La création d’une page professionnelle sur Facebook offre de nombreux avantages. C’est un excellent moyen de mettre en avant votre marque ou votre organisation et d’améliorer votre visibilité grâce à cette plateforme. Vous pouvez fournir aux utilisateurs et aux prospects toutes les informations nécessaires concernant votre activité, vos horaires et vos coordonnées.
Créer une page Facebook pour votre entreprise
Avant tout, vous devez vous connecter à votre compte Facebook personnel pour créer une page professionnelle sur ce réseau social. Soyez tranquille, les informations de votre compte personnel ne seront pas mentionnées sur votre page professionnelle.
Voici comment procéder pour créer votre page Facebook :
- Depuis le fil d’actualité de votre compte personnel Facebook, cliquez sur “Voir plus” dans la colonne située à gauche de l’écran.
- Faites défiler et cliquez sur “Pages”.
- Sélectionnez “Créer une Page”.
- Remplissez les champs requis, puis cliquez sur “Créer une Page”.
Une fois créée, votre page Facebook sera accessible dans la colonne de gauche lorsque vous serez connecté à votre profil personnel sur le réseau social.
Ajouter une image de profil et une image de couverture à votre page Facebook
À l’étape suivante, vous serez invité à choisir une image de profil. Il est généralement préférable d’utiliser un logo comme image de profil. Si vous n’avez pas encore de logo, vous pouvez utiliser un outil en ligne pour en créer un. Veillez à respecter les tailles d’images recommandées pour Facebook afin d’obtenir un affichage optimal de votre photo de profil. La taille minimale recommandée pour une image de profil est de 170×170 pixels.
Le choix de votre image de couverture est également crucial, car c’est la première chose que les utilisateurs verront. Elle doit être de bonne qualité et refléter l’image de votre marque ou de votre entreprise. La taille recommandée pour une image de couverture est d’au moins 400 pixels de large sur 150 pixels de haut.
Renseigner les champs “À propos” de votre page Facebook
Vous pouvez ajouter ou modifier les informations disponibles dans l’onglet “À propos” qui apparaît dans la barre de menu de votre page Facebook, juste en dessous de votre image de profil. Les informations que vous fournissez dans cette section sont essentielles. Il est donc recommandé d’être exhaustif, précis et de renseigner autant d’informations demandées que possible en fonction de votre activité.
Vous pouvez renseigner :
- L’adresse de votre entreprise.
- Les horaires d’ouverture.
- Une fourchette de prix.
- Une URL.
- Une adresse e-mail et/ou un numéro de téléphone.
- Une brève description.
Ajouter un nom d’utilisateur à votre page Facebook
Pour créer votre nom d’utilisateur, cliquez sur “Créer un @nomutilisateur” qui apparaît en dessous du nom de votre page Facebook.
Il est également important de choisir un nom d’utilisateur pour votre page Facebook. Ce nom permet aux utilisateurs de vous retrouver sur la plateforme, s’affiche lorsque quelqu’un vous identifie ou vous mentionne, et apparaît dans l’URL de votre page Facebook. Notez que les noms d’utilisateur doivent être uniques. Si le nom que vous souhaitez est déjà utilisé ou n’est pas approuvé, Facebook vous en informera. Vous devrez alors faire preuve de créativité pour proposer un nom proche de celui que vous souhaitez.
Choisir un modèle adapté pour votre page Facebook
Facebook propose plusieurs modèles de pages conçus pour différents types d’activités de marques et d’entreprises (boutiques, restaurants et cafés, entreprises, lieux, etc.). Par défaut, le modèle “Standard” vous sera attribué.
Pour choisir un modèle pour votre page Facebook :
- Sur votre page Facebook, faites défiler dans la colonne de gauche de l’écran.
- Sélectionnez “Paramètres”.
- Cliquez sur “Modèles et onglets” dans la colonne latérale gauche.
- Dans la section “Modèles”, appuyez sur “Modifier”.
- Choisissez le modèle qui correspond le mieux à votre activité.
© Capture BDM
Attribuer des rôles à des collaborateurs pour votre page Facebook
Un autre paramètre important est l’attribution de rôles si vous avez plusieurs personnes chargées de gérer une page Facebook. Cette fonctionnalité permet de donner des autorisations pour publier du contenu, envoyer des messages au nom de la page, répondre aux commentaires et les supprimer, créer des publicités, voir qui a créé une publication ou un commentaire, publier d’Instagram vers Facebook et consulter les statistiques de la page. Différents statuts sont disponibles : Administrateur, Éditeur, Modérateur, Annonceur, Analyste.
Pour attribuer des rôles pour votre page Facebook :
- Sur votre page Facebook, faites défiler dans la colonne de gauche de l’écran.
- Sélectionnez “Paramètres”.
- Dans la barre latérale gauche, cliquez sur “Rôles de la Page”.
