Introduction
Amazon est au centre de toutes les discussions pour plusieurs raisons : Tout d’abord, Jeff Bezos, le fondateur et PDG de l’entreprise, est récemment devenu l’homme le plus riche du monde. Ensuite, Amazon est devenu le géant de l’Internet le plus rentable au monde, dépassant même Google. Des changements internes se produisent également au sein de l’entreprise, notamment une augmentation significative du salaire minimum pour ses employés, qui est passé de 7,25 USD à 15 USD. Pour les marketeurs et les enthousiastes du web, l’idée de “vendre sur Amazon” revient régulièrement dans les conversations. Cela concerne la possibilité pour les vendeurs tiers d’utiliser la plateforme d’Amazon pour vendre leurs propres produits. Bien que cela soit souvent identifié comme étant Amazon FBA, ce n’est pas tout à fait correct, mais nous y reviendrons plus tard.
Si vous vous intéressez au sujet, vous pourriez en conclure rapidement que tout le monde peut gagner de l’argent avec Amazon du jour au lendemain. Mais est-ce vraiment le cas ?
Comment fonctionne Amazon pour les vendeurs tiers ?
Amazon offre à tout le monde la possibilité de vendre ses propres produits sur sa plateforme. Le processus d’inscription est très simple et ne coûte que 39,00 euros par mois. Une fois que vous vous êtes inscrit et que vous avez fourni toutes les informations et les produits nécessaires, vous pouvez commencer à vendre en quelques heures.
La façon la plus simple de procéder est d’utiliser la plateforme pour la vente et de gérer tout le reste par vous-même. Cela signifie que lorsque l’acheteur passe une commande sur Amazon, le vendeur emballe lui-même le produit et le remet à DHL (ou à tout autre service de livraison).
La deuxième option est d’utiliser ce que l’on appelle Amazon FBA, qui signifie “Fulfillment by Amazon” (Expédition par Amazon). Dans ce cas, le vendeur confie l’intégralité du processus de vente à Amazon. Lors d’une commande, Amazon prend en charge l’expédition. Cela présente des avantages considérables, car Amazon peut généralement proposer des frais d’expédition moins élevés, être beaucoup plus efficace, et permettre au vendeur de se concentrer sur d’autres aspects. Cela est rentable uniquement si vous pouvez générer un certain volume de ventes, car Amazon facture également des frais de stockage.
Explication des termes
En général, dans les pays germanophones, on utilise principalement des termes anglais. Par exemple, on parle de “seller” et de “seller account” au lieu de “vendeur”. De plus, Amazon FBA est souvent assimilé à “vendre sur Amazon”, ce qui n’est pas tout à fait la même chose comme je l’ai expliqué précédemment. Cependant, le terme s’est imposé, même en français.
Devenir millionnaire en vendant sur Amazon ?
Si vous vous intéressez à la vente de produits sur Amazon et que vous avez déjà fait des recherches à ce sujet, vous avez sûrement déjà trouvé des articles qui ont été titrés de manière similaire :
- Amazon FBA en 24 heures
- Devenir vendeur Amazon en 3 étapes
- Gagner 10 000 euros avec Amazon en 3 mois
De nombreux “gourous de la vente en ligne” se sont tournés vers Amazon ces dernières années, et cela pour de bonnes raisons. C’est encore une fois une affaire lucrative. En particulier, Amazon ne met pas de bâtons dans les roues. Il suffit de jeter un coup d’œil sur la page d’accueil d’Amazon pour s’en rendre compte – le bouton “Vendre maintenant” vous accueille immédiatement. L’inscription est simple et ne nécessite aucune compétence particulière. Tout le monde peut le faire !
Je pourrais également vous dire que vous pouvez facilement gagner beaucoup d’argent avec Amazon. Mais nous ne serions pas objectifs si nous vous apprenions des techniques de gourous du marketing.
