Que vous soyez déjà lancé ou en train de créer votre activité, vous aurez sans doute besoin de créer un site internet professionnel pour présenter votre activité et peut-être, vendre en ligne.
Seulement voilà : vous ne savez pas par où commencer, et vous vous mélangez les pinceaux avec toutes les solutions qui existent : agence, développeur, quel type de prestataire contacter ? Comment créer un site internet professionnel ? Combien ça coûte ? Est-ce que vous pouvez créer votre site professionnel vous-même ? Quels critères de choix ?
Pour vous aider à y voir plus clair, nous vous avons concocté ce guide.
Pourquoi créer un site internet professionnel ?
Qu’est-ce qu’un site internet professionnel ?
Pourquoi insistons-nous dans cet article sur le mot “professionnel” ? Un site internet professionnel, c’est un site qui va s’adresser à vos clients et à vos prospects.
Il doit inspirer confiance et présenter très clairement votre entreprise, votre offre, votre expertise, les modalités pour vous contacter. Un site internet professionnel, ce n’est pas :
- un simple blog
- un site présentant votre CV
- une page Facebook, Linkedin, Youtube ou Google Business
Enfin, il doit respecter certaines règles, qui vont dépendre de votre secteur d’activité et des fonctionnalités de votre site, pour être conforme à la législation. Parmi les règles et contraintes les plus courantes, on peut citer :
- La conformité avec le RGPD (à l’aide d’un logiciel RGPD par exemple)
- La présence de mentions légales et de conditions générales de vente
- Le chiffrement des données avec HTTPS
Les avantages d’un site internet pour votre activité
Être visible de vos prospects
Quelque que soit votre métier, créer un site internet professionnel vous permet en premier lieu d’être visible de vos clients potentiels. Il vous permet d’être trouvé quand quelqu’un recherche vos coordonnées, ou cherche une entreprise comme la vôtre sur Internet. Dites-vous que si vous n’avez pas de site, vos concurrents qui en ont un seront avantagés par rapport à vous.
Générer des leads
Ensuite, votre site peut vous permettre de récolter des coordonnées de prospects : par un formulaire de contact ou de demande de devis, qui enverra automatiquement sur votre boîte mail professionnelle les messages laissés sur votre site. Vous pouvez même envisager de mettre en place un système de réservation ou de prise de rendez-vous en ligne si votre activité s’y prête. Vous pouvez aussi envisager de mettre en place une newsletter, à laquelle les visiteurs de votre site pourront s’abonner en laissant leur adresse e-mail.
Mettre en valeur votre savoir-faire
Créer un site internet professionnel est également un bon moyen de montrer votre savoir-faire, notamment si vous exercez un métier créatif ou manuel : vous pouvez y insérer un portfolio, qui permet de visualiser en images vos travaux récents. Que vous soyez architecte, photographe, graphiste ou chauffagiste, illustrer votre expertise est à coup sûr un bon moyen de vous différencier de vos concurrents.
Vendre en ligne
Enfin, un site internet peut être un canal de vente en ligne. Sur votre site, vous pouvez accepter des paiements et vendre des produits physiques avec différents modes de livraison (à domicile, en point relais, ou en retrait dans votre boutique. Vous pouvez aussi vendre des produits immatériels (ebooks, vidéos, participation à des événements…). C’est donc un moyen potentiel de diversifier votre activité, ou tout simplement l’élément principal de votre activité si vous ne faites que vendre en ligne.
