Si nous remontons aux origines de Western Union, nous découvrirons que cette entreprise a été créée aux États-Unis dans les années 1830 avec les premiers télégraphes. Au fil du temps, elle s’est adaptée aux besoins des utilisateurs, devenant ainsi un acteur majeur du transfert d’argent à l’international. Cependant, les avantages qui ont fait de Western Union un véritable leader sur le marché ont peu à peu perdu de leur attrait à l’ère du numérique. Des alternatives comme Wise ont émergé pour répondre aux nouveaux besoins des voyageurs, tant particuliers que professionnels. Ces solutions de transfert d’argent se veulent plus transparentes, rapides et faciles à réaliser en ligne. Découvrez dans cet article comment fonctionne Western Union et les alternatives disponibles pour faire votre choix en toute connaissance de cause.
Western Union : les services proposés aux utilisateurs
La gamme de services offerts par Western Union est exclusivement dédiée aux transferts d’argent, aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels. Voici les principales caractéristiques de ces services.
Un service de transfert d’argent simple et complet
Western Union propose des services simples pour faciliter les transferts d’argent. Cette enseigne américaine vous permet ainsi d’envoyer de l’argent d’un pays à un autre et de suivre l’évolution de vos opérations en cours. Vous pouvez accéder à ces services à partir des points de vente Western Union, des bureaux de poste nationaux et également en ligne grâce à leur site web et leur application mobile dédiée.
Fiabilité des services Western Union
La longévité historique de Western Union en fait l’une des solutions de transfert d’argent les plus fiables. Cette société américaine propose ses services dans ses propres agences, mais s’est aussi associée à des acteurs nationaux reconnus pour leur fiabilité, tels que La Poste et Franprix en France, qui peuvent prendre en charge vos transferts Western Union.
Avis sur Western Union
Les services de Western Union sont généralement appréciés pour leur rigueur, leur fiabilité et la sécurité des transferts. L’expérience de longue date de l’enseigne dans le secteur du transfert d’argent est un gage de confiance pour les utilisateurs. Cependant, Western Union souffre de son modèle basé sur un réseau d’agences physiques, qui manque de transparence quant aux frais, aux taux et aux commissions appliqués aux opérations de ses clients. Il est donc impossible de consulter en temps réel les taux de change utilisés par Western Union et de connaître à l’avance le montant perçu par le destinataire de votre transfert.
Réception d’argent avec Western Union
Lorsque vous recevez de l’argent avec Western Union, différentes procédures peuvent être appliquées selon le type de transfert.
Procédures de retrait Western Union
Au moment de retirer de l’argent transféré via Western Union, vous avez plusieurs options. Vous pouvez recevoir le montant directement sur votre compte bancaire, dans un portefeuille mobile (selon votre pays de résidence) ou retirer l’argent en liquide dans un point de vente agréé. Dans ce cas, vous devrez vous munir d’une pièce d’identité et du numéro de suivi (MTCN) du transfert.
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Envoi d’argent avec Western Union
Si vous souhaitez envoyer de l’argent par le biais des services de Western Union, deux options s’offrent à vous : vous pouvez effectuer l’opération dans l’une des agences agréées par l’enseigne ou réaliser le transfert en ligne.
Frais d’envoi d’argent Western Union
Lors d’un transfert d’argent international avec Western Union, les frais appliqués à votre opération dépendent de la procédure choisie et du pays de résidence du destinataire. Si vous utilisez votre carte bancaire pour effectuer le transfert, les frais seront généralement plus élevés que pour un virement bancaire ou un dépôt en espèces dans un point de vente.
Cependant, Western Union ne communique pas explicitement les tarifs appliqués à chaque transfert. Heureusement, vous pouvez estimer le coût de votre transfert international grâce au simulateur de frais proposé par l’enseigne.
Taux de change Western Union et commissions appliquées
Western Union ne communique pas non plus les taux de change ou les commissions appliquées. Ce manque de transparence peut être préjudiciable pour les utilisateurs qui souhaitent comparer Western Union avec des alternatives telles que Wise. Pour estimer le coût de votre transfert, vous devrez vous référer au simulateur de frais, mais celui-ci ne vous renseignera pas sur le taux de change appliqué.
Tarifs pour envoyer de l’argent dans une agence Western Union
Si vous souhaitez connaître le coût d’un transfert international dans une agence Western Union, vous devrez vous rendre dans le point de vente le plus proche de chez vous. Le simulateur de frais disponible sur le site de l’enseigne ne renseigne que sur les frais appliqués aux transactions réalisées en ligne.
