Comment faire valoir son assurance habitation en cas de bris de glace ?

Comment faire valoir son assurance habitation en cas de bris de glace ?

Un bris de glace ou de vitre peut être très dérangeant et coûteux. Il est donc essentiel de connaître les conditions de remboursement de votre assurance habitation.

🛡️ Ce que couvre la garantie bris de glace de l’assurance habitation

La garantie bris de glace est généralement incluse dans la plupart des contrats d’assurance multirisque habitation (MRH). Elle couvre en général les vitres des portes et des fenêtres. Toutefois, il est possible de souscrire à des options complémentaires qui prennent également en charge les balcons vitrés, les miroirs, les cloisons en verre et parfois même les panneaux photovoltaïques.

Ce que contient la garantie bris de glace

La garantie bris de glace permet d’être indemnisé dès que des équipements en verre de votre habitation sont endommagés suite à une intempérie, un incident ménager ou une tentative d’effraction. De nombreux éléments peuvent être concernés, tels que les portes, les baies vitrées, les fenêtres, les cloisons en verre, les lucarnes des toits, les miroirs, les buffets vitrés, les meubles TV, les tables en verre, les plaques vitrocéramiques, les fours aux parois vitrées, les aquariums, etc.

Attention, il existe des exclusions de garantie. Par exemple, la garantie ne s’applique pas en cas de sinistre intentionnel ou si les vitres présentaient des signes de vétusté.

🤔 Comment se faire rembourser en cas de bris de glace ?

Si votre habitation est victime d’un bris de glace, voici les démarches à suivre :

  1. Sécurisez les lieux en recouvrant les équipements brisés ou en bâchant la vitre cassée pour éviter que le dommage ne s’aggrave et pour prévenir les risques de blessure.
  2. Vérifiez les conditions de votre contrat d’assurance pour vous assurer que le risque est bien couvert. En cas de doute, contactez le service client de votre assureur.
  3. Déclarez les dégâts à votre assureur dans un délai de 5 jours (2 jours en cas de cambriolage). Rédigez un courrier à envoyer en lettre recommandée avec accusé de réception, en mentionnant votre numéro de client et les détails du sinistre.
  4. Prenez des photographies des lieux pour enrichir votre dossier et rassemblez toutes les factures des biens endommagés.
  5. Un expert de votre organisme d’assurance viendra constater les dégâts et évaluer les réparations à effectuer.
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Concernant la réparation, vous avez le choix entre faire réparer la vitre vous-même après accord de votre assureur et envoyer la facture pour remboursement, ou attendre l’envoi d’une entreprise partenaire par votre compagnie d’assurances qui règlera directement les frais.

En cas de sinistre, il est important de bien se renseigner sur les conditions de sa garantie bris de glace afin de faciliter les démarches et d’obtenir un remboursement adéquat.