Les spécificités selon les secteurs d’activité
Comme nous venons de le voir, les fonctionnalités utiles pour votre site ne seront pas les mêmes selon votre métier. D’ailleurs, il existe souvent des modèles de site dédiés pour toutes les activités parmi les logiciels de création de site web : avocats, professeurs de yoga, musiciens, comptables…
Voici une liste (non exhaustive) de fonctionnalités à prévoir sur votre site selon votre métier :
- Restauration : affichage de votre carte, réservation en ligne
- Hôtellerie / hébergement : visite des chambres, planning de disponibilité, réservation en ligne, paiement en ligne
- Beauté / coiffure / soin / sport : affichage de votre catalogue de prestations, réservation en ligne d’une prestation sur un créneau horaire en fonction de vos disponibilités, paiement en ligne
- Bâtiment / service à domicile : affichage de vos prestations et de vos tarifs, demande de devis en ligne, réservation d’un créneau dans votre agenda
- Freelance / services aux entreprises : mise en ligne de votre portfolio, blog, abonnement newsletter, demande de devis
- Boutique / commerce : vente de produits en ligne, affichage de votre catalogue
Bien entendu, cette liste n’est pas exhaustive. Il existe de nombreuses autres fonctionnalités qui peuvent être intéressantes pour vous, et d’autres qui sont optionnelles. C’est pourquoi vous devez vous poser quelques questions, et réfléchir à vos besoins et à vos ressources avant de vous lancer dans la conception de votre site professionnel.
Les questions à se poser avant de créer son site internet professionnel
On le sait, quand on commence à réfléchir à son site internet, on fourmille d’idées et on ne sait pas bien où s’arrêter. C’est pourquoi nous vous conseillons de vous poser quelques questions afin de bien calibrer votre projet et de choisir la solution la plus adaptée.
- Budget : On va le voir plus tard, un site internet professionnel peut coûter 100, 1000, 10 000 euros ou plus. Vous devez réfléchir au budget que vous êtes prêt à mettre dans ce site, que ce soit en investissement ou en fonctionnement.
- Délais : Sous quel délai votre site doit-il être en ligne ? Si vous êtes pressé, les solutions ne seront pas les mêmes que si vous avez 6 mois devant vous.
- Ressources : Avez-vous du temps à consacrer à la création et ensuite, à la gestion de votre site internet professionnel ? Quelles sont vos compétences en la matière ? Pouvez-vous vous appuyer sur quelqu’un d’autre (stagiaire, ami, conjoint…) ?
- Besoins : Quels sont vos besoins réels ? On a parfois tendance à créer des sites internet qui se ressemblent tous, quitte à intégrer des options dont on n’a pas besoin. À l’inverse, si vous ne réfléchissez pas à vos besoins avant de confier la réalisation de votre site internet professionnel à un prestataire, il risque d’oublier quelque chose de fondamental. Pensez donc bien à lister les objectifs de votre site internet, de votre point de vue, et du point de vue de vos clients. N’hésitez pas à formaliser ces besoins sous la forme d’un cahier des charges.
- Autonomie : Souhaitez-vous être autonome dans la mise à jour des contenus de votre site internet ? C’est un critère important pour déterminer la technologie avec laquelle votre site sera développé. Si vous n’avez pas besoin de mettre à jour les contenus régulièrement, vous pouvez opter pour un site “statique” : c’est une solution rapide et peu coûteuse. Si vous souhaitez pouvoir modifier les contenus, il faudra utiliser un CMS (Content Management System).
- Business model : Est-ce que la création d’un site internet professionnel est au cœur de l’activité de votre entreprise ? Si votre activité dépend fortement de votre site (exemple : boutique e-commerce), vous devez mettre deux fois plus d’énergie dans cette réflexion. N’oubliez pas que la qualité de votre site (clarté, rapidité, facilité de navigation…) aura un impact fort sur vos ventes, et sur la fidélité de vos clients. Faites un véritable cahier des charges en décrivant le plus précisément possible toutes les étapes du parcours client, sur votre site et hors ligne. C’est une clé de la réussite de votre projet.
- Image de marque et identité visuelle : Avez-vous déjà un logo, une carte graphique pour votre entreprise ? Si ce n’est pas le cas, c’est le moment pour y réfléchir. Peut-être pouvez-vous faire appel à un graphiste indépendant pour travailler dessus. Votre identité visuelle, c’est ce que vos clients vont retenir de votre entreprise quand ils voient votre carte de visite, vos flyers, ou quand ils visitent votre site. Elle doit refléter votre métier, vos valeurs, votre univers. Votre site devra lui aussi s’y conformer, donc autant y réfléchir avant d’avoir créé votre site internet professionnel.
