La franchise est un modèle d’entreprise qui connaît un grand succès ces dernières années. De plus en plus de personnes souhaitent se lancer et créer leur propre entreprise en utilisant la franchise. Mais concrètement, comment ça marche la franchise ? Quels sont les mécanismes de ce modèle ?
Les éléments qui constituent la franchise
Pour comprendre le fonctionnement de la franchise, il est important de connaître les différentes parties qui le composent :
- Le franchiseur est le commerçant, généralement une entreprise, qui donne à une autre personne, le franchisé, le droit d’exploiter son savoir-faire et son concept commercial en échange d’une somme d’argent. Le franchiseur met ainsi son expertise à la disposition du franchisé pour lui permettre de répliquer son succès.
- Le franchisé est la personne physique ou morale qui bénéficie de l’utilisation d’une marque ou d’une licence tout en étant juridiquement indépendante. Le franchisé devient l’ambassadeur de la marque au niveau local et applique l’organisation et les méthodes du franchiseur.
- Le réseau de franchise regroupe l’ensemble des magasins qui utilisent la même marque.
- Le magasin franchisé est une entité faisant partie du réseau de franchise.
- Le contrat de franchise est un document essentiel à l’ouverture d’un magasin franchisé. Il définit les relations entre le franchisé et le franchiseur, notamment le prix et la durée d’utilisation de la licence, ainsi que les conditions de vente des produits.
Trois types de franchise
On distingue généralement trois types de franchise :
- La franchise de services : le franchisé propose des prestations de services en utilisant le nom commercial ou la marque du franchiseur, tout en respectant les protocoles établis par ce dernier.
- La franchise de distribution : le franchisé est responsable de la vente des produits du franchiseur dans son propre établissement.
- La franchise industrielle : le franchisé fabrique des produits pour le compte du franchiseur en respectant ses normes et ses directives.
Principe du fonctionnement de la franchise
Le franchiseur et le franchisé doivent former un cercle vertueux où chacun a des responsabilités précises à respecter.
Le franchiseur doit s’assurer que le franchisé est en mesure d’exploiter sa marque dans de bonnes conditions. Pour cela, il doit fournir un dossier d’information précontractuel (DIP) et transmettre son savoir-faire, sa technologie et son mode de fonctionnement. Le franchiseur doit également dispenser des formations et informer régulièrement le franchisé des évolutions du marché.
Le franchiseur doit offrir une assistance technique et commerciale au franchisé pour assurer une implantation réussie du magasin franchisé. Cette assistance se poursuit tout au long de l’activité du franchisé, qui dure généralement entre 5 et 10 ans. Cela permet au franchiseur de superviser la franchise et de s’assurer de sa cohérence avec la marque d’origine. Quant au franchisé, cela lui permet de bénéficier des évolutions constantes du savoir-faire. Cette collaboration permet au franchisé de développer son activité plus rapidement que s’il avait créé son propre concept de manière indépendante.
De son côté, le franchisé doit utiliser le savoir-faire acquis pour développer la marque dans sa zone de chalandise. Il doit également verser des redevances au franchiseur, qui correspondent généralement à un pourcentage de son chiffre d’affaires. Selon les termes du contrat de franchise, le franchisé peut également être tenu de s’approvisionner exclusivement auprès du franchiseur et/ou de participer à des dépenses publicitaires.
Le franchisé doit respecter scrupuleusement le concept qui a été testé sur un ou deux établissements pilotes et qui continue d’évoluer. Quel que soit le statut juridique choisi, le franchisé reste indépendant vis-à-vis de la tête de réseau. Il n’est pas salarié et gère lui-même la finance et le management de son entreprise. Il conserve une certaine liberté, à condition de respecter les termes du contrat de franchise.
Les avantages de la franchise pour le franchisé et le franchiseur
La franchise présente de nombreux avantages tant pour le franchisé que pour le franchiseur.
Opter pour la franchise permet de bénéficier du savoir-faire et de la notoriété de la marque du franchiseur, ce qui assure un développement rapide de l’activité, notamment grâce à un concept testé et éprouvé. Le franchisé est accompagné par des formations initiales et continues, des animations de réseaux, ainsi qu’une assistance technique. Il peut également profiter des infrastructures mises en place par le franchiseur, comme un site internet, et bénéficier d’une exclusivité territoriale. Généralement, sur une zone donnée, le franchisé ne sera pas en concurrence avec d’autres franchisés du même groupe.
Pour la création de son projet, le franchisé est soutenu dès le début par l’équipe du franchiseur. Cette aide peut concerner la recherche d’un local, le choix de l’emplacement, la recherche de financement ou encore le recrutement du personnel.
Développer un réseau de franchise permet au franchiseur d’augmenter le nombre de ses magasins, parfois dans des emplacements stratégiques, et d’étendre sa présence sur le territoire. La franchise lui permet de promouvoir sa visibilité et sa rentabilité à moindre coût, puisque la location des locaux commerciaux et l’embauche de personnel sont à la charge des franchisés.
En conclusion, la franchise offre une opportunité intéressante tant pour ceux qui souhaitent entreprendre que pour les entreprises qui souhaitent développer leur réseau. Le modèle de la franchise permet de bénéficier de l’expertise et de la notoriété d’une marque tout en conservant une certaine indépendance.
