Investir dans une entreprise de services à la personne est une décision judicieuse dans un secteur dynamique, concurrentiel et en constante évolution. Les mesures gouvernementales incitent les entrepreneurs à se lancer dans ce domaine prospère.
Qu’est-ce qu’une entreprise de services à la personne ?
Une entreprise de services à la personne propose des prestations d’assistance au domicile des particuliers pour faciliter leur quotidien. Ces services s’adressent aux personnes en situation de handicap, aux personnes dépendantes et aux retraités.
Les activités de ces entreprises peuvent être regroupées en trois grandes catégories :
Liées aux personnes âgées, dépendantes ou handicapées
Ces activités consistent à assister les personnes de cette catégorie dans diverses missions telles que la conduite du véhicule personnel, les soins esthétiques, l’aide aux transports et à la mobilité.
Liées à la famille
Dans cette catégorie, les tâches à réaliser incluent la garde d’enfants, le soutien scolaire, l’assistance informatique, les cours à domicile, l’accompagnement des enfants et l’assistance administrative.
Liées à la vie quotidienne
Les services de la vie quotidienne comprennent la préparation et la livraison de repas, le jardinage, la livraison des courses, le bricolage, la cuisine, le repassage et le ménage.
Quels sont les prérequis nécessaires pour se lancer ?
La création d’une entreprise de services à la personne ne nécessite pas de formation spécifique ou de diplôme. Cependant, il est recommandé d’avoir des compétences en gestion et d’obtenir une certification pour garantir la qualité des services.
Pour créer cette entreprise, il est également nécessaire de prévoir un budget de départ d’au moins 70 000 euros, de trouver du personnel qualifié et d’obtenir un agrément de services à la personne pour certaines activités.
Comment déterminer le mode d’intervention de l’entreprise ?
Une entreprise de services à la personne peut choisir entre deux modes d’intervention principaux : prestataire ou mandataire.
Dans le mode prestataire, l’entreprise emploie des intervenants pour accomplir les missions au domicile des particuliers. Dans le mode mandataire, l’entreprise agit en tant qu’intermédiaire entre l’intervenant et le particulier.
Quelle que soit l’option choisie, les particuliers peuvent utiliser le CESU (Chèque Emploi Service Universel) pour faciliter les formalités administratives liées au paiement.
Quelles sont les formalités de création ?
La création d’une entreprise de services à la personne nécessite de réaliser plusieurs formalités, dont la rédaction des statuts, la nomination des gérants, le paiement de droits d’apport et la publication d’une annonce légale dans un journal spécialisé.
Pour garantir la rentabilité de l’entreprise, il est essentiel d’établir un bon business plan en analysant la concurrence, en effectuant une étude de marché et en élaborant une stratégie commerciale et marketing.
Quel statut juridique choisir ?
Une entreprise de services à la personne peut être constituée sous différentes formes juridiques, telles que SARL, SAS ou entreprise individuelle. Le choix du statut dépend notamment de la protection sociale, des avantages financiers, des obligations et contraintes, ainsi que des valeurs défendues et véhiculées.
Est-il nécessaire de déclarer son entreprise de services à la personne ?
Il est obligatoire de déclarer son entreprise de services à la personne. Cette déclaration s’effectue sur le site du guichet unique hébergé par l’INPI. Les informations à préciser lors de l’inscription comprennent l’activité, le statut juridique, la localisation et des informations sur le profil de l’entreprise. Des formulaires et des pièces justificatives doivent également être fournis.
Comment obtenir un agrément ?
L’agrément est une autorisation administrative obligatoire lorsque l’entreprise propose des services aux personnes fragiles, notamment les personnes en situation de handicap, les personnes âgées et les enfants de moins de trois ans. Il est délivré par le préfet du département.
Certaines activités de services à la personne, comme la garde d’enfants à domicile, l’aide à domicile aux personnes âgées et l’assistance aux personnes dépendantes, nécessitent un agrément obligatoire.
Pour obtenir cet agrément, il est nécessaire de disposer des moyens nécessaires à l’exercice de l’activité, d’exercer exclusivement au domicile des clients et de respecter un cahier des charges précis. De plus, il ne faut pas avoir fait l’objet de sanctions administratives, commerciales ou civiles, ni de condamnations pénales.
Pourquoi faire certifier son entreprise de services à la personne ?
Une entreprise de services à la personne peut demander volontairement une certification auprès d’un organisme indépendant tel que l’AFNOR Certification, Bureau Veritas Certification ou SGS ICS. Cette certification garantit la qualité des services et permet de renouveler automatiquement l’agrément de services à la personne.
En conclusion, la création d’une entreprise de services à la personne offre de nombreuses opportunités dans un secteur en croissance. Il est essentiel de respecter les formalités de création, d’obtenir les agréments nécessaires et de garantir la qualité des services pour assurer le succès de l’entreprise.
