Si vous êtes un utilisateur de Mac et que vous avez du mal à débloquer votre système, sachez que vous n’êtes pas seul. De nombreux utilisateurs rencontrent quotidiennement le même problème. Que votre Mac soit bloqué sur l’écran de démarrage ou qu’une application comme Word soit figée, ne vous inquiétez pas ! Dans cet article, nous vous présenterons quelques astuces pour débloquer votre Mac et retrouver toutes les fonctionnalités du macOS.
Partie 1. Les causes du blocage de votre Mac
Avant de découvrir les solutions pour débloquer votre Mac, il est important de comprendre ce qui peut causer ce problème. Voici quelques-unes des principales causes :
- Manque de mémoire vive ou de mémoire primaire.
- Conflit entre les noyaux ou les processus en cours.
- Altération du système d’exploitation entraînant une panne du système.
- Corruption du disque dur.
- Présence de virus ou de logiciels malveillants.
- Utilisation d’une ancienne version de macOS ou d’une version corrompue.
- Problèmes lors de la mise à jour de macOS ou d’autres logiciels.
- Mauvais fonctionnement du matériel ou de la carte mère.
- Application corrompue ou incompatible.
Maintenant que vous connaissez les causes potentielles du blocage de votre Mac, passons aux solutions concrètes.
Partie 2. Que faire lorsque votre Mac est bloqué ?
Lorsque votre Mac se fige, voici quelques solutions à essayer :
Forcer la fermeture d’une application sur Mac
Si votre écran se fige pendant l’utilisation d’une application défaillante, vous pouvez forcer sa fermeture pour débloquer votre Mac. Voici comment procéder :
Si votre souris ne répond pas, appuyez simultanément sur les touches Option, Commande et Échap, comme vous le feriez pour Ctrl + Alt + Suppr sur Windows.
Si votre souris fonctionne, cliquez simplement sur le logo Apple en haut de l’écran et sélectionnez “Arrêt forcé” dans le menu déroulant. Une fenêtre apparaîtra, vous permettant de sélectionner l’application que vous souhaitez fermer. Cliquez sur le bouton “Arrêt forcé”.
Éteindre votre Mac de force
Si même après avoir fermé une application, votre Mac reste bloqué, vous pouvez essayer de l’éteindre de force. Voici comment procéder :
Recherchez la touche Power sur votre Mac. Sur les ordinateurs portables, elle se trouve dans le coin supérieur droit du clavier. Sur les ordinateurs de bureau, elle se trouve à l’arrière de l’écran.
Maintenez la touche Power enfoncée pendant 5 à 10 secondes, jusqu’à ce que vous entendiez un clic qui éteint votre Mac.
Vous pouvez également essayer d’appuyer sur les touches Commande + Option + Contrôle + Alimentation simultanément pour éteindre votre Mac de force.
Redémarrer le Mac en mode sans échec
Le mode sans échec de Mac fonctionne de manière similaire à celui de Windows. Il ne charge que les applications et processus essentiels, limitant ainsi les problèmes. Si votre Mac se bloque de manière aléatoire, vous pouvez essayer de le redémarrer en mode sans échec :
Si votre Mac est déjà allumé, redémarrez-le. Sinon, appuyez simplement sur le bouton d’alimentation pour l’allumer.
Dès que vous entendez le carillon de démarrage, maintenez la touche Shift enfoncée pendant quelques secondes. Vous devrez peut-être appuyer plusieurs fois sur cette touche.
Votre Mac démarrera alors en mode sans échec. Connectez-vous à votre compte et accédez aux fonctionnalités restreintes du Mac.
Utiliser l’utilitaire de disque pour résoudre les problèmes de Mac
Si vous pensez qu’il y a un problème avec votre système Mac, vous pouvez utiliser l’utilitaire de disque pour le résoudre. Voici comment procéder :
Si votre système est en cours d’exécution, accédez à Applications > Utilitaires et ouvrez l’utilitaire de disque.
Si vous ne pouvez pas y accéder, éteignez simplement votre système et redémarrez-le. Vous pouvez également cliquer sur l’option “Redémarrer” dans le menu principal.
Lorsque votre Mac redémarre, maintenez les touches Commande + R enfoncées en même temps. Votre Mac redémarrera en mode de récupération.
Parmi les options disponibles dans l’utilitaire de disque, vous pouvez choisir de réparer le système ou de réinstaller macOS. Vous pouvez également utiliser l’utilitaire de disque pour nettoyer tout problème sur votre Mac.
Libérer de l’espace sur le disque dur
Si votre Mac manque d’espace libre, cela peut également entraîner des problèmes de blocage. Voici quelques conseils pour libérer de l’espace sur votre Mac :
Videz la Corbeille de Mac en double-cliquant sur l’icône de la corbeille dans le dock et en choisissant de la vider.
Désinstallez les applications inutiles en allant dans le dossier Applications de votre Mac via le Finder et en sélectionnant les applications dont vous n’avez plus besoin.
