Le devis est votre premier contact avec votre client, c’est grâce à ce document que votre client décidera de vous accorder sa confiance ou non. Pour votre activité, un devis accepté signifie plus de travail, tandis qu’un devis refusé équivaut à une perte de temps. Il est donc crucial de consacrer toute votre attention à ce processus. Afin de vous faciliter cette tâche qui peut sembler difficile, nous avons identifié neuf étapes qui vous aideront à rédiger vos devis de construction.
1. Comprendre les besoins de votre client
Il est essentiel d’échanger avec votre client et, dans la plupart des cas, de vous rendre sur place pour évaluer les travaux à effectuer et proposer les meilleures solutions. Voici les points importants à clarifier :
- Quelles sont les attentes précises de votre client ? N’hésitez pas à creuser les détails afin de comprendre ses besoins et de ne rien oublier.
- Quel est le délai prévu pour la réalisation des travaux ? Soyez clair dès le début afin d’éviter tout malentendu.
- Quel est le budget de votre client ? Abordez cette question dès le départ afin de proposer un devis adapté à ses contraintes financières.
Prenez le temps de connaître véritablement votre client et de vous présenter à lui. Si votre client a une bonne impression de vous, il sera plus enclin à accepter votre devis.
2. Déterminer si un devis est nécessaire
Pour les travaux de moins de 150 €, un devis n’est pas obligatoire. Cependant, il est fortement recommandé, car il vous protège en cas de litige ultérieur.
Notez que la rédaction d’un devis n’est pas obligatoire dans les situations d’urgence absolue où les travaux visent à éliminer un danger évident pour la sécurité des personnes ou l’intégrité des locaux.
3. Estimer le coût des matériaux
Une fois que vous avez clairement défini les besoins de votre client, vous pouvez identifier les matériaux nécessaires aux travaux (peinture, matériaux de construction, etc.). Vous devez estimer le coût de ces matériaux et l’intégrer au devis.
La Chambre de Métiers et d’Artisanat propose un document pour aider les artisans à calculer leurs prix.
4. Estimer le coût de la main-d’œuvre
Le prix que vous appliquez doit prendre en compte les charges de votre entreprise afin de couvrir vos coûts et dégager une marge bénéficiaire.
Vous devez estimer le nombre d’heures nécessaires pour le chantier, puis distinguer le prix horaire de l’artisan du prix horaire de l’ouvrier. Le prix horaire de l’artisan doit vous rémunérer en tant que chef d’entreprise et couvrir vos charges. Le coût horaire de vos salariés doit être calculé en tenant compte de leurs salaires bruts ainsi que des charges sociales et patronales associées.
5. Calculer la TVA
Il existe quatre taux de TVA, et il n’est pas toujours facile de déterminer celui qui s’applique à chaque prestation :
- Taux normal à 20 % : utilisé habituellement lors des travaux avec des entreprises. Il s’applique par défaut à tous les travaux de construction.
- Taux intermédiaire à 10 % : utilisé habituellement lors des travaux avec des particuliers. Il s’applique aux travaux de rénovation, de transformation, d’aménagement et d’entretien sur des locaux d’habitation achevés depuis plus de 2 ans.
- Taux réduit à 5,5 % : il s’applique aux travaux visant à améliorer la qualité énergétique des locaux d’habitation achevés depuis plus de 2 ans.
- Taux nul à 0 % : il s’applique aux auto-entrepreneurs, micro-entrepreneurs et aux entreprises sous-traitantes. Dans ce dernier cas, la facture doit comporter la mention “Auto-liquidation régime de la sous-traitance – Art 242 nonies A.I-I 3° CGI ann.II”.
6. Rédiger votre devis de construction
Après avoir identifié et chiffré les prestations à facturer à votre client, il est temps de rédiger votre devis. Vous vous demandez probablement ce que vous devez y mentionner. Il existe de nombreuses informations obligatoires, c’est pourquoi nous avons rédigé un article répertoriant les éléments essentiels à inclure dans les devis de construction. Nous avons également identifié les meilleurs logiciels pour vous aider à rédiger vos devis.
7. Présenter votre devis de construction
Une fois votre devis rédigé, vous pouvez le rendre plus agréable à lire en améliorant sa présentation. Nous vous conseillons de privilégier la simplicité et d’utiliser seulement deux ou trois couleurs. Pour faciliter cette tâche, nous avons créé un modèle Excel de devis de construction que vous pouvez télécharger gratuitement.
8. Envoyer le devis à votre client
Une fois votre devis terminé, imprimez-le ou envoyez-le par e-mail à votre client potentiel. Vous augmenterez ainsi vos chances d’obtenir le chantier si vous êtes plus rapide que vos concurrents.
9. Ne pas négliger le suivi
Après avoir envoyé le devis, n’oubliez pas votre client. Si celui-ci vous répond, assurez-vous de donner suite le plus rapidement possible. Dans le cas contraire, s’il ne vous répond pas dans les 5 jours ouvrés, n’hésitez pas à le relancer.
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