Il est essentiel d’avoir des mentions légales, CGV Shopify et une politique de confidentialité sur votre boutique en ligne Shopify. Voici comment les créer facilement avec le générateur de mentions légales de Shopify.
Quelle différence entre les mentions légales, les conditions générales de vente et la politique de confidentialité ?
Ces trois éléments sont des documents essentiels que vous pouvez générer automatiquement sur votre site de dropshipping. Ils vous protègent en tant que vendeur et garantissent la sécurité de l’acheteur. Ces pages permettent d’établir vos informations, vos engagements et facilitent le contact avec vous. Voici la distinction entre ces différentes pages obligatoires sur votre boutique en ligne. Que vous vendiez un produit, proposiez une inscription gratuite ou diffusiez du contenu, vous devez inclure un lien dans votre site pour accéder à ces informations.
Qu’est-ce que les mentions légales et comment les générer ?
Les mentions légales sont un ensemble de données permettant d’identifier le propriétaire du site et de le contacter. Elles incluent également les informations sur l’hébergeur et le webmaster. Les mentions légales sont en quelque sorte la carte d’identité de votre site internet et leur présence est obligatoire.
Préparez à l’avance votre nom de société (ou votre nom et prénom si vous êtes auto-entrepreneur), vos adresses physique et virtuelle, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, le responsable de publication, les informations du webmaster, ainsi que votre numéro d’inscription au RCS. Vous pouvez obtenir ces données sur votre Kbis. Je vous conseille d’utiliser le générateur de mentions légales le plus connu pour les créer facilement, gratuitement et automatiquement. Ensuite, créez une page sur votre site et insérez-y un lien cliquable dans le pied de page.
Qu’est-ce que les conditions générales de vente sur Shopify et où trouver le générateur ?
Vous avez de la chance ! Shopify propose un générateur automatique de conditions générales de vente. Ce texte que vous intégrez sur votre site est un contrat engageant le vendeur et le client sur divers accords, tels que la livraison des marchandises, les conditions de retour des produits sous 14 jours, la nature du produit, la non-responsabilité du vendeur dans certains cas, etc. Les conditions générales de vente protègent à la fois le client et le vendeur, et leur présence est obligatoire.
Shopify met à votre disposition un excellent outil pour générer gratuitement vos conditions générales de vente. Vous n’aurez plus qu’à les relire et personnaliser certaines mentions. Par exemple, précisez que vous pratiquez le dropshipping ou que votre politique de retour est légèrement différente, etc.
Qu’est-ce que la politique de confidentialité et comment l’obtenir ?
La politique de confidentialité porte bien son nom, car elle décrit les données que vous collectez et ce qui se passe entre vous et vos visiteurs ou clients. Vous vous engagez, par exemple, à respecter le RGPD (et d’autres réglementations de la CNIL), à ne pas partager ou revendre l’adresse e-mail sans autorisation, à ne pas divulguer les dépenses et le nom du client, à ne pas partager son numéro de téléphone, et à lui offrir un moyen facile de supprimer ses données si nécessaire.
La politique de confidentialité témoigne de votre engagement à respecter les données que vos visiteurs, prospects ou clients vous transmettent. Vous pouvez utiliser le générateur de politique de confidentialité gratuit de Shopify pour créer cette page. Il est courant de regrouper les mentions légales et la politique de confidentialité sur une seule et même page de votre site internet.
Comment mettre en place les pages et mentions obligatoires sur votre site internet ?
C’est très simple ! Il vous suffit de créer trois pages distinctes (ou deux si vous fusionnez les mentions légales et la politique de confidentialité) :
- Une page de mentions légales.
- Une page sur les conditions générales de vente.
- Et une page sur la politique de confidentialité.
Ensuite, insérez le texte généré et adapté à votre business dans ces pages. Je tiens à souligner que je ne suis pas juriste, mais je vous recommande vivement de respecter ces obligations légales, car les amendes en cas de non-respect peuvent être très élevées. Une fois vos pages créées, ajoutez trois liens distincts dans le pied de page de votre site, et le tour est joué !
Si vous avez une activité particulière ou si vous avez des doutes, n’hésitez pas à consulter un expert qui pourra rédiger et adapter les différentes mentions de votre site. Évitez de copier-coller les mentions légales ou les conditions générales de vente de vos concurrents, car cela est illégal et facilement détectable !
Quels sont les outils Shopify ?
La plateforme Shopify facilite la création de boutiques en ligne. Elle propose également des outils gratuits qui accompagnent les entrepreneurs dans le processus de création de leur boutique en ligne. Ces outils permettent de gagner du temps et de limiter les dépenses. Parmi les outils proposés par Shopify, on trouve :
- Le générateur de nom d’entreprise.
- Le générateur de slogan.
- Le générateur de code QR.
- Le modèle de fiche de paie en ligne.
- Le générateur de modalité.
- Le modèle de bon cadeau et de bon de commande.
- Le générateur de code-barres et de politique de retour.
D’autres outils, tels que le simulateur de prêt, le créateur de logo et les calculatrices de CPM de frais PayPal et de marge, sont également disponibles gratuitement sur Shopify.
En plus de ces outils, il existe d’autres outils de vente Shopify et des outils d’email marketing.
Quels sