Comme près de 40 000 français chaque année, vous souhaitez créer votre propre boutique en ligne ? Vous voulez profiter des avantages d’une solution en ligne pour lancer ou développer votre entreprise ? Vous avez bien raison. Depuis la création de ma première entreprise web en 2005, j’ai rencontré plusieurs centaines d’e-commerçants qui m’ont marqué par leur activité et leur projet. Dans ce guide, je vais vous expliquer les étapes essentielles pour créer votre boutique en ligne avec succès.
Choisir la structure juridique adaptée à votre site e-commerce
Les différentes formes juridiques pour créer une boutique en ligne
SAS : Cette forme juridique convient aux entrepreneurs déjà établis dans les ventes en ligne, qui souhaitent poursuivre leur activité avec des investisseurs et ouvrir leur capital. Ils peuvent ainsi évoluer aux côtés des grandes entreprises.
EURL ou SARL : Si vous avez des partenaires et que vous voulez vous développer sur le long terme, ces statuts sont faits pour vous. Ils vous permettront de continuer votre ascension jusqu’à 7,63 millions d’euros de chiffre d’affaires.
Auto-entrepreneur : Si votre chiffre d’affaires est inférieur à 176 200 €, nous vous conseillons d’opter pour ce statut. Il offre la liberté, la simplicité et la tranquillité nécessaires pour démarrer votre aventure e-commerce.
La micro-entreprise pour vendre en ligne : créer un statut facilement et gratuitement
En quelques clics et gratuitement, vous pouvez créer votre société et lancer votre boutique en ligne sans attendre. Rendez-vous sur le portail de l’Auto-Entrepreneur et remplissez le formulaire. Vous recevrez rapidement votre statut, votre numéro SIRET et le SIREN de votre entreprise. Vous serez alors prêt à entrer sur le marché de la vente en ligne !
Choisir la meilleure solution e-commerce
La première étape pour se lancer dans la vente en ligne est de créer une boutique en ligne. Plusieurs solutions s’offrent à vous, mais faites attention, ce choix est crucial pour le succès de votre projet.
Les solutions Open-Source pour ouvrir une boutique en ligne
Ce sont des modes e-commerce dont le code source est libre et gratuit. La plupart des agences web et freelances utilisent ces logiciels pour créer les boutiques en ligne de leurs clients. L’Open Source offre un accès au code source, ce qui permet de créer ce que l’on veut avec des compétences techniques poussées.
Cependant, seuls 1 à 3% des e-commerçants ont des besoins très spécifiques qui nécessitent un développement sur mesure. Pour les autres, soit 97% des e-commerçants français, l’utilisation de ce type de logiciel n’est pas recommandée.
Les solutions SaaS pour la création de site e-commerce
Ce sont des logiciels e-commerce clés-en-main qui offrent un véritable service au-delà de la simple création de boutique. Par exemple, la solution WiziShop comprend une boutique en ligne, un système de personnalisation du design, une formation complète sur l’e-commerce, plus de 400 fonctionnalités, des mises à jour et une équipe française à votre service. Elle propose également un hébergement robuste et sécurisé adapté à vos besoins.
Choisir les produits les plus populaires pour réussir dans la vente en ligne
Pour réussir dans la vente en ligne, il est essentiel de se spécialiser dans un domaine précis et sur un marché précis. Vendre des produits généraux ne vous permettra pas de vous démarquer face à des géants tels qu’Amazon ou Cdiscount. En revanche, en devenant l’expert d’un domaine très spécifique, vous pourrez attirer des clients et vous démarquer de la concurrence.
Par exemple, au lieu de vendre toutes sortes de casquettes, vous pouvez vous spécialiser dans les casquettes à carreaux ou les casquettes personnalisables. Devenez le meilleur expert dans votre domaine, tant aux yeux de vos clients que de Google. Une fois établi, vous pourrez élargir votre offre avec de nouvelles boutiques spécialisées.
Choisir le nom de domaine de son site web
Votre nom de domaine est l’adresse de votre boutique en ligne, c’est le point de départ de votre aventure. Utilisez votre nom de marque et une extension appropriée pour commencer la création de votre boutique en ligne. Avant de commencer, assurez-vous que le nom de domaine que vous souhaitez est disponible. Avec WiziShop, vous pouvez effectuer cette recherche directement dans votre espace d’administration.
Créer son site marchand
Maintenant que vous savez qu’il existe des solutions simples et abordables pour créer une boutique en ligne, il est temps de créer un site qui répondra aux attentes de votre clientèle cible. Mettez-vous à la place du consommateur qui visite votre boutique en ligne et posez-vous la question suivante : “Est-ce que je passerais une commande sur ce site ?”. Soyez honnête avec vous-même, car l’objectif est de gagner la confiance de vos visiteurs.
