ligne, que ce soit sur ordinateur ou sur mobile.
Cependant, si vous recherchez des options plus avancées en termes de produits, de marketing ou de référencement, vous devrez vous tourner vers des solutions plus complètes.
Les avantages et les inconvénients de créer un site e-commerce avec un logiciel généraliste de création de sites web comme Wix ou Jimdo
Utiliser Shopify, une plateforme e-commerce no-code
La plateforme Shopify est utilisée par des millions d’e-commerçants dans le monde. Contrairement à Wix ou Jimdo, Shopify est entièrement dédié à la création de boutiques en ligne. Bien que plus coûteux que les outils précédents, Shopify permet de créer une boutique performante et de vendre de quelques dizaines à plusieurs milliers de produits sans avoir à programmer.
Avec Shopify, vous pouvez créer plusieurs boutiques à partir d’un seul compte. C’est utile, notamment si vous vendez des produits en dropshipping.
Comment créer un site e-commerce avec Shopify ?
Choisissez un template Shopify
Créez votre compte Shopify et optez pour le forfait qui vous convient. Vous pouvez commencer avec le forfait Basic à 27 €/mois, qui offre une période d’essai gratuite de 3 jours. Cela suffit pour commencer à vendre vos produits en ligne.
Shopify propose plusieurs thèmes gratuits que vous pouvez personnaliser. Encore une fois, la clarté et l’efficacité sont essentielles. Les thèmes Dawn et Debut sont adaptés pour mettre en valeur vos produits et inciter à l’achat. Passez à un thème payant plus avancé lorsque vous générez des ventes.
Créez des fiches produits sur Shopify
La création de pages produits sur Shopify est très complète. Vous pouvez saisir le titre, la description, les contenus visuels, les mots-clés et dupliquer un produit avec ses variantes (tailles, couleurs, etc.). Mais la force de Shopify réside dans les applications (ou plugins) qui permettent de créer des offres, d’ajouter des vidéos, des recommandations de produits personnalisées, etc.
Une page produit qui convertit propose un maximum d’informations avec une mise en page fluide et sans friction :
- Des descriptions produits claires, lisibles et optimisées pour le référencement.
- Un bloc = un bénéfice produit.
- Une FAQ et des avis clients pour répondre aux objections des clients.
Avec le forfait Shopify, vous avez accès à des rapports de vente intéressants : historique des ventes, par canal, par client, etc. Les outils statistiques sont très puissants pour optimiser continuellement vos ventes en ligne.
N’oubliez pas de configurer les paramètres de livraison, de retour et de personnaliser la séquence après-achat (emails de panier abandonné ou de confirmation de commande). Cette étape, souvent négligée par de nombreux e-commerçants, peut améliorer considérablement votre taux de conversion.
Enfin, si vous vendez en dropshipping, l’application Dsers vous permet de connecter facilement vos produits AliExpress à Shopify.
Créez également les pages institutionnelles telles que “À propos”, “CGV” et “Contact” avant de publier votre boutique e-commerce Shopify. Cela vous permettra d’orienter efficacement les visiteurs vers vos produits. Vous pouvez également publier du contenu sur un blog pour attirer des clients grâce au référencement naturel (pensez à optimiser chaque page avec la balise title, notamment).
N’oubliez pas de compléter vos Conditions Générales de Vente/Utilisation ainsi que les mentions légales pour être conforme à la loi.
L’un des avantages de Shopify est la possibilité de diversifier vos canaux de vente en proposant vos produits sur des marketplaces, sur les réseaux sociaux ou sur des comparateurs de produits via l’onglet “Canaux de vente”.
En plus des options de personnalisation et des outils d’analyse, l’ergonomie du back-office est un autre point fort de Shopify. Vous pouvez créer et gérer votre site sans avoir à coder. Bien que le prix puisse sembler élevé au départ, Shopify est l’outil idéal pour développer vos ventes en ligne.
Les avantages et les inconvénients de Shopify
Créer un site e-commerce sur mesure avec PrestaShop
PrestaShop est le leader français du e-commerce open source. Contrairement à Shopify (en SaaS), une boutique en ligne PrestaShop vous appartient et aucune commission n’est prélevée sur les ventes via PrestaShop. Cependant, cela nécessite des compétences techniques ou de faire appel à des développeurs pour personnaliser votre boutique et son environnement (voire faire appel au support technique de PrestaShop pour résoudre certains problèmes).