Supprimez les fichiers temporaires et de cache en accédant au dossier Cache et en supprimant les fichiers dont vous n’avez plus besoin. Vous pouvez également effacer l’historique de navigation dans les navigateurs comme Safari ou Chrome.
Recherchez les fichiers indésirables dans le Finder et supprimez-les. Par exemple, supprimez les fichiers de sauvegarde iTunes dont vous n’avez plus besoin.
Tutoriel vidéo sur la façon de débloquer un écran gris au démarrage de Mac
Si vous avez besoin d’une assistance visuelle pour débloquer votre Mac, regardez cette vidéo qui vous guide étape par étape sur la résolution du problème de l’écran gris au démarrage.
Partie 3. Solutions spécifiques pour les problèmes de Mac bloqués
En plus des problèmes généraux d’écran bloqué, votre Mac peut également rencontrer des problèmes spécifiques. Voici quelques problèmes courants et leurs solutions :
Problème : Le curseur de la souris est bloqué sur Mac
Si votre curseur de souris est bloqué sur Mac, voici quelques solutions :
Modifiez les paramètres d’accessibilité : allez dans Préférences Système > Accessibilité, puis dans l’onglet “Affichage”. Augmentez la taille du curseur et activez l’option d’affichage du curseur de la souris en cas de tremblement.
Réconfigurez la souris : allez dans Préférences Système > Souris et configurez les options de pointage et de clic. Vous pouvez également activer ou désactiver certaines fonctions dans l’onglet “Gestes”.
Problème : Microsoft Word est bloqué sur Mac
Si Word se bloque sur Mac, vous pouvez essayer ces solutions :
Réinitialisez les fichiers d’auto-récupération : rendez-vous dans le dossier “~/Library/Containers/com.microsoft.Word/Data/Library/Preferences/AutoRecovery/” pour supprimer les fichiers récupérés par Word.
Réinitialisez les fichiers temporaires de Word : allez dans les préférences de Word > Emplacements des fichiers et cliquez sur “Réinitialiser”.
Mettez à jour l’application Word : lancez Word, cliquez sur Aide > Rechercher des mises à jour pour installer la dernière mise à jour.
Problème : Safari est bloqué sur Mac
Si Safari se bloque sur Mac, essayez ces solutions :
Effacez l’historique et les données de navigation : allez dans l’onglet Historique de Safari et effacez l’historique et les données des sites web.
Désinstallez les extensions de Safari : allez dans Préférences > Extensions et désinstallez les extensions indésirables.
Problème : La mise à jour de Mac est bloquée
Si votre Mac se bloque pendant la mise à jour, essayez ces solutions :
Redémarrez votre Mac en mode récupération : forcez le redémarrage de votre Mac en maintenant les touches Commande + R enfoncées, puis réinstallez la mise à jour de macOS.
Réinitialisez la NVRAM : redémarrez votre Mac et maintenez les touches Commande + Option + P + R enfoncées pour réinitialiser la NVRAM.
Veuillez noter que si ces solutions ne fonctionnent pas, il est recommandé de contacter le support Apple pour obtenir une assistance supplémentaire.
Partie 4. Comment récupérer des données sur un Mac bloqué ?
Lorsque votre Mac se bloque, vous risquez de perdre des données importantes. Pour récupérer ces données, vous pouvez utiliser Recoverit Récupération des données sur Mac. Cet outil gratuit de récupération de données fonctionne sur toutes les versions majeures de Mac et vous permet de récupérer aisément vos photos, vidéos, audios, documents et plus encore.
Pour utiliser Recoverit Data Recovery pour récupérer vos données perdues sur Mac, suivez ces étapes :
Lancez Recoverit Data Recovery sur votre Mac et sélectionnez l’emplacement à analyser.
Attendez que l’application termine l’analyse de l’emplacement sélectionné.
Une fois l’analyse terminée, vous pourrez prévisualiser les données récupérées et sélectionner les fichiers que vous souhaitez récupérer.
Cliquez sur le bouton “Récupérer” pour sauvegarder les fichiers récupérés dans un emplacement de confiance.
Partie 5 : Conseils pour éviter un Mac bloqué
Pour éviter les blocages de Mac, suivez ces conseils utiles :
- Assurez-vous d’avoir suffisamment d’espace libre sur votre système.
- Mettez à jour régulièrement votre version de macOS et vos applications.
- Utilisez un logiciel antivirus pour protéger votre Mac contre les virus et les logiciels malveillants.
- Organisez votre disque dur en plusieurs partitions.
- Redémarrez régulièrement votre Mac pour réinitialiser les fichiers temporaires et le cache.
En conclusion, en suivant ces astuces, vous serez en mesure de débloquer facilement votre Mac et de prévenir les problèmes futurs. Et n’oubliez pas d’utiliser Recoverit Data Recovery pour récupérer vos données perdues en cas de blocage inattendu de votre Mac.