Pour cela, vous pouvez vous poser quelques questions :
- Est-ce que la boutique en ligne semble sérieuse et crédible ?
- Est-ce que les délais de livraison sont clairs ?
- Est-ce que les solutions de paiement sont rassurantes ?
- Est-ce que les informations sur les produits sont complètes ?
- Est-ce que les photos permettent de visualiser les produits ?
- Est-ce que j’ai des garanties et un moyen simple de contacter le service client ?
Si vous répondez non à l’une de ces questions, ajoutez les éléments nécessaires pour rassurer vos visiteurs. Créez de nouvelles pages d’information et ajoutez des éléments de rassurance sur toutes vos pages.
Rédiger les fiches produits
La rédaction de fiches produits est essentielle pour convertir les visiteurs en clients. Soyez clair et précis afin de permettre à l’acheteur de se projeter dans son acte d’achat. Vérifiez que chaque fiche produit comprend les éléments suivants :
- La description de l’article avec ses avantages, son utilisation et ses caractéristiques techniques.
- Les détails précis du produit tels que la taille, les dimensions, le poids, la couleur, etc.
- Les accessoires inclus ou disponibles pour compléter l’achat.
- Des conseils d’utilisation ou d’inspiration pour mettre en valeur le produit.
- Un texte argumenté mettant en avant les bénéfices du produit et les témoignages des clients.
- Des conseils d’entretien pour prolonger la durée de vie du produit.
- Une présentation de la marque ou du créateur du produit.
- Les mentions légales obligatoires si nécessaires, comme les allergènes ou les labels d’excellence.
Rédiger les pages obligatoires
La vente en ligne est soumise à des obligations et des lois. Sur votre site, vous devez inclure différents types de contenus :
- Les mentions légales pour vous identifier en tant que professionnel. Elles doivent inclure l’identité de votre société, votre numéro d’immatriculation, vos coordonnées et l’identité de l’hébergeur du site.
- Les conditions générales de vente (CGV) encadrent les relations commerciales avec vos clients et les informent de leurs droits et obligations.
- Le traitement des cookies et des données personnelles, qui doit faire l’objet d’une fenêtre spéciale que l’internaute doit accepter ou refuser conformément à la loi.
Développer le marketing
Pour développer votre visibilité, il est essentiel de mettre en place une stratégie marketing solide. Voici les étapes recommandées après le lancement de votre boutique :
- Faire une première vente grâce à la publicité.
- Multiplier les publicités et augmenter le budget de celles qui fonctionnent le mieux.
- Mettre en place des actions de relance pour fidéliser vos clients.
- Tester d’autres leviers comme Google Ads ou YouTube pour diversifier votre trafic.
- Tester vos produits sur les places de marché comme Amazon.
- Améliorer le référencement naturel de votre site et de votre blog pour attirer du trafic organique.
- Créer des sites de vente en ligne sur d’autres thématiques.
Pour obtenir une première vente rapide, je vous conseille de passer par la publicité sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram et TikTok. Ces plateformes vous permettent de cibler précisément votre audience en fonction de leurs intérêts et de leurs caractéristiques démographiques. N’hésitez pas à tester différentes publicités et à augmenter votre budget une fois que vous avez trouvé ce qui fonctionne le mieux.
Lancer rapidement votre boutique en ligne est primordial pour gagner en visibilité et commencer à générer des ventes. Ne cherchez pas la perfection dès le départ, perfectionnez votre site au fur et à mesure en vous basant sur les retours des utilisateurs. Chaque jour, pensez à améliorer votre site, à ajouter de nouveaux produits et à revoir vos offres commerciales.
Lancez-vous sans attendre !
Dans un monde en évolution rapide et concurrentiel, la vitesse d’exécution peut faire la différence. N’attendez pas pour lancer votre boutique en ligne. Même si vous n’avez pas encore tous vos produits ou si votre site n’est pas parfait, lancez-le sans attendre. Perfectionnez-le chaque jour et profitez de l’ancienneté de votre site pour améliorer votre référencement naturel.
Mettez-vous à la place de vos clients et demandez-vous si vous passeriez une commande sur votre propre site. Soyez pragmatique et lancez-vous rapidement, car chaque seconde compte dans la course au référencement naturel.
N’oubliez pas que votre site n’est qu’une première brique posée, vous devrez continuer à l’améliorer et à l’optimiser au fur et à mesure de votre développement.
Alors, prêt à créer votre boutique en ligne à succès ?
