Qu’est-ce qu’un Superhost sur Airbnb ?
Un Superhost Airbnb est un hôte exceptionnel qui offre une expérience unique aux voyageurs. Ils fournissent un hébergement impeccable, un service d’hospitalité irréprochable et un accueil chaleureux. Ce statut est accordé automatiquement par Airbnb lorsque certaines conditions sont remplies.
Lorsque vous atteignez le statut de Superhost, vous bénéficiez de nombreux avantages, tels qu’une meilleure visibilité de vos annonces et une incitation plus importante pour les invités potentiels à réserver chez vous grâce à vos nombreux commentaires positifs.
Quels sont les avantages d’un Superhost Airbnb ?
Être un Superhost Airbnb présente de nombreux avantages :
Il attire plus d’invités
Les Superhosts bénéficient de plus de vues sur leurs annonces, car les utilisateurs Airbnb ont tendance à faire plus facilement confiance au statut de Superhost. Les invités filtreront même leurs résultats de recherche pour ne voir que les annonces associées au badge Superhost.
Il permet un gain de revenu supplémentaire
Les Superhosts constatent généralement une forte hausse de leurs revenus de location. Les voyageurs sont plus enclins à réserver une location Superhost, car ils savent qu’ils peuvent faire confiance à l’hôte.
Il permet l’obtention du badge Superhost
Le badge Superhost aide votre annonce à se démarquer parmi les autres sur Airbnb. Les voyageurs peuvent facilement reconnaître les Superhosts et sauront que leurs annonces valent la peine d’être consultées.
Il permet d’accéder à des récompenses exclusives
Les Superhosts reçoivent un coupon Airbnb de 100€ chaque année où ils conservent leur statut, ainsi qu’un bonus de parrainage de 20 % supplémentaire chaque fois qu’ils recommandent quelqu’un pour devenir hôte.
Il permet de bénéficier d’une assistance prioritaire
Les Superhosts bénéficient d’une assistance prioritaire de la part d’Airbnb à chaque fois qu’ils ont besoin d’aide, et reçoivent également des informations et mises à jour régulières sur Airbnb.
Quels sont les critères pour devenir Superhost Airbnb ?
Pour devenir un Superhost Airbnb, vous devez remplir cinq critères importants :
Une note globale de 4,8+
Vous devez maintenir une note moyenne de 4,8 ou plus, basée sur les avis laissés par les clients au cours de l’année écoulée.
10 séjours ou plus effectués
Vous devez avoir effectué au moins 10 séjours au cours de l’année écoulée, ou 100 nuits sur au moins 3 séjours complets pour les locations à long terme.
Un taux d’annulation inférieur à 1%
Vous ne devez pas annuler les réservations de vos hôtes à moins de 1% du temps.
Un taux de réponse de 90%
Vous devez répondre à au moins 90% des nouveaux messages dans les 24 heures.
Comment demander votre badge Superhost ?
Pour devenir un Superhost, vous devez remplir les critères mentionnés précédemment pendant une période prolongée. Aucun formulaire ou document n’est nécessaire pour réclamer le badge, car le processus est entièrement automatisé et pris en charge par Airbnb.
Airbnb évalue les critères tous les trois mois et si vous les remplissez, vous obtenez le statut de Superhost.
7 conseils pour devenir Superhost sur Airbnb
Voici 7 conseils pratiques pour devenir un Superhost Airbnb et générer davantage de revenus grâce à ce badge de confiance :
1. Ne faites PAS d’annulations
N’annulez jamais une réservation Airbnb, sauf en cas de circonstances atténuantes. Assurez-vous que votre calendrier de réservation est toujours à jour pour éviter toute annulation.
2. Vérifiez et optimisez votre annonce
Assurez-vous que la description de votre annonce correspond à votre propriété et décrivez clairement vos règles et restrictions. Incluez toutes les informations supplémentaires, telles que les dépôts de garantie et les conditions d’annulation.
3. Disposez d’équipements fonctionnels
Vérifiez que votre location saisonnière propose tous les équipements et les essentiels pour que vos hôtes se sentent chez eux. Proposez également des services supplémentaires pour les démarquer de la concurrence.
4. Misez tout sur un accueil marquant et chaleureux
Offrez un accueil mémorable à vos invités. Utilisez un livret d’accueil pour fournir toutes les informations nécessaires et ajoutez une touche personnelle, comme un cadeau de bienvenue.
5. Nettoyez votre propriété pour qu’elle soit impeccable
Assurez-vous que votre propriété est toujours propre et prête à accueillir vos invités. Engagez un nettoyeur professionnel si nécessaire pour garantir la propreté de votre espace.
6. Communiquez et soyez réactifs avec vos invités
Répondez rapidement et de manière détaillée à tous les messages de vos invités. Si vous êtes occupé ou en vacances, utilisez des services d’automatisation tels que Smartbnb pour gérer vos messages.
7. Commencez avec un prix bas pour sécuriser les réservations
Fixez un prix compétitif pour inciter les voyageurs à réserver chez vous. Assurez-vous que le prix correspond à la valeur offerte par votre propriété et comparez-le à celui de vos concurrents.
FAQ à propos du statut de Superhost Airbnb
Voici quelques réponses aux questions fréquemment posées sur le statut de Superhost Airbnb :
Combien d’avis sont nécessaires pour devenir un Superhost sur Airbnb ?
Vous devez avoir au moins une note globale de 4,8 sur la base des avis des clients. Le nombre d’avis n’est pas aussi important que la qualité des avis, mais il est préférable d’obtenir le plus grand nombre d’avis possible pour gagner la confiance des clients.
Que faire en cas d’annulation en raison d’une urgence ?
Si vous devez annuler en raison d’une urgence, vérifiez d’abord si votre situation est considérée comme une circonstance atténuante par Airbnb. Si c’est le cas, vous ne serez pas pénalisé en tant que Superhost.
Pendant combien de temps faut-il être hôte pour devenir Superhost Airbnb ?
Il n’y a pas de période fixe pour devenir un Superhost. Vous devez simplement remplir les critères pendant la période d’évaluation de trois mois.
Devriez-vous devenir un Superhost sur Airbnb ?
Devenir un Superhost sur Airbnb demande du temps et des efforts, mais les avantages en valent la peine. Cela vous permet d’attirer plus d’invités, d’augmenter vos revenus, d’obtenir des récompenses exclusives et de bénéficier d’une assistance prioritaire. Si vous êtes prêt à faire des efforts, devenir un Superhost Airbnb peut être très bénéfique pour votre activité de location saisonnière.
Alors n’attendez plus, suivez ces conseils et obtenez rapidement le statut de Superhost sur Airbnb. Rappelez-vous, il suffit d’être régulier et attentionné dans tous les aspects de votre activité. Faites briller les points forts de votre location saisonnière et appliquez ces bonnes pratiques pour devenir un Superhost !