Concrètement, bien que PrestaShop soit “gratuit”, vous devrez investir dans un nom de domaine et dans l’achat de modules (add-ons), souvent payants, pour avoir une boutique e-commerce efficace. Soyez conscient que vous devrez souvent investir plusieurs milliers d’euros pour obtenir une boutique de qualité. Il est recommandé de passer à PrestaShop si votre chiffre d’affaires dépasse les 100 000 € par an.
Si vous souhaitez pousser encore plus loin l’optimisation de votre boutique en ligne, optez pour une solution entièrement personnalisée avec Adobe Commerce.
Les avantages et les inconvénients de PrestaShop
Vendre des produits en ligne sans créer de site internet
Vous pouvez vendre vos produits en ligne sans créer une boutique e-commerce en utilisant différentes alternatives :
Vendre des produits sur les marketplaces
Amazon, Cdiscount ou des plateformes spécialisées comme ManoMano ou Etsy… L’avantage des marketplaces est leur impact sur le trafic et leur crédibilité. En vendant sur une marketplace, vous bénéficiez de sa visibilité moyennant un abonnement fixe et une commission sur les ventes (généralement différente selon le type de produit vendu, par exemple, Amazon prélève 15,45 % sur les ventes d’alcools et 7,21 % sur les produits électroniques).
Sur une place de marché, votre produit est mis en concurrence avec des centaines d’autres produits similaires (et sur Amazon, 70 % des consommateurs ne consultent pas les résultats au-delà de la première page). Il est donc essentiel de soigner votre profil vendeur et de développer la confiance en fournissant des informations complètes, rassurantes et astucieuses. Utilisez le cross-selling et l’upselling pour augmenter le panier moyen, par exemple.
Surtout, veillez à soigner vos fiches produits : titres, descriptions, visuels de qualité (au moins 5) et preuves sociales. Votre titre fera une énorme différence, il doit donc se démarquer. N’hésitez pas à vous inspirer des produits concurrents les plus vendus.
Vous pouvez également combiner plusieurs canaux de vente : votre site e-commerce et une marketplace. Cependant, il est conseillé de développer votre marque et votre image de marque avant de vous lancer sur une marketplace.
Vendre des produits sur les réseaux sociaux
Le social selling est un excellent moyen de multiplier vos ventes. Vous pouvez présenter vos produits sur Instagram, Facebook ou Pinterest et rediriger vos clients vers un processus d’achat simple. C’est ce que propose Shopify Starter : pas besoin de créer une boutique en ligne, il vous suffit de rediriger votre communauté vers des fiches produits simples.
La concurrence est toutefois féroce et vous devez construire une marque forte, fidéliser votre audience et créer des partenariats pertinents avec d’autres marques ou des influenceurs.
Enfin, vendre sur Facebook nécessite de payer une commission, tandis que vendre sur Instagram est gratuit, profitez-en.
Créer une simple landing page pour vendre vos produits en ligne
Généralement, une landing page est utilisée pour collecter des contacts et amener vos prospects à travers un tunnel de vente pour leur vendre votre produit, notamment par le biais d’emails. Cependant, vendre via une landing page peut être efficace si vous vous adressez à un segment très spécifique de votre marché, si vous vendez un seul produit ou pour promouvoir une offre en particulier (précommande, offre saisonnière, édition limitée, etc.).
L’autre avantage est la possibilité de créer rapidement un “mini-site” pour parler de votre entreprise, du problème que résout votre produit et tester la demande en ligne. C’est très utilisé dans la vente de produits numériques ou de formations.
Encore une fois, à long terme, cela peut ne pas être la solution la plus viable, car vos clients voudront accéder à votre univers de marque sur une “vraie” boutique. Néanmoins, la landing page vous permet de vous lancer rapidement et de tester votre offre en ligne. L’avantage énorme est la collecte d’adresses e-mail, qui représente jusqu’à 30 % des ventes chez certains e-commerçants.
Les avantages et les inconvénients de vendre des produits sans site internet
En conclusion, il existe différentes façons de créer et de vendre des produits en ligne, que ce soit en utilisant des logiciels comme Wix, Jimdo ou Shopify, en créant une boutique sur mesure avec PrestaShop, ou en exploitant les marketplaces, les réseaux sociaux ou les landing pages. Choisissez la solution qui correspond le mieux à vos besoins et à vos objectifs, et lancez-vous dans l’aventure du e-commerce.
