Partie 1. Pourquoi votre Mac se bloque-t-il ?
Si votre Mac est bloqué et que vous ne savez pas quoi faire, sachez que vous n’êtes pas seul. De nombreux utilisateurs de Mac rencontrent régulièrement ce problème. Plusieurs raisons peuvent expliquer ce blocage, notamment :
- Un manque de mémoire vive ou de mémoire primaire.
- Des conflits entre les noyaux ou les processus en cours d’exécution.
- Une altération du système d’exploitation.
- Des problèmes avec le disque dur du Macintosh.
- Une infection par un virus ou un logiciel malveillant.
- L’utilisation d’une ancienne version de MacOS ou d’une version corrompue.
- Des problèmes lors de la mise à jour de MacOS ou d’autres logiciels.
- Un dysfonctionnement matériel ou de la carte-mère.
- Une application corrompue ou incompatible.
Partie 2. Que faire lorsque votre Mac se bloque ?
Maintenant que vous connaissez les causes possibles du blocage de votre Mac, découvrez quelques astuces pour le débloquer.
Forcer la fermeture d’une application
Si l’écran de votre Mac est figé en raison d’une application défectueuse, vous pouvez la forcer à se fermer pour débloquer votre Mac.
- Si votre souris ne répond pas, appuyez simultanément sur les touches Option, Commande et Échap pour ouvrir le gestionnaire d’applications.
- Sinon, si votre souris fonctionne, cliquez sur le logo Apple en haut de votre écran et sélectionnez l’option “Arrêt forcé” dans le menu.
Éteindre votre Mac de force
Si la fermeture d’une application ne suffit pas à débloquer votre Mac, vous pouvez essayer de l’éteindre de force.
- Localisez la touche Power sur votre Mac (située dans le coin supérieur droit du clavier des ordinateurs portables ou à l’arrière de l’écran des ordinateurs de bureau).
- Maintenez la touche Power enfoncée pendant 5 à 10 secondes jusqu’à ce que votre Mac s’éteigne.
- Vous pouvez également appuyer sur les touches Commande + Option + Contrôle + Alimentation en même temps pour forcer l’arrêt de votre Mac.
Redémarrer votre Mac en mode sans échec
Le mode sans échec de Mac ne charge que les applications et les processus essentiels, ce qui peut vous aider à déterminer si un logiciel tiers est à l’origine du blocage.
- Redémarrez votre Mac.
- Dès que vous entendez le carillon de démarrage, appuyez sur la touche Shift et maintenez-la enfoncée pendant quelques secondes.
- Laissez votre Mac démarrer en mode sans échec.
- Connectez-vous à votre compte et utilisez les fonctionnalités restreintes du Mac pour résoudre le problème.
Utiliser l’utilitaire de disque pour résoudre les problèmes
Si vous pensez que votre système Mac présente des problèmes, vous pouvez utiliser l’utilitaire de disque pour réparer le système ou effectuer une analyse approfondie.
- Ouvrez l’application Utilitaires de disque située dans le dossier Applications.
- Si vous ne pouvez pas y accéder, redémarrez votre Mac et maintenez les touches Commande + R enfoncées jusqu’à ce qu’il démarre en mode de récupération.
- Choisissez de réparer le système ou de réinstaller MacOS.
- Vous pouvez également utiliser l’utilitaire de disque pour nettoyer votre Mac de tout problème.
Libérer de l’espace sur votre disque dur
Le manque d’espace libre sur votre disque dur peut entraîner un ralentissement de votre Mac et le faire figer. Voici quelques conseils pour libérer de l’espace sur votre Mac :
- Videz régulièrement la corbeille de votre Mac.
- Désinstallez les applications inutiles.
- Supprimez les fichiers temporaires et le cache.
- Supprimez les fichiers indésirables.
Partie 3. Solutions spécifiques pour les problèmes courants de Mac
Outre les problèmes généraux de blocage de Mac, il peut également y avoir des problèmes spécifiques liés à des applications telles que Microsoft Word ou Safari. Voici comment résoudre quelques-uns de ces problèmes spécifiques :
Le curseur de la souris est bloqué sur Mac
Si le curseur de la souris est bloqué sur votre Mac, vous pouvez essayer les solutions suivantes :
- Modifiez les paramètres d’accessibilité pour ajuster la taille du curseur.
- Reconfigurez la souris dans les préférences système.
Microsoft Word est bloqué sur Mac
Si Word se bloque sur votre Mac, vous pouvez essayer ces solutions :
- Supprimez les fichiers de récupération automatique et de modèle de Word.
- Réinitialisez les fichiers temporaires liés à Word.
- Mettez à jour l’application Word.
Safari se bloque sur Mac
Si Safari se bloque sur votre Mac, essayez ces solutions :
- Effacez l’historique et les données de navigation de Safari.
- Désinstallez les extensions indésirables de Safari.
La mise à jour de Mac est bloquée
Si votre Mac se bloque pendant la mise à jour, essayez ces astuces :
- Démarrez votre Mac en mode de récupération pour réinstaller la mise à jour.
- Réinitialisez la NVRAM de votre Mac.
Mac bloqué au démarrage
Si votre Mac se bloque au démarrage, vous pouvez essayer ces solutions :
- Utilisez la récupération par Internet pour débloquer votre Mac.
- Utilisez le gestionnaire de démarrage pour choisir manuellement le disque de démarrage.
Mac bloqué à l’étape de la connexion
Si votre Mac se bloque lors de l’étape de connexion, réinstallez MacOS pour résoudre le problème.
Partie 4. Comment récupérer des données sur un Mac bloqué ?
Si votre Mac se bloque et que vous perdez des données importantes, vous pouvez utiliser Recoverit Récupération des données sur Mac pour les récupérer.
- Lancez Recoverit Data Recovery et sélectionnez l’emplacement que vous souhaitez analyser.
- Laissez l’application terminer le processus de numérisation.
- Prévisualisez et récupérez les fichiers que vous souhaitez sauvegarder.
Partie 5. Conseils pour éviter un blocage de Mac
Pour éviter que votre Mac ne se bloque, suivez ces conseils :
- Assurez-vous d’avoir suffisamment d’espace libre sur votre disque dur.
- Mettez à jour votre système MacOS et vos applications.
- Utilisez un logiciel anti-malware et effectuez des analyses régulières.
- Segmentez votre disque dur pour éviter la perte de données.
- Redémarrez régulièrement votre Mac pour réinitialiser les fichiers temporaires.
En suivant ces conseils et en utilisant les solutions fournies, vous devriez être en mesure de débloquer votre Mac et de résoudre les problèmes courants.