Pensez également au type de design que vous souhaitez pour votre site : moderne ? classique ? épuré ? créatif ? coloré ? N’hésitez pas à mettre de côté les sites que vous aimez ou que vous trouvez bien faits, afin qu’ils puissent vous inspirer.
Comment créer un site internet professionnel ? Vos options !
Maintenant que vous y voyez plus clair sur vos besoins et vos moyens, balayons les options que vous avez à votre disposition pour créer votre site internet.
Faire appel à une agence
C’est souvent la première solution à laquelle on pense : faire appel à une agence de communication ou à une agence digitale. La majorité des entreprises font appel à une agence pour la réalisation de leur site internet professionnel.
L’avantage des agences ? Elles disposent d’une solide expérience, d’une méthodologie éprouvée, et intègrent différents métiers dans leurs équipes : graphisme, développement web, gestion de projet, UX design, webmarketing… Quitte à vous faire tourner la tête.
Certaines agences digitales ne s’occupent que de la création de votre site internet. Les agences de communication, elles, s’occupent de tout : définir vos messages de communication, votre slogan, votre univers graphique, vos contenus rédactionnels… Mais cela vous coûtera plus cher. Dans tous les cas, ne faites appel à une agence que si vous disposez d’un certain budget.
En fonction des agences, le tarif plancher pour un site internet professionnel vitrine (c’est-à-dire sans fonctionnalités e-commerce) sera situé entre 5 000 et 10 000 €. Mais certaines agences ne travaillent pas en dessous de 20 000 € de budget.
Enfin, notons que certains acteurs modernes comme Simplébo ont développé un modèle abordable sans perte de qualité de service, grâce à un fonctionnement en ligne : vous remplissez un questionnaire, Simplébo vous propose quatre maquettes de sites web suite à un rendez-vous avec votre conseiller dédié. Vous n’avez plus qu’à choisir la maquette qui leur convient, et votre site est prêt en une semaine.
Faire appel à un indépendant
La deuxième solution plébiscitée par les entrepreneurs quand il s’agit de créer leur site internet professionnel, c’est de travailler avec un développeur web indépendant (freelance). Cette solution est moins coûteuse que de faire appel à une agence. Elle est également plus souple, et les délais peuvent être plus courts.
Mais attention : vous devrez davantage vous impliquer dans la réflexion sur votre cahier des charges. La plupart des développeurs web ne sont pas en mesure de définir votre identité visuelle, votre cahier des charges ou de rédiger les contenus de votre site.
Certains développeurs web sont avant tout des informaticiens, très bons techniquement, mais ce n’est pas parce que quelqu’un est développeur qu’il fera les bons choix pour créer votre site internet, que ce soit du point de vue technique, graphique, ou marketing.
D’autres indépendants sont des créatifs, des designers qui maîtrisent également le développement web. D’autres enfin sont des communicants qui utilisent des solutions clés en main pour créer des sites, mais ne sont pas très bons techniquement.
En fonction de son profil et de vos besoins, le prix d’un site vitrine réalisé par un indépendant variera entre au minimum entre 1000 et 2000 €.
Créer soi-même son site internet
La dernière solution, c’est de créer vous-même votre site internet professionnel.
On imagine votre réaction : “Quoi ? Mais je n’y connais rien !” N’ayez pas peur. Il ne s’agit pas de vous mettre au code et de devenir développeur. Il y a 10 ans, il était impossible de créer un site internet sans maîtriser la technique. Mais en 2023, il existe des logiciels de création de site internet professionnel, faciles à prendre en main, qui permettent de créer des sites web tout à fait crédibles.
Vous avez peut-être déjà entendu parler de Wix, Strikingly, Jimdo, HubSpot CMS ou encore Weebly. Ces logiciels en ligne permettent de créer votre site internet sans vous soucier du code ni de l’hébergement. Vous créez votre compte sur le site, choisissez le template ou modèle de site qui vous convient, et personnalisez vous-même le contenu des pages.
Ils proposent pour la plupart une version gratuite limitée et des abonnements payants pour accéder à plus de fonctionnalités. Combien ça coûte ?
- Pour un site web vitrine, sans vente en ligne, comptez entre 5 et 25 € par mois.
- Pour un site e-commerce professionnel, cela peut aller jusqu’à 49 € par mois.
Créer votre site vous-même avec un logiciel de création de site professionnel est donc une très bonne solution si :
- Vous avez du temps à consacrer à ce projet de création de site
- Vous êtes à l’aise avec le numérique et vous n’avez pas peur de vous former
- Vous avez un tout petit budget
L’autre avantage, c’est que vous serez ensuite complètement autonome pour faire évoluer ce site et mettre à jour les contenus. L’inconvénient c’est qu’il faut du temps !
Si vous optez pour cette solution, prenez le temps de tester plusieurs logiciels de création de site avant de choisir celui qui vous convient le mieux.
Combien coûte la création d’un site internet professionnel ?
Est-il possible de créer un site internet professionnel gratuitement ?
Vous cherchez peut-être une solution pour créer votre site internet professionnel gratuit. Mais est-ce vraiment possible ? Oui, à condition d’accepter des limitations importantes… Ou de mettre les mains dans le cambouis. Notre comparatif de logiciels de création de site comprend plusieurs outils qui proposent une version gratuite. Si vous souhaitez une sélection plus niche, nous vous conseillons de jeter un œil à notre article sur les meilleures solutions de création et de gestion de site e-commerce !
Nous vous avons listé ci-dessous les solutions pour créer votre site internet gratuitement, et les contraintes associées.
| Logiciel | Caractéristiques de l’offre gratuite |
|---|---|
| Wix | Plateforme de création de site internet tout-en-un, dispose d’une version gratuite mais avec de la publicité sur votre site. |
| Strikingly | Plateforme de création de site internet dédiée principalement aux sites vitrine et au e-commerce, propose un plan gratuit mais avec des limitations importantes. |
| Jimdo | Outil de création de site internet, possède une offre gratuite mais les fonctionnalités sont très limitées. |
| HubSpot CMS | Plateforme de gestion de contenu, propose une version gratuite mais limitée au niveau des fonctionnalités et de la personnalisation. |
| Weebly | Logiciel de création de site internet, existe en version gratuite mais avec des fonctionnalités très limitées. |
Vous pouvez aussi utiliser WordPress, le logiciel de création de site gratuit ; mais cela vous demandera plus de temps et de travail, et vous devrez de toute façon payer l’hébergement de votre site (à partir de 3 € par mois pour les solutions d’hébergement les moins coûteuses). Ceci dit, mis entre de bonnes mains, c’est une sérieuse option pour créer un site internet professionnel « gratuit ».
Créer un site internet professionnel payant : quelques exemples de tarifs
Quels sont les tarifs pour créer un site internet professionnel ? Cela dépend bien sûr de l’option que vous avez choisie. Les deux tableaux ci-dessous récapitulent les tarifs des plans payants des logiciels de création de site internet professionnel, ainsi que les tarifs pratiqués couramment par les prestataires, pour créer un site vitrine et un site e-commerce.
Tarifs pour créer un site vitrine ou un portfolio professionnel
| Option choisie | Coût |
|---|---|
| Agence | Entre 5 000 et 10 000 € (voire plus) |
| Indépendant | Entre 1 000 et 2 000 € |
Tarifs pour créer un site professionnel e-commerce
| Option choisie | Coût |
|---|---|
| Agence | Entre 10 000 et 20 000 € (voire plus) |
| Indépendant | Entre 2 000 et 5 000 € |
La check-list du site internet professionnel
Vous avez choisi la solution qui vous convient le mieux pour la création de votre site ? Maintenant, il ne faut pas prendre le risque d’oublier quelque chose. Nous vous avons concocté une petite liste d’éléments obligatoires ou très utiles, auxquels il faudra penser.