Je préfère vous donner une autre perspective, basée sur mes expériences ici au Costa Rica. Vendre sur Amazon est souvent comparable à une expatriation. Je constate régulièrement que quelqu’un déménage au Costa Rica et ouvre un hôtel. Ça n’a pas l’air si compliqué, n’est-ce pas ? Beaucoup échouent parce qu’ils n’ont jamais géré un hôtel et qu’ils n’ont aucune idée des compétences requises. Alors pourquoi quelqu’un pense-t-il qu’il peut devenir vendeur juste parce qu’il sait comment fonctionne le SEO… c’est un mystère.
Vous comprenez maintenant dans quelle direction je souhaite vous orienter. Vendre sur Amazon, ce n’est pas simplement s’inscrire et mettre un produit en ligne.
Comment démarrer la vente sur Amazon – Étape par étape
Le guide suivant s’adresse à la fois aux vendeurs qui ont déjà un produit et à ceux qui n’en ont pas. Les vendeurs qui vendent déjà leur propre produit peuvent commencer directement à l’étape dix.
Préparations générales – Les éléments suivants sont nécessaires pour vendre sur Amazon : enregistrement d’une entreprise, ouverture d’un compte bancaire professionnel, demande d’un numéro de TVA, éventuellement un numéro EORI pour l’importation de produits.
Trouver des idées de produits – Trouver un produit intéressant et rentable.
Analyse de marché – Comparer les concurrents et les prix, trouver les prix d’achat.
Trouver un fabricant / fournisseur – Il faut que le produit sélectionné provienne quelque part.
Tester le fabricant / fournisseur / produit – Le produit doit être testé avant d’être mis en vente.
Commander le produit – Commander définitivement le produit pour la vente.
Créer une marque – Créer une identité d’entreprise et un logo.
Obtenir un code-barres EAN – Seuls les produits avec un code-barres EAN valide peuvent être vendus sur Amazon.
Préparation de l’expédition – Déterminer comment l’expédition sera gérée et quel matériel d’emballage sera nécessaire.
Planifier la promotion de lancement – Pas de ventes sans promotion.
Définir les détails du produit – Fixer le prix, créer une description du produit.
Créer un compte vendeur sur Amazon – S’inscrire simplement sur Amazon en tant que vendeur (39,00 euros par mois).
Enregistrer le produit – Enregistrer le produit dans le compte vendeur d’Amazon.
Lancer la promotion – Mettre en place la promotion de lancement prévue.
Expédition / Service client / Gérer les problèmes – Envoyer les commandes, répondre aux questions des clients, résoudre les problèmes généraux liés aux commandes, à Amazon, à la concurrence, etc.
Réapprovisionner les produits – Assurer la continuité de l’approvisionnement avant que le stock ne soit épuisé.
Promotion continue – Faire de la publicité sur Amazon, lancer des campagnes avec des blogueurs-testeurs, etc.
Répéter – Vendre sur Amazon est une “histoire sans fin”.
Si vous regardez maintenant chacun de ces points en détail, vous allez rapidement vous rendre compte qu’il est pratiquement impossible de tout faire en quelques jours seulement, surtout si vous ne l’avez jamais fait auparavant. Même si vous avez déjà un produit et que vous pouvez commencer directement à l’étape numéro dix.
Répondez à ces questions avant de vous lancer
Avant de réfléchir plus en détail à la possibilité de vendre sur Amazon, vous devriez répondre honnêtement aux questions suivantes :
Avez-vous le temps ?
Vous pouvez déjà deviner combien de temps vous aurez besoin pour démarrer sur Amazon en consultant le guide étape par étape. Et attention ! C’est précisément le plus grand défi, le commencement ! Vendre sur Amazon n’est pas quelque chose que vous pouvez faire en dix minutes par jour. En particulier, si vous commencez par gérer vous-même les envois des produits.
