Vous déménagez bientôt ? Il est essentiel de penser à déménager votre contrat d’électricité avec EDF pour éviter toute interruption de service. Dans cet article, nous vous expliquerons les étapes à suivre pour transférer votre contrat en toute simplicité. Suivez le guide et déménagez en toute tranquillité !
Étape 1 : Souscrire un nouveau contrat d’électricité EDF avant le déménagement
Quand souscrire le contrat d’électricité EDF ?
Pour éviter toute coupure d’électricité, il est recommandé de souscrire votre contrat EDF environ quinze jours avant l’état des lieux. Cela permettra à votre fournisseur d’électricité de procéder à l’ouverture de la nouvelle ligne et à la mise en service du compteur électrique dans votre futur logement.
Comment souscrire le contrat d’électricité EDF ?
Pour souscrire un contrat d’électricité pour votre nouveau logement, il est judicieux d’utiliser un comparateur de fournisseurs d’énergie. Ce dernier vous aidera à trouver les offres au meilleur prix en fonction de votre profil de consommation, de la surface du logement, du nombre d’occupants et des énergies utilisées. Vous pourrez ainsi choisir une offre parmi celles des fournisseurs qui proposent des prix au kWh avantageux, un fort engagement écologique, un service client de qualité ou de bons avis.
Quelles informations préparer pour la souscription ?
Lors de la souscription du contrat d’électricité pour votre nouveau logement, vous devrez préparer certains documents et informations indispensables. Rassemblez :
- l’adresse complète de votre nouveau logement ;
- le numéro à 14 chiffres du compteur de votre future habitation : PRM (pour les compteurs Linky) ou PDL (pour les compteurs classiques) ;
- le nom de l’ancien locataire si vous n’avez pas accès au numéro du compteur ;
- le relevé des index du compteur dans le nouveau logement (si vous n’y avez pas accès avant le déménagement, pensez à effectuer la relève dès votre entrée dans le logement) ;
- un RIB, si vous souhaitez payer votre électricité par prélèvement automatique.
Étape 2 : Résilier le contrat EDF pour votre ancien logement
Quels sont les délais de résiliation d’un contrat d’électricité EDF ?
La résiliation de votre contrat EDF doit être effectuée environ 48 heures avant votre déménagement. Cette démarche est importante, car elle permet d’éviter que l’énergie consommée dans le logement après votre départ ne vous soit facturée.
Suite à votre demande de résiliation pour déménagement, le fournisseur d’électricité vous enverra une facture de clôture de votre contrat dans un délai de deux semaines. À partir du relevé d’index effectué sur le compteur de votre ancien logement, EDF vous remboursera les éventuels trop-perçus ou vous demandera de régulariser vos paiements. La résiliation sera effective une fois le solde régularisé.
Quelles informations préparer pour la résiliation du contrat EDF ?
Les éléments nécessaires lors de la résiliation de votre contrat d’électricité EDF sont les suivants :
- votre numéro de contrat ;
- l’adresse du logement que vous quittez ;
- la date de résiliation souhaitée ;
- le numéro de votre compteur ;
- un relevé du compteur électrique daté du jour de la lettre.
Comment résilier le contrat EDF avant le déménagement ?
Pour résilier votre contrat EDF, vous avez plusieurs options :
Résilier EDF par téléphone
Pour une demande de résiliation de votre ligne, vous pouvez appeler le service client d’EDF au numéro suivant :
- 09 69 32 15 15 si vous avez un contrat au tarif réglementé de vente (TRV), le Tarif Bleu (prix d’un appel local) ;
- 09 70 82 15 51 pour résilier un contrat à prix de marché (prix d’un appel local).
En cas de doute, vous trouverez le numéro à contacter sur votre facture d’électricité.
Résilier EDF depuis l’espace client
En vous rendant sur le site internet d’EDF, vous pouvez résilier votre contrat en vous connectant sur votre espace client avec vos identifiants. Rendez-vous dans la rubrique “déménagement” pour effectuer la procédure de résiliation.
Résilier EDF par courrier
Vous avez également la possibilité de résilier votre contrat EDF par courrier. Rédigez une lettre de résiliation en indiquant toutes les informations nécessaires et envoyez-la par courrier recommandé avec accusé de réception au service client d’EDF à l’adresse suivante :
EDF Service clients,
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9.
Quels sont les frais et délais de mise en service de l’électricité lors d’un déménagement ?
Que vous ayez souscrit une offre chez EDF ou chez un fournisseur alternatif, l’ouverture du compteur et la mise en service de l’électricité sont effectuées par le gestionnaire du réseau de distribution, Enedis pour 95% des cas. Les 5% restants sont gérés par les Entreprises locales de distribution (ELD).
Les prix et les délais de mise en service sont les mêmes pour tous, indépendamment du fournisseur, de l’offre choisie, de la puissance du compteur en kVA ou encore de l’option tarifaire.
FAQ : vos questions sur le contrat d’électricité EDF lors d’un déménagement
Que faire de mon contrat d’électricité EDF lors d’un déménagement ?
Lors d’un déménagement avec EDF, vous devez tout d’abord souscrire à une offre d’électricité (et éventuellement de gaz naturel) auprès d’un fournisseur d’énergie pour votre nouveau logement. Pensez à anticiper cette étape au moins 15 jours avant le changement de domicile. Ensuite, 48 heures avant le déménagement, vous pouvez résilier votre contrat EDF par téléphone, en ligne ou par courrier. Cela évitera que l’énergie consommée après votre départ ne vous soit facturée.
Que faire si l’électricité est coupée dans le nouveau logement lors du déménagement ?
Si vous n’avez pas anticipé la souscription de votre abonnement d’énergie, il se peut que l’électricité soit coupée lors de votre arrivée dans le nouveau logement, tout comme le gaz. Dans ce cas, il vous faudra souscrire à une offre d’un fournisseur d’énergie le plus rapidement possible, puis contacter Enedis pour demander l’ouverture du compteur en urgence. Malheureusement, cela vous coûtera plus cher que si vous aviez anticipé les démarches, mais l’électricité sera mise en service dans un délai de 24 heures.
Comment déménager tous mes contrats en même temps que l’abonnement d’électricité EDF ?
Si vous envisagez un changement de logement, sachez que vous avez la possibilité de déménager tous vos contrats en un seul coup de fil. Vous pouvez appeler le 09 75 18 60 60 du lundi au vendredi de 8h00 à 21h00 et le samedi de 9h00 à 19h00. Nos conseillers seront à votre écoute et vous aideront à trouver les meilleures offres pour votre contrat d’électricité, mais aussi pour le contrat de gaz, l’assurance habitation et la box internet.
N’oubliez pas de bien anticiper toutes ces démarches pour un déménagement sans encombre !