Comment envoyer de l’argent avec Western Union ?
Western Union s’efforce de simplifier ses procédures d’envoi d’argent. Pour effectuer un transfert international, vous pouvez vous rendre dans une agence agréée ou vous connecter sur le site web de l’enseigne.
Si vous choisissez d’effectuer votre transfert dans une agence Western Union, vous devrez vous munir d’une pièce d’identité en cours de validité ainsi que d’un moyen de paiement. Vous pourrez transférer de l’argent en espèces ou régler votre transfert par carte ou virement bancaire.
En revanche, si vous préférez effectuer un transfert en ligne, vous devrez consulter le site officiel de Western Union ou utiliser leur application mobile. Ce service est plus économique qu’un transfert en agence et plus pratique. Il vous suffit d’indiquer le montant à transférer dans le simulateur en ligne, puis de sélectionner les options de réception et de paiement qui vous conviennent.
Comment envoyer de l’argent par La Poste ?
Si vous n’avez pas d’agence Western Union à proximité, vous pouvez également envoyer de l’argent par Western Union par le biais de La Poste. Vous devrez présenter une pièce d’identité valide et remplir un formulaire qui vous sera remis par un employé de La Poste. Vous pourrez régler votre transfert en espèces ou par carte bancaire. Le site officiel de La Poste vous permet également de réaliser votre transfert Western Union en ligne, directement depuis votre espace client.
Sachez que Wise vous permet d’effectuer vos transferts au taux de change réel du marché !
Western Union : les caractéristiques de l’offre
Si vous recherchez une solution d’envoi d’argent à l’étranger et que vous ne savez pas vers qui vous tourner, voici toutes les caractéristiques de l’offre Western Union que vous devez prendre en compte pour faire votre choix.
Pays desservis par Western Union
Western Union est implantée dans plus de 200 pays et territoires à travers le monde. Bien que la liste de ces pays ne soit pas communiquée par l’enseigne, vous pouvez utiliser leur annuaire interne pour localiser le point de vente le plus proche de chez vous.
Limite de transfert avec Western Union
Avec Western Union, vous pouvez transférer jusqu’à 1 000 euros sans avoir à vérifier votre identité. Une fois cette limite atteinte, vous devrez procéder à une vérification pour pouvoir transférer jusqu’à 5 000 euros¹.
Délais des transferts Western Union
Les délais des transferts d’argent avec Western Union dépendent de la procédure choisie. Si vous effectuez l’opération avec une carte bancaire ou dans un point de vente, le transfert prendra seulement quelques minutes. En revanche, les virements bancaires peuvent prendre jusqu’à 3 jours ouvrés, selon le pays de destination¹.
Possibilité d’annuler un transfert Western Union
Vous pouvez annuler un transfert en cours avec Western Union jusqu’à ce que le bénéficiaire retire l’argent. Dans le cas d’un virement bancaire, vous pouvez également annuler la transaction jusqu’à ce qu’elle soit traitée par la banque du bénéficiaire. Si vous souhaitez annuler un transfert, il vous suffit d’appeler le service client ou de vous rendre dans le point de vente où vous avez effectué l’opération.
Simplifiez vos transferts d’argent internationaux
Si vous souhaitez envoyer de l’argent à l’étranger de manière régulière ou ponctuelle, et que vous recherchez une solution fiable, avantageuse et flexible, des alternatives aux acteurs traditionnels comme Western Union peuvent vous simplifier la vie.
C’est notamment le cas de Wise, une plateforme numérique qui facilite l’ensemble de vos opérations internationales, que ce soit pour envoyer de l’argent à l’étranger, le recevoir ou le dépenser en dehors de la zone euro.
Avantages d’un compte Wise pour vos transferts internationaux
Wise s’adresse à la fois aux particuliers et aux professionnels, avec une solution spécifique pour les entreprises.
Conçus pour faciliter les transferts d’argent internationaux, les services de Wise misent sur la transparence des frais et la simplicité des procédures. Vous pouvez gérer votre compte, effectuer vos virements internationaux ou recevoir des fonds depuis une seule et même plateforme. Le compte Wise vous permet d’obtenir des numéros de compte en devises tels que l’euro et le dollar, et de bénéficier des taux de change réels les plus avantageux du marché.
Ouvrez votre compte Wise dès maintenant !
Source :
- Foire aux questions Western Union (vérifiée pour la dernière fois le 18 janvier 2023)
