Un tableau de bord est un outil essentiel pour piloter une entreprise. Grâce à la visualisation des données, il présente différents indicateurs de performance qui agrègent une grande quantité de données. Ces KPI permettent d’avoir une vision globale de l’activité de l’entreprise et de faciliter la prise de décisions.
Pourquoi utiliser un tableau de bord?
Un tableau de bord est indispensable pour prendre les bonnes décisions et communiquer efficacement au sein des équipes. En effet, comment progresser sans savoir d’où l’on vient et sans identifier ce qui doit être corrigé ou amélioré ?
Un tableau de bord permet à un entrepreneur de gagner la confiance de ses investisseurs en suivant et en mesurant les performances de son entreprise. De même, un manager maintient la motivation de son équipe en se basant sur l’amélioration réaliste des performances passées.
Cependant, les tableaux de bord traditionnels basés sur Excel sont souvent rigides et ne répondent pas aux besoins des entreprises en croissance. Les outils de datavisualisation modernes permettent de concevoir des tableaux de bord complets, dynamiques et collaboratifs.
Aujourd’hui, un tableau de bord répond aux objectifs définis par une entreprise et est un outil de pilotage efficace car il permet de :
- Mesurer les performances d’une entreprise, d’une équipe ou d’un département
- Faciliter la compréhension d’une analyse de données complexe
- Comparer l’évolution des performances entre plusieurs périodes
- Faire des prévisions basées sur les performances passées
- Améliorer la communication et faciliter la prise de décision au sein de l’entreprise
- Éviter les réunions chronophages uniquement dédiées à l’analyse des performances de l’entreprise
Un tableau de bord peut répondre efficacement à de nombreux objectifs. Par exemple, un magasin peut utiliser un tableau de bord pour analyser les ventes de ses produits et identifier les produits phares, ceux dont les ventes diminuent et ceux qui peuvent être regroupés dans un pack.
5 étapes pour concevoir un tableau de bord efficace
La création d’un tableau de bord efficace nécessite de suivre une méthodologie en 5 étapes :
Définir les objectifs à atteindre : les objectifs business de l’organisation doivent être clairement définis en amont de la création du tableau de bord. Il est essentiel de bien définir ces objectifs pour mesurer correctement la progression de l’entreprise.
Choisir les bons indicateurs de performance (KPI) : il est important de choisir des indicateurs pertinents qui permettent de mesurer objectivement la progression vers un objectif. Il est préférable de se concentrer sur quelques indicateurs importants plutôt que d’en choisir trop.
Connecter les sources de données au tableau de bord : il est nécessaire de collecter les données nécessaires au bon fonctionnement du tableau de bord en identifiant les sources pertinentes et en vérifiant leur fiabilité. Les sources peuvent être externes à l’entreprise (comme Google Analytics) ou internes (comme des bases de données SQL).
Optimiser le design des graphiques : le design du tableau de bord est essentiel pour faciliter l’interprétation des données. Il est important de choisir des graphiques simples et de limiter le nombre d’indicateurs par graphique. Le choix des couleurs et de la typographie est également crucial pour une lecture agréable.
Définir la fréquence de mise à jour des données : un tableau de bord doit être régulièrement mis à jour pour être efficace. Il faut trouver un rythme adapté aux besoins des utilisateurs du tableau de bord, ni trop fréquent pour éviter des coûts inutiles, ni trop espacé pour garantir des données fiables.
Cette méthodologie en 5 étapes permet de concevoir un tableau de bord efficace et complet qui facilite l’accès aux données importantes et la prise de décision.
Les différents types de tableaux de bord
Il existe différents types de tableaux de bord qui répondent à des besoins spécifiques :
Tableau de bord RH
Ce tableau de bord regroupe les informations relatives aux ressources humaines telles que le volume des effectifs, le turnover, la parité du personnel, etc. Il permet d’évaluer les performances RH et de prendre des décisions stratégiques en fonction de l’évolution des indicateurs.
Tableau de bord opérationnel
Ce tableau de bord mesure l’avancement des projets en cours dans l’entreprise et permet d’évaluer leur performance. Il permet d’avoir une vision précise de l’état d’avancement des projets et facilite la prise de décision pour optimiser les ressources.
Tableau de bord financier
Ce tableau de bord évalue les performances financières de l’entreprise. Il permet de mesurer les sources de revenus, les dépenses et leur évolution par rapport aux objectifs financiers fixés. Il aide à prendre des décisions éclairées et à anticiper les difficultés financières.
Tableau de bord commercial
Ce tableau de bord mesure la performance commerciale de l’entreprise en suivant les ventes et les performances de l’équipe commerciale. Il permet de réagir rapidement aux évolutions du marché, de motiver les commerciaux et d’améliorer leur performance.
Tableau de bord stratégique
Ce tableau de bord offre une vue d’ensemble de l’activité d’une entreprise. Il synthétise les autres tableaux de bord et permet aux dirigeants d’avoir une vision globale de la performance de l’entreprise. Il facilite la prise de décision en mettant en évidence les écarts de performance entre les départements.
En suivant ces différentes étapes et en choisissant le type de tableau de bord adapté à ses besoins, une entreprise peut améliorer sa performance et prendre des décisions éclairées. La maîtrise des outils de datavisualisation est essentielle pour créer des tableaux de bord efficaces et professionnels.