Être un Superhost Airbnb est un titre prestigieux qui peut vous aider à attirer plus d’invités et à augmenter vos revenus de location saisonnière. Dans cet article, nous vous donnerons toutes les informations dont vous avez besoin pour obtenir le statut de Superhost Airbnb et profiter de ses nombreux avantages.
Qu’est-ce qu’un Superhost sur Airbnb ?
Un Superhost Airbnb est un hôte qui offre une expérience exceptionnelle aux voyageurs. Ils se donnent à fond pour satisfaire leurs invités et fournissent un logement impeccable accompagné d’un service d’hospitalité irréprochable. Le statut de Superhost est automatiquement accordé aux hôtes qui répondent à certains critères établis par Airbnb.
Lorsque vous devenez Superhost, vous bénéficiez de nombreux avantages. Vos annonces sont plus visibles sur Airbnb, ce qui vous permet d’attirer plus d’invités potentiels. De plus, les voyageurs ont tendance à faire davantage confiance aux Superhosts et sont donc plus enclins à réserver chez eux. Cela peut se traduire par une augmentation de vos revenus de location.
Les avantages d’être un Superhost Airbnb
Il y a plusieurs avantages à être un Superhost Airbnb :
1. Une meilleure visibilité
Airbnb promet aux Superhosts une visibilité accrue de leurs annonces. Les utilisateurs font souvent confiance au statut de Superhost, ce qui signifie qu’ils sont plus susceptibles de réserver chez vous si vous êtes un Superhost. Cela vous permet d’attirer plus d’invités et d’obtenir plus de réservations.
2. Un gain de revenu supplémentaire
En raison de leur titre de Superhost, la plupart des Superhosts constatent une augmentation de leurs revenus de location. Les voyageurs sont plus enclins à réserver une location Superhost car ils savent qu’ils peuvent s’attendre à un niveau de service exceptionnel. Cela signifie plus d’argent dans votre poche !
3. Le badge Superhost
Le badge Superhost vous permet de vous démarquer parmi les autres annonces sur Airbnb. Les voyageurs peuvent facilement reconnaître un Superhost grâce à ce badge et savent que vos annonces valent la peine d’être consultées.
4. Des récompenses exclusives
En tant que Superhost, vous avez accès à des récompenses exclusives d’Airbnb. Vous recevrez un coupon Airbnb de 100€ chaque année où vous conservez votre statut de Superhost. De plus, vous bénéficiez d’un bonus de parrainage de 20 % chaque fois que vous recommandez à quelqu’un de devenir hôte. Plus d’argent dans votre poche !
5. Une assistance prioritaire
En tant que Superhost, vous bénéficiez d’un soutien prioritaire de la part d’Airbnb. Vous recevrez une assistance de qualité supérieure chaque fois que vous en avez besoin. Airbnb envoie également des e-mails réguliers aux Superhosts pour les tenir informés des dernières mises à jour et des événements à venir.
Comment devenir Superhost Airbnb ?
Pour devenir Superhost Airbnb, vous devez remplir certains critères :
1. Une note globale de 4,8 ou plus
Les Superhosts doivent avoir et maintenir une note moyenne de 4,8 ou plus, basée sur les avis laissés par les clients au cours de l’année écoulée. Cela montre que vous offrez un service exceptionnel et que vos invités sont satisfaits de leur séjour.
2. 10 séjours ou plus
Pour être éligible au statut de Superhost, vous devez avoir effectué au moins 10 séjours au cours de l’année écoulée. Cela prouve que vous avez de l’expérience en tant qu’hôte et que les clients peuvent vous faire confiance.
3. Un taux d’annulation inférieur à 1 %
Les Superhosts ne doivent pas annuler les réservations de leurs invités, sauf dans des circonstances atténuantes. Votre taux d’annulation ne doit pas dépasser 1 % pour être un Superhost.
4. Un taux de réponse de 90 %
Les Superhosts doivent répondre à 90 % des nouveaux messages dans les 24 heures. La communication est essentielle pour offrir un bon service à vos invités, donc soyez réactif et attentif à leurs demandes.
