Afin de promouvoir son entreprise ou un produit, il est toujours nécessaire de se faire connaître. L’e-mailing est un moyen efficace, rapide et abordable pour trouver de nouveaux clients. Mais comment constituer légalement une liste d’adresses e-mail ? Vous disposez de plusieurs options : collecter les adresses vous-même, une méthode peu coûteuse mais chronophage, ou louer et acheter des bases de données.
Collectez des adresses auprès de vos contacts
Si vous avez la possibilité de rencontrer régulièrement vos clients et/ou prospects, invitez-les systématiquement à vous communiquer leur adresse e-mail. Ils seront généralement ravis de vous la donner. Assurez-vous cependant de bien lire leur adresse : ce serait dommage de perdre un contact à cause d’une écriture illisible.
N’oubliez pas de mentionner votre adresse e-mail de contact et l’adresse de votre site Web sur tous vos documents. Que ce soit sur vos cartes de visite, vos prospectus, contrats, factures, présentations PowerPoint ou objets promotionnels, ne manquez aucune occasion !
Enfin, ajoutez dans votre base de données les adresses e-mail de tous les contacts qui vous écrivent.
Collectez des adresses depuis votre site Web
La manière la plus simple de collecter des adresses si vous avez un site Web est de convaincre les visiteurs de vous laisser la leur ! Vous pourrez ainsi les faire revenir sur votre site ou leur présenter vos nouveaux produits, services et animations.
Sur la page d’accueil de votre site Web, mettez en évidence le formulaire d’inscription à votre lettre d’information (ou le lien vers celui-ci). Pour augmenter les chances de récupérer l’adresse de l’internaute, affichez le formulaire en surimpression (pop-up). Allez lire notre article sur Les 9 meilleurs plugins WordPress pour afficher un pop-up pour plus d’informations.
Élargissez votre base de données
Vos clients actuels sont les mieux placés pour recommander vos services à leurs proches. N’hésitez donc pas à les inciter à le faire.
Utilisez des liens d’invitation classiques (“je recommande cette newsletter à un ami”), mettez en place un système de parrainage ou organisez un jeu dans lequel les participants seront invités à communiquer les adresses e-mail de leurs proches (afin d’augmenter leurs chances de gagner, par exemple).
Achetez ou louez des fichiers d’adresses e-mail
Si vous disposez d’un budget, vous pouvez acheter ou louer une base de données d’adresses e-mail. De nombreux prestataires proposent des bases profilées en fonction de critères tels que l’âge, la catégorie socio-professionnelle, la localisation géographique, la profession, etc. La difficulté réside dans la recherche d’une base adaptée à un prix raisonnable. Assurez-vous cependant que les adresses vendues sont conformes à la réglementation en vigueur. Fuyez les bases non opt-in !
Voici une liste de fournisseurs de fichiers opt-in :
- 1000mercis : 18 millions d’adresses, dont 12 millions en France
- Impact-net.com : fichiers segmentés jusqu’à 600 000 adresses
- PJMS (Pages Jaunes Marketing Services) : 3 millions de particuliers, 2 millions de professionnels
Au fait : évitez les fichiers d’adresses e-mail gratuits, ils contiennent souvent des adresses périmées et sont utilisés par des spammeurs sans scrupules. Ils n’ont pas grande valeur.
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