Créer une communauté solide et engagée sur Facebook est un atout majeur pour toute entreprise ou marque. Cependant, attirer de nouveaux “fans” sur le réseau social nécessite un peu de travail. L’un des meilleurs moyens d’accroître sa notoriété, de gagner de nouveaux abonnés et, par conséquent, de nouveaux clients est d’organiser des jeux-concours.
Les jeux-concours sur Facebook permettent aux marques et aux entreprises de se faire connaître et d’augmenter l’engagement sur leur page, et tout cela sans avoir besoin d’un gros budget marketing. En ayant une bonne connaissance du réseau et une belle dotation à offrir, il est souvent possible de mettre en place un jeu-concours efficace.
Vous envisagez de proposer un jeu-concours sur votre page Facebook mais vous ne savez pas exactement comment vous y prendre ? Découvrez tous nos conseils pour vous lancer dans les meilleures conditions.
Pourquoi organiser un jeu-concours sur Facebook ?
Organiser des concours sur Facebook est devenu très populaire ces dernières années, et ce n’est pas un hasard. En France, Facebook compte pas moins de 40 millions d’utilisateurs actifs mensuels en mars 2021, contre 39 millions fin 2020, et dans le monde entier, près de 3 milliards d’utilisateurs actifs mensuels. Recruter de nouveaux clients en passant par Facebook est donc une très bonne idée.
Mais concrètement, pourquoi organiser un jeu-concours ? Voici les principaux objectifs :
- Fidéliser et agrandir votre communauté en ligne.
- Accroître vos ventes sur votre boutique en ligne.
- Enrichir votre base de données et obtenir de nouveaux contacts.
Pour fidéliser et agrandir votre communauté en ligne
Organiser un jeu-concours permet à une marque ou à une entreprise de fidéliser ses clients, de les remercier pour leur présence et de recruter de nouveaux abonnés, ce qui augmente la visibilité de la marque. L’objectif premier est donc de rendre le jeu-concours viral. Cette viralité peut être amplifiée si le concours permet à la marque d’atteindre un taux d’engagement élevé (likes, commentaires, partages). Organiser un jeu-concours présente donc un intérêt majeur : celui d’accroître considérablement la popularité d’une marque ou d’une entreprise sur les réseaux sociaux.
Pour accroître vos ventes sur votre boutique en ligne
Organiser un jeu-concours ne présente pas seulement l’avantage de renforcer la notoriété de votre marque, mais il offre également la possibilité de promouvoir votre boutique en ligne. N’hésitez donc pas à insérer un lien redirigeant vers votre site dans le corps de votre publication.
Pour enrichir votre base de données et obtenir de nouveaux contacts
Attirer de nouveaux “fans” signifie également attirer de futurs clients potentiels. Pour cela, vous devrez les inciter à visiter votre boutique en ligne ou à s’abonner à votre newsletter, afin d’obtenir un maximum d’adresses e-mail pour construire une liste pertinente.
Quels éléments prendre en compte avant de créer un concours sur Facebook ?
Comme toute opération marketing, l’organisation d’un jeu-concours ne se fait pas à la légère et doit être soigneusement réfléchie du début à la fin. Pour être sûr de faire les choses correctement, il est essentiel de se poser les bonnes questions.
Quel est l’objectif de votre jeu-concours ?
En général, un jeu-concours sur Facebook vise à accroître la notoriété d’une marque ou à fidéliser les personnes déjà abonnées ou clientes de la marque. Cependant, un jeu-concours peut également permettre de recruter de nouveaux clients.
Quel type de concours allez-vous organiser ?
Il existe plusieurs formats de jeux-concours, tous intéressants et répondant au même objectif.
- Le tirage au sort : c’est le format le plus classique et le plus simple à mettre en place. Les participants sont invités à commenter votre publication, et c’est parmi ces commentaires que vous allez sélectionner un gagnant au hasard.
- Le quiz : le principe du quiz est simple, vous posez une question à laquelle les participants doivent répondre en commentaire. Le gagnant est ensuite tiré au sort parmi les personnes ayant donné la bonne réponse.
- Les jeux créatifs : si votre communauté est naturellement attirée par les défis créatifs (ce qui est souvent le cas pour les marques de décoration, de loisirs, de beauté ou de mode), vous pouvez demander aux participants de poster ou de vous envoyer une photo en lien avec votre marque. Par exemple, la marque de peinture naturelle et éco-responsable Algo a récemment organisé un concours en collaboration avec Mod3deco. Les participants devaient envoyer leurs plus belles photos d’intérieur avec de la peinture Algo pour tenter de gagner un bon d’achat de 100€. En bonus, la marque offrait aux participants la chance de voir leurs visuels mis en avant sur les différentes plateformes d’Algo.