En plus de l’expédition, de nombreuses autres tâches doivent être accomplies, telles que : la publicité, la réponse aux questions des clients, l’émission de factures, l’établissement de contacts avec les fournisseurs ou les fabricants, etc.
Avez-vous les capitaux pour commencer ?
L’inscription en tant que vendeur sur Amazon ne vous coûtera que 39,00 euros par mois, comme je l’ai déjà mentionné. Mais cela ne s’arrête évidemment pas là. Même si vous trouvez un produit que vous pouvez acheter à un prix très bas, vous devez prévoir au moins 1 000 euros de capital de départ (et cela pour un produit bon marché).
N’oubliez pas que des coûts supplémentaires s’ajouteront aux prix d’achat. Par exemple, les frais de livraison et les droits de douane.
Un autre point critique concerne la promotion. Sans promotion, vous ne vendrez rien. La recherche sur Amazon est similaire à celle sur Google. Les premiers résultats obtiennent le plus de clics. Pour les nouveaux produits, il est donc presque impossible de se passer de publicités payantes sur Amazon.
Voulez-vous devenir un vendeur sur Amazon à long terme ?
Votre réponse doit être un “Oui” clair ! Car ce n’est pas rentable en tant que simple revenu d’appoint. Les efforts sont tout simplement trop élevés.
Pour faire de la vente sur Amazon une activité rentable, vous devez atteindre un certain niveau, et cela ne peut être fait qu’en vendant en grande quantité. C’est seulement à ce stade que certains processus peuvent être simplifiés et que l’activité devient plus lucrative.
Cela inclut, par exemple, le passage à Amazon FBA. Cependant, cela n’est rentable qu’avec un certain volume de ventes, car sinon, les frais de stockage chez Amazon peuvent devenir élevés.
Pouvez-vous gérer la pression ?
Vendre sur Amazon n’est pas une promenade de santé. La concurrence sur la plateforme est extrêmement féroce. Dans aucune niche, vous ne serez seul, et certains concurrents n’hésiteront pas à utiliser toutes les tactiques pour maintenir leur domination sur le marché.
Une fausse accusation d’un concurrent peut retirer temporairement votre produit de la vente pendant plusieurs jours et ruiner votre classement. Deux ou trois mauvaises évaluations de clients (ou de concurrents) peuvent ruiner votre réputation. Un fournisseur peut vous abandonner ou doubler ses prix. Amazon peut modifier ses politiques.
Demandez autour de vous ! Presque tous les vendeurs sur Amazon ont déjà vécu ces expériences ou des situations similaires. Cela fait partie du quotidien d’un vendeur.
Avez-vous les connaissances nécessaires ?
Comme je l’ai déjà mentionné plus haut, être un expert en SEO ou en marketing ne suffit pas pour devenir un bon vendeur sur Amazon. Il faut plus que de l’expérience en marketing pour réussir. Bien que le marketing (comme souvent) soit un facteur clé, le savoir-faire en vente et en distribution, ainsi qu’une connaissance précise du fonctionnement de la plateforme Amazon, sont également indispensables.
Êtes-vous prêt à démarrer en tant que vendeur sur Amazon ?
J’espère avoir pu vous aider à vous faire une idée de ce qui vous attend si vous souhaitez vendre des produits sur Amazon. Mon objectif était de vous montrer que c’est en principe relativement simple. Cependant, je souhaite également vous sensibiliser au fait qu’un début apparemment facile ne garantit pas automatiquement le succès. Même réaliser un revenu d’appoint demande beaucoup d’efforts, tant sur le plan financier que temporel.
Si vous décidez malgré tout de vous lancer, vous devrez examiner en détail chacun des points que j’ai abordés. Gardez à l’esprit que Amazon est une immense machine où de nombreux processus sont automatisés. Même de petites erreurs peuvent causer des problèmes. Alors préparez-vous bien avant d’ouvrir votre compte et de commencer à vendre.
(Image : Martin Mummel/GRVTY)