Une fois que vous remplissez ces critères, vous serez automatiquement considéré comme un Superhost. Airbnb évalue les critères tous les trois mois pour déterminer si vous conservez votre statut de Superhost.
Conseils pour devenir Superhost Airbnb
Voici quelques conseils pour vous aider à devenir Superhost Airbnb :
1. Ne faites PAS d’annulations
Évitez d’annuler les réservations sauf en cas de circonstances atténuantes. Assurez-vous que votre calendrier de réservation est toujours à jour et que vous êtes prêt à accueillir des invités.
2. Optimisez votre annonce
Assurez-vous que la description de votre annonce correspond à votre propriété. Mentionnez clairement vos règles et restrictions concernant les animaux domestiques, les fumeurs, l’occupation maximale, etc. Incluez également des informations sur les dépôts de garantie et les types de paiement acceptés.
3. Offrez des équipements fonctionnels
Vérifiez que votre location saisonnière offre tous les équipements et les essentiels nécessaires à vos invités. Assurez-vous que tout est fonctionnel et efficace. Proposez également des services supplémentaires, tels que le petit-déjeuner inclus ou un livret d’accueil numérique.
4. Offrez un accueil chaleureux
L’accueil de vos invités est crucial. Soyez amical, offrez un cadeau de bienvenue et préparez un livret d’accueil avec toutes les informations essentielles. Faites en sorte que vos invités se sentent les bienvenus dès leur arrivée.
5. Maintenez une propreté impeccable
Assurez-vous que votre propriété est toujours propre et bien entretenue. Engagez un nettoyeur professionnel si nécessaire pour vous assurer que tout est parfaitement propre avant l’arrivée de vos invités.
6. Soyez réactif avec vos invités
Répondez rapidement aux messages et aux demandes de réservation de vos invités. Soyez disponible pour répondre à leurs questions et préoccupations. Utilisez des outils comme Smartbnb pour automatiser certaines tâches de communication.
7. Fixez un prix compétitif
Fixez un prix raisonnable pour votre location saisonnière. Faites des recherches sur les prix de la concurrence et ajustez votre prix en conséquence. Offrez un bon rapport qualité-prix à vos invités.
FAQ à propos du statut de Superhost Airbnb
Voici quelques réponses aux questions fréquemment posées sur le statut de Superhost Airbnb :
Combien d’avis sont nécessaires pour devenir Superhost sur Airbnb ?
Pour devenir Superhost sur Airbnb, vous devez avoir au moins une note globale de 4,8 ou plus. Le nombre d’avis que vous avez n’est pas aussi important que la qualité de ces avis. Maintenez une note élevée en offrant un excellent service à vos invités.
Que faire en cas d’annulation due à une urgence ?
Si vous devez annuler une réservation en raison d’une urgence, vérifiez si cette urgence est répertoriée comme circonstance atténuante par Airbnb. Si c’est le cas, vous ne serez pas pénalisé pour l’annulation. Sinon, votre statut de Superhost pourrait être affecté.
Pendant combien de temps faut-il être hôte pour devenir Superhost Airbnb ?
Il n’y a pas de période fixe pour devenir Superhost Airbnb. Vous devez simplement remplir les critères requis pendant la période d’évaluation de trois mois. Airbnb examine vos performances sur une période d’un an pour déterminer si vous êtes éligible au statut de Superhost.
Devenir Superhost Airbnb vaut-il la peine ?
Devenir Superhost Airbnb demande du temps et des efforts, mais les avantages en valent la peine. Vous attirerez plus d’invités, augmenterez vos revenus et bénéficierez d’avantages exclusifs. Afficher le badge de Superhost sur votre profil Airbnb vous aidera à vous démarquer et à générer plus de réservations.
Devenir Superhost Airbnb n’est pas aussi difficile qu’il n’y paraît. Il suffit de suivre ces conseils et de rester régulier dans vos actions. Mettez en valeur les points forts de votre location saisonnière et appliquez ces bonnes pratiques pour devenir un Superhost à succès !