- Nom de domaine : si vous ne l’avez pas déjà fait, il faut choisir le nom de domaine de votre site (exemple : boucherie-michel.fr). Celui-ci doit contenir le nom de votre entreprise ou de votre marque et surtout, il doit être disponible. Privilégiez un nom de domaine se terminant par .fr ou .com, même si de nombreuses autres extensions sont proposées.
- Page Mentions Légales : cette page est obligatoire pour tout site internet. Utilisez un modèle disponible sur le web ou faites appel à un juriste pour les rédiger.
- Conditions Générales : les Conditions Générales de Vente en e-commerce (CGV) sont obligatoires. Les Conditions Générales d’Utilisation (CGU) sont nécessaires si les utilisateurs peuvent interagir avec votre site (créer un compte personnel, par exemple).
- Politique de Confidentialité : celle-ci est devenue obligatoire avec la mise en application du RGPD. Elle décrit votre politique de gestion des données personnelles.
- Bandeaux de gestion des cookies : dès lors que votre site enregistre des cookies sur l’ordinateur des internautes (par exemple, pour le suivi du trafic), vous devez recueillir le consentement de ceux-ci.
- Sauvegardes : si votre site est hébergé sur votre serveur ou celui de votre prestataire, il est nécessaire de mettre en place un service de sauvegarde, afin de pouvoir récupérer votre historique en cas de mauvaise manipulation !
- Suivi du trafic : on n’y pense pas toujours, mais nous vous conseillons de mettre en place un outil de suivi du trafic sur votre site web. Vous pourrez ainsi connaître le nombre de visiteurs, leur origine, les pages les plus vues…
- Référencement : ne négligez pas le SEO. C’est ce qui permettra à votre site d’apparaître dans les moteurs de recherche. Si vous faites appel à un prestataire, vérifiez qu’il est capable de s’en occuper.
- Compatibilité mobile : votre site web doit être compatible avec toutes les tailles d’écran, car aujourd’hui, de nombreuses visites de site se font depuis un terminal mobile.
- Https : vérifiez que votre site fonctionne bien avec une URL sécurisée. C’est nécessaire du point de vue de la sécurité, et pour votre référencement sur les moteurs de recherche.
Comment animer votre site après sa création ?
Ça y est votre site est en ligne ! Et maintenant ? Comment l’animer ?
Gardez bien en tête que créer un site web pour votre activité professionnelle n’est pas une fin en soi, mais plutôt un moyen, et qu’il ne faudra pas vous arrêter une fois le site en ligne.
Si vous avez suivi nos conseils, vous avez la possibilité de suivre le trafic de votre site : vous allez ainsi savoir quelles sont les pages les plus vues et à l’inverse, celles qui ne fonctionnent pas. Ces informations précieuses vont vous permettre de faire évoluer votre site dans le bon sens, et d’optimiser l’expérience utilisateur.
N’hésitez pas à le faire tester à des amis, afin de recueillir leur feedback. Là aussi, vous pourrez effectuer des changements en fonction de leurs retours. Il est nécessaire de pouvoir faire évoluer les contenus de votre site facilement, soit par vous-même, soit en faisant appel à votre prestataire.
Il faut également faire vivre votre site en fonction de vos actualités, mettre à jour les informations obsolètes : en plus d’être bon pour les internautes, c’est bon pour votre référencement sur les moteurs de recherche. Une rubrique blog ou actualités est un bon moyen de faire vivre votre site et de créer du contenu pertinent pour vos prospects et vos clients. Pour développer ces compétences, n’hésitez pas à suivre une formation au marketing digital.
Les mises à jour de sécurité sont également nécessaires si vous avez créé votre site avec un outil comme WordPress et si vous hébergez votre site vous-même. Si vous avez utilisé un outil en ligne comme Wix, Shopify ou un autre de notre sélection, pas de souci : vous n’avez pas à vous en occuper.