Et si vous le souhaitez, vous pouvez également étendre votre concours Facebook à Instagram. Vous pouvez organiser le même concours sur les deux réseaux sociaux et proposer aux participants d’augmenter leurs chances de gagner en jouant sur les deux plateformes.
Quel type de gain devez-vous proposer ?
La dotation que vous allez proposer doit être en adéquation avec votre entreprise. Elle doit satisfaire votre cible et permettre à ceux qui vous découvrent via le jeu-concours de comprendre immédiatement ce que vous proposez. Il peut s’agir d’un produit que vous commercialisez ou d’un bon d’achat à dépenser sur votre boutique en ligne.
À quel moment organiser votre jeu-concours ?
Le moment choisi pour lancer votre concours est également important. Idéalement, il devrait correspondre à des événements du calendrier (fêtes de fin d’année, arrivée du printemps, fête des Mères, etc.) ou être lié à une opération marketing spécifique de votre marque (promotions, lancement d’un nouveau produit ou d’une nouvelle gamme, célébration d’un certain nombre d’abonnés, etc.). Notez cependant que pour qu’un concours Facebook soit intéressant, votre page doit avoir atteint au moins 500 likes. En dessous de ce chiffre, votre concours risque de ne pas rencontrer le succès escompté.
Comment organiser un jeu-concours sur Facebook ?
Pour organiser un jeu-concours Facebook efficace, vous devez suivre les étapes suivantes :
- Vérifiez les règles imposées par Facebook.
- Choisissez une image accrocheuse.
- Rédigez un texte clair et pertinent.
- Définissez un règlement clair.
- Annoncez votre concours.
- Organisez le tirage au sort.
1. Vérifiez les règles imposées par Facebook
Il est important de rappeler qu’il existe des règles à respecter sur Facebook, surtout lorsqu’il s’agit d’opérations marketing. Pour être sûr de ne pas enfreindre les directives du réseau social, prenez le temps de lire attentivement les conditions de promotion sur les pages, les groupes et les événements.
2. Choisissez une image accrocheuse
Pour susciter l’envie, créez une image cohérente avec votre marque, attractive et mettant en avant clairement la dotation que vous proposez.
3. Rédigez un texte clair et pertinent
Les règles de Facebook sont claires : vous ne pouvez pas obliger les participants à aimer votre page, à taguer d’autres personnes ou à partager votre concours sur leur profil personnel ou celui de leurs amis. Soyez subtils pour inciter les participants à le faire volontairement, sans que cela ne soit une condition de participation. Par exemple, demandez-leur à qui la dotation leur fait penser ou avec qui ils aimeraient la partager. Ainsi, vous les invitez à laisser un commentaire et à identifier une personne de leur choix, sans leur imposer de directives.
4. Définissez un règlement clair
Pour respecter les règles de Facebook, nous vous recommandons de rédiger un vrai règlement de concours. Ainsi, vous vous protégerez en cas de litige. Notez cependant qu’il n’est plus nécessaire de déposer votre règlement chez un huissier de justice.
5. Annoncez votre concours
Pour rendre votre concours visible à un maximum de personnes et créer de l’engouement, n’hésitez pas à l’annoncer quelques jours à l’avance sur vos réseaux sociaux.
6. Organisez le tirage au sort
Pour désigner le gagnant de votre concours de manière impartiale, vous pouvez utiliser une application dédiée. Il en existe plusieurs types, libre à vous de choisir celle qui vous convient le mieux.
Que faire une fois votre jeu-concours terminé ?
Votre jeu-concours touche à sa fin ? Ne relâchez pas vos efforts ! Voici quelques actions à mener pour en tirer tous les bénéfices.
Annoncez les gagnants
Une fois le concours terminé, annoncez le ou les gagnants. Vous pouvez par exemple mentionner leur nom en les taguant dans un commentaire, ou bien créer une nouvelle publication pour faire de l’annonce un événement à part entière. Dans tous les cas, n’oubliez pas de mettre à jour le texte de votre publication et de mentionner clairement en haut du paragraphe que le concours est terminé. Cela évitera des déceptions.
Invitez les participants à aimer votre page
Si demander explicitement aux participants d’aimer votre page va à l’encontre des règles de Facebook, vous pouvez tout à fait utiliser la liste des participants pour les inviter par la suite à aimer votre page, si ce n’est pas déjà fait.
Incitez vos nouveaux “fans” à s’abonner à votre newsletter
Profitez de l’engouement créé par le jeu-concours pour inciter vos nouveaux fans à s’abonner à votre newsletter. Vous pouvez, par exemple, leur offrir un code de réduction valable sur leur prochain achat en remerciement de leur participation.
Vous l’aurez compris, organiser un concours sur Facebook est une opération promotionnelle très intéressante qui peut donner de très bons résultats rapidement. Et bonne nouvelle, il existe de nombreuses occasions pour organiser de nouveaux concours. Cependant, n’oubliez pas de ne pas en abuser !
