Just Eat, anciennement connu sous le nom d’Allo Resto, est un service de livraison de repas à domicile similaire à Uber Eats. L’idée est simple, il vous suffit de vous rendre sur le site web www.justeat.fr ou sur l’application mobile Just Eat, de passer votre commande et de procéder au paiement en ligne ou à la livraison en espèces ou par carte ticket restaurant. Vous serez ensuite livré chez vous ou au bureau, le tout se déroulant en ligne. Mais pour profiter de ce service, vous devez d’abord créer un compte Just Eat.
Comment créer un compte Just Eat
Sur le site ou l’application, vous trouverez une sélection de restaurants situés à proximité de chez vous. Il vous suffit de choisir le restaurant et le repas de votre choix, puis de passer votre commande pour vous faire livrer. En tant que nouveau client, Just Eat vous propose même un code promo lors de votre première commande. Pour créer un compte, rendez-vous sur le site www.justeat.fr ou téléchargez l’application gratuite et cliquez sur l’onglet “Inscription”. Vous devrez alors fournir votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, ainsi que choisir un mot de passe. Une fois tous les champs remplis, validez la création de votre compte. Vous recevrez ensuite un e-mail de confirmation et d’activation de votre compte client.
Pour passer une commande, cliquez sur l’onglet “Je commande” et indiquez votre adresse pour afficher les restaurants les plus proches de chez vous. Sélectionnez ensuite le restaurant et le repas que vous souhaitez commander. Une fois votre sélection faite, cliquez sur “Valider” et indiquez vos coordonnées de livraison. Choisissez ensuite le mode de paiement souhaité : PayPal, espèces ou ticket restaurant. Cliquez sur “Payer et valider” pour finaliser votre commande. Vous recevrez un SMS contenant la date et l’heure de livraison, ainsi que les coordonnées du restaurant. Si vous disposez d’un code promo Just Eat, n’oubliez pas de l’insérer avant de procéder au paiement pour bénéficier d’une réduction.
Suivi de commande Just Eat
Une fois connecté à votre espace client, vous pourrez consulter tous les détails de vos commandes, votre historique de paiement et votre adresse de livraison. Pour suivre votre commande en cours en ligne, rendez-vous dans la rubrique “Commandes”. Vous pouvez également contacter le service client au numéro suivant : 09 86 86 11, ou appeler directement le restaurant dont vous avez passé commande. Si vous avez besoin de faire une réclamation concernant un retard de livraison, une commande non conforme ou une demande de remboursement, envoyez un e-mail à serviceclients@just-eat.fr.
Inscription pour les restaurants
Si vous possédez un restaurant ou souhaitez devenir partenaire de Just Eat, vous pouvez vous inscrire en ligne. Rendez-vous sur le site restaurateurs.just-eat.fr et cliquez sur la rubrique “S’inscrire” qui se trouve sur la page d’accueil. Remplissez les informations demandées, telles que votre nom, prénom, numéro de téléphone, le nom de votre restaurant, son adresse, sa spécialité culinaire et le nombre de livreurs disponibles pendant le week-end. Cliquez ensuite sur le bouton “Soumettre” pour envoyer votre demande d’inscription. L’équipe de Just Eat traitera votre demande et vous enverra un e-mail de confirmation et d’activation de votre compte. En guise de cadeau de bienvenue, vous recevrez une Just Eat Box et des goodies pour vous aider à bien démarrer. Il ne vous reste plus qu’à vous préparer à accueillir vos premières commandes.
Comment devenir livreur
Just Eat recrute des livreurs en partenariat avec Stuart. Pour devenir livreur, rendez-vous sur le site stuart.com et cliquez sur “Devenir coursier”. Remplissez le formulaire d’inscription en fournissant votre nom, prénom, numéro de téléphone, adresse et type de véhicule. Envoyez le formulaire en cliquant sur “Je m’inscris”. L’équipe de Stuart vous contactera ensuite pour fixer un rendez-vous d’entretien et compléter votre contrat.