- Dans la section “Affecter un nouveau rôle sur la Page”, vous pouvez entrer le nom ou l’adresse e-mail d’une personne et définir un statut.
- Appuyez sur “Ajouter” pour confirmer.
À savoir : si un compte Instagram est connecté à votre page Facebook, il peut répondre aux commentaires et les supprimer, envoyer des messages directs, synchroniser les coordonnées professionnelles et créer des publicités.
Gérer les onglets sur votre page Facebook
Vous avez la possibilité de choisir quels onglets doivent s’afficher dans la barre de menu située en dessous de votre image de profil. Vous pouvez modifier leur ordre d’affichage, en supprimer et en ajouter selon vos préférences. À noter : les onglets par défaut tels que “Accueil”, “Photos”, “Vidéos”, “À propos” et “Communauté” ne peuvent pas être désactivés.
Pour gérer les onglets de votre page Facebook :
- Sur votre page Facebook, faites défiler dans la colonne de gauche de l’écran.
- Sélectionnez “Paramètres”.
- Cliquez sur “Modèles et onglets” dans la colonne latérale gauche.
- Maintenez enfoncé l’onglet que vous souhaitez déplacer et déplacez-le avec la souris pour modifier l’ordre.
- Activez d’autres onglets tels que “Offres”, “Services” ou “Événements”.
Ajouter un CTA à votre page Facebook
Votre page Facebook dispose d’un CTA (Call To Action) et vous avez la possibilité de choisir le texte du CTA qui sera visible sur votre page. L’objectif est de proposer un Call To Action qui correspond à votre activité ou à l’action que vous souhaitez encourager chez les utilisateurs.
Lorsque vous configurez votre page Facebook, un bouton bleu intitulé “Ajouter un bouton” apparaît sur la page d’accueil. Cliquez dessus pour le configurer. Vous aurez alors le choix entre différents textes tels que “Suivre”, “Commander”, “Prendre RDV”, “Nous contacter”, “S’inscrire”, “Envoyer un e-mail” ou “Acheter sur le site web”.
Épingler un post en haut de votre page Facebook
Lorsque vous commencez à publier sur votre page Facebook, vous avez la possibilité d’épingler une publication en haut de votre page. Vous pouvez commencer par épingler votre post de présentation, puis changer de post à tout moment. Ainsi, les utilisateurs verront les informations que vous jugez prioritaires dès qu’ils visiteront votre page Facebook.
Voici comment épingler un post en haut de votre page Facebook :
- Sur la publication que vous souhaitez épingler, cliquez sur les trois points en haut à droite du post.
- Dans la liste des options, sélectionnez “Épingler en haut de la Page”.
- Votre post apparaîtra automatiquement en haut de la page, avant les publications les plus récentes.
© Capture BDM
Promouvoir sa page Facebook en invitant des utilisateurs
Plus votre page Facebook comptera d’abonnés, d’interactions et de “J’aime”, plus elle sera crédible auprès du public. Il est donc essentiel de la promouvoir. Vous pouvez commencer par inviter vos amis et vos connaissances sur la plateforme à aimer votre page. Voici comment procéder :
- Dans la barre de menu située en dessous du nom de votre page, cliquez sur les trois points à côté de l’icône en forme de loupe.
- Cliquez sur “Inviter des amis”.
- Cochez les contacts que vous souhaitez inviter dans votre liste d’amis.
- Sélectionnez “Envoyer les invitations”.
Accéder aux statistiques de sa page Facebook
Facebook vous fournit de nombreuses informations sur votre page. Vous pouvez ainsi observer l’évolution du nombre de followers et des interactions sur celle-ci.
Pour accéder aux différentes statistiques, rendez-vous sur votre page Facebook et cliquez sur “Statistiques” dans la colonne de gauche de l’écran. Vous aurez ainsi une vue d’ensemble de vos statistiques, ainsi que des graphiques détaillés pour les données relatives aux followers, aux “J’aime” et aux vues de Pages. Notez qu’il faudra un certain temps avant d’avoir accès à des statistiques, car la plateforme doit disposer de suffisamment de données depuis le lancement de votre page Facebook.
À savoir également : la rubrique “Publications”, disponible dans la colonne latérale gauche lors de la consultation des statistiques, vous permet d’accéder à des informations très utiles, telles que l’heure à laquelle vos abonnés sont en ligne ou quelles types de publications sont les plus appréciées par votre cible.
Gérer sa page Facebook au quotidien
Votre page Facebook est désormais créée et configurée ! Pour faciliter sa gestion au quotidien, n’hésitez pas à utiliser un outil de gestion des réseaux sociaux. Ils peuvent vous faire gagner énormément de temps !
Cet article a été rédigé avec expertise et soin pour vous fournir des informations fiables et utiles.
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