Avant d’entrer dans les différentes possibilités d’accès au domaine des ressources humaines, il est important de préciser que le terme “assistante RH” est préféré à “assistant RH”. En effet, cette fonction est principalement exercée par des femmes, qui représentent 69% des professionnels en RH. Pourquoi cette spécificité ? Probablement parce que les femmes sont plus à l’aise dans les relations humaines et qu’elles ont le don de l’écoute. Il est également important de noter que si la majorité des postes en ressources humaines sont occupés par des femmes, les hommes, quant à eux, sont plus nombreux aux postes de responsables RH.
A/ En quoi consiste le métier d’assistante RH ?
Les réalités du métier d’assistante RH varient en fonction de la taille de l’entreprise. Dans une entreprise de taille moyenne, l’assistante RH est polyvalente et ce poste représente un excellent tremplin pour une jeune diplômée. Dans une grande entreprise, en revanche, elle sera plus spécialisée. Ses principales missions sont les suivantes :
- Gestion des dossiers administratifs (contrats de travail, congés payés, absences, départs, etc.)
- Responsabilité des bases de données
- Réalisation des fiches de paie
- Rédaction juridique de certains accords (participation et intéressement des salariés, etc.)
- Tâches administratives liées aux organismes sociaux
- Préparation des réunions avec les partenaires sociaux
- Organisation des élections des délégués du personnel
- Suivi des dossiers de retraite et de prévoyance sociale
- Établissement du bilan social
- Recrutement de postes non-cadres
- Gestion des carrières et de la mobilité
- Accompagnement des salariés
- Communication interne
B/ Les qualités et les compétences nécessaires
Le métier d’assistante RH requiert de l’activité, de la réactivité, ainsi que certaines qualités intrinsèques indispensables : aisance relationnelle, sens de l’écoute et de la négociation, capacité d’adaptation, organisation et rigueur, discrétion, dynamisme et résistance au stress.
Bien que ce métier soit principalement exercé par des débutantes dans le domaine des ressources humaines, il nécessite des connaissances techniques indispensables qui seront acquises au fil de la formation : maîtrise des outils de paie, des outils informatiques, des techniques de recrutement, connaissance de l’entreprise et de la gestion des ressources humaines, connaissances en droit social, administratif et du travail, notions de droit public, capacités d’analyse et de synthèse. Il est également important de maîtriser les langues étrangères, notamment l’anglais, devenu indispensable dans un contexte économique de plus en plus internationalisé.
C/ La formation au métier d’assistante RH
En théorie, la profession d’assistante RH est accessible à partir d’un niveau Bac+2. Dans la réalité, les recrutements se font plutôt à partir d’un Bac+3, c’est-à-dire au niveau de licences professionnelles telles que le droit, l’économie, la gestion, le droit social et les ressources humaines, ainsi que certaines licences juridiques et économiques. Quel que soit le type de formation envisagé, il est important de noter que les employeurs privilégient les formations en alternance et les candidats ayant effectué des stages en entreprise.
Pour les salariées déjà en poste et souhaitant acquérir les compétences nécessaires pour devenir assistante RH, de nombreux centres de formation proposent des certificats de compétences.
1) Formations Bac+2
- BTS Support à l’action managériale : ce diplôme, qui remplace le BTS assistant manager, est relativement généraliste et s’adresse plutôt aux PME. Outre un enseignement en culture économique et managériale, cette formation comprend une unité en collaboration à la gestion des ressources humaines.
- BTS Gestion de la PME : ce diplôme prépare à la gestion de la PME et comporte également un volet en gestion du personnel et contribution à la gestion des ressources humaines de la PME.
- DUT GEA : ce diplôme universitaire de technologie en gestion des entreprises et des administrations propose une option en gestion des ressources humaines.
2) Formations Bac+3
- Licence pro Droit, économie, gestion management des organisations : cette licence est accessible aux étudiants issus de BTS, DUT ou licence généraliste dans le tertiaire, notamment la gestion. Elle se prépare en une année universitaire et comporte un semestre de cours et un semestre de stage.
- Licence pro Droit social et Ressources Humaines : cette licence est axée uniquement sur les ressources humaines et prépare parfaitement aux fonctions d’assistante RH.
3) Autres formations
Il existe également d’autres possibilités de formation pour les adultes déjà en activité :
- Certificat de compétences assistant ressources humaines par le CNAM, accessible aux assistantes de direction, de gestion, des comptables ou des juristes possédant trois à cinq ans d’expérience et souhaitant acquérir une spécialisation en ressources humaines.
- Diplôme assistante en ressources humaines, enregistré au RNCP : formation professionnelle de huit mois proposée par l’IFOCOP, spécialiste de la formation tertiaire en alternance pour adultes.
- Titre professionnel assistante ressources humaines : formation proposée par le GRETA et accessible à tous les publics possédant un diplôme de niveau IV.
- Formations à distance de divers niveaux : graduate assistant ressources humaines (Bac+2) et bachelor ressources humaines (Bac+3).
D/ Salaire et évolution de l’assistante RH
Le salaire d’une assistante ressources humaines varie en moyenne de 1 850 € pour une débutante à 2 700 € pour une assistante confirmée, avec un salaire moyen de 2 250 €.
À long terme, une assistante RH peut évoluer vers des postes de responsabilité tels que chargée de recrutement, responsable des ressources humaines et directrice des ressources humaines, en fonction de son expérience.
E/ Les avantages et les inconvénients du métier
Comme toute profession, le métier d’assistante RH présente des avantages et des inconvénients.
1) Les avantages
- La proximité avec tous les employés de l’entreprise permet à l’assistante RH de s’épanouir dans ce poste si elle aime le contact humain.
- Les tâches sont extrêmement variées, surtout dans une PME où l’assistante RH est polyvalente, ce qui évite la lassitude et l’ennui.
- De réelles possibilités d’évolution professionnelle existent.
2) Les inconvénients
- Il y a beaucoup de concurrence dans cette profession, les postes proposés étant peu nombreux.
- Sur le plan humain, certaines situations peuvent être compliquées, allant du simple conflit entre collègues jusqu’au licenciement.
