Comment envoyer des emails en masse ? [Guide complet]

Vous avez besoin d’envoyer un grand nombre d’emails et vous vous demandez si une messagerie classique comme Gmail, Hotmail ou Yahoo peut faire l’affaire ? Pour réussir l’envoi d’emails en masse, il est crucial d’éviter que vos destinataires les considèrent comme du spam.

En plus d’inspirer confiance à vos lecteurs et de fidéliser vos prospects, l’envoi d’emails en masse offre un taux de conversion plus élevé que les autres canaux marketing. C’est l’un des meilleurs moyens de communiquer avec vos clients. Cependant, à partir d’un certain volume d’emails, il devient intéressant d’utiliser un logiciel d’emailing dédié, notamment pour personnaliser votre message.

Les 3 logiciels que nous recommandons

Il existe une multitude de logiciels sur le marché pour envoyer des emails en masse. Voici trois solutions que nous recommandons :

Brevo (ex Sendinblue), un outil complet pour gérer vos campagnes email et SMS

Brevo, anciennement Sendinblue, est un logiciel en mode SaaS créé en 2012. Il se concentre sur la communication, l’engagement et la conversion. Il propose des solutions de marketing par email et par SMS, des automatisations d’emails, des emails transactionnels, ainsi qu’un CRM et un livechat pour une communication en temps réel avec vos clients.

Brevo est considéré comme l’une des meilleures solutions du marché. Il convient à tous types de structures. Avec plus de 80 modèles d’emails professionnels personnalisables, compatibles avec tous les appareils, Brevo vous offre un large choix pour personnaliser votre message.

ActiveCampaign, idéal pour les experts du marketing

ActiveCampaign est un logiciel d’emailing doté d’une interface intuitive “no-code”. Il est riche en fonctionnalités et ne se limite pas à l’emailing. Il propose une solution marketing complète axée notamment sur la segmentation et l’automatisation. Il convient donc à un public expérimenté en marketing.

ActiveCampaign combine la puissance du marketing par email, de l’automatisation et d’un CRM. Vous pouvez envoyer des newsletters, créer des campagnes d’emailing et rester en contact avec vos contacts et clients.

Mailchimp, un outil intuitif avec de superbes modèles

Mailchimp a été créé aux États-Unis en 2001 comme une alternative “no-code” aux logiciels d’automatisation d’emails de l’époque. Avec près de 8 millions d’utilisateurs, il se positionne comme une plateforme marketing tout-en-un pour les entreprises en croissance.

Mailchimp s’adresse plutôt aux petites structures à la recherche de fonctionnalités complètes, simples à utiliser au quotidien. La version gratuite de Mailchimp est particulièrement intéressante pour tester l’outil, avec une limite d’envois d’emails fixée à 10 000 par mois pour 2000 contacts.

Envoyer des emails en masse : de quoi parle-t-on ?

Les emails en masse sont des emails envoyés à une large liste de contacts, aussi appelés “campagnes d’emails”. Cela peut inclure l’envoi d’emails promotionnels, de newsletters, de rappels pour confirmer un panier d’achat ou encore des messages de bienvenue suite à une inscription. Il existe de nombreux types d’emails en masse, chacun ayant des objectifs marketing spécifiques.

Il n’y a pas de seuil précis pour qualifier un email d’”en masse”, mais dès que vous envoyez un email à plus de 100 contacts, on peut considérer qu’il s’agit d’un envoi de masse. Cependant, c’est la finalité de l’envoi qui permet de déterminer s’il s’agit réellement d’un emailing de masse. Par exemple, si vous envoyez un email :

• Pour informer un large public de votre nouveau produit ou service.
• Pour annoncer une offre promotionnelle à un grand nombre de clients.
• Pour inviter tous vos abonnés à un événement spécial.

Le marché de l’emailing est vaste, et de nombreux acteurs proposent des solutions pour accompagner les entreprises dans leurs envois massifs d’emails. Ces logiciels offrent des fonctionnalités de personnalisation de plus en plus avancées. L’objectif d’un email en masse est de répondre aux attentes de vos clients pour atteindre vos objectifs marketing.

Peut-on utiliser une messagerie classique pour les envois d’emails en masse ?

Dans le cas d’un email personnel, comme pour un mariage par exemple, vous pouvez utiliser votre boîte de messagerie classique (Gmail, Outlook, Hotmail, etc.). Même si vous envoyez l’email à plus de 100 personnes, cela reste une opération ponctuelle et vous pouvez gérer manuellement les réponses ou les adresses email erronées.

Cependant, pour les emails professionnels, il est fortement recommandé d’éviter d’utiliser une messagerie classique. Il est essentiel d’opter pour un logiciel d’emailing dédié pour plusieurs raisons :

• Si vous devez envoyer régulièrement des emails à des fins marketing, il sera plus facile de les gérer avec un logiciel adapté. Vous aurez également accès à des statistiques sur la performance de vos emails grâce au suivi des emails.
• Utiliser un logiciel d’emailing vous permet de respecter les règles de protection des données en matière d’envois d’emails (RGPD, par exemple). Vous pourrez gérer automatiquement les désinscriptions et offrir à vos contacts la possibilité de se désabonner de votre liste d’envoi.
• Un logiciel d’emailing vous offre des fonctionnalités avancées telles que les tests A/B, la création de landing pages, l’accès multi-utilisateurs, et un support client.

Comment fonctionne un logiciel dédié à l’envoi d’emails en masse ?

L’envoi d’emails en masse consiste à envoyer un message préparé à l’avance à une liste de destinataires à un horaire prédéfini. Les logiciels d’emailing permettent de gérer cette opération et offrent des fonctionnalités de base communes à tous les éditeurs. Parmi ces fonctionnalités, on retrouve :

• Importation et gestion des listes de contacts.
• Création et personnalisation des emails.
• Programmation de l’envoi des emails.
• Suivi des performances des campagnes.
• Gestion des désinscriptions et conformité aux réglementations en vigueur.

En résumé, un bon logiciel d’emailing doit offrir toutes ces fonctionnalités. Il doit également proposer un éditeur intuitif pour optimiser le temps passé par vos équipes à créer des campagnes.

Pour en savoir plus sur les différents éditeurs d’emails en masse disponibles sur le marché, consultez notre article dédié.

N’oubliez pas de choisir le logiciel qui correspond le mieux à vos besoins et à la taille de votre entreprise. La plupart des logiciels proposent différentes offres et tarifs adaptés aux besoins spécifiques de chaque utilisateur.

Maintenant que vous avez toutes les informations nécessaires, il ne vous reste plus qu’à choisir le logiciel qui facilitera vos envois d’emails en masse et vous aidera à atteindre vos objectifs marketing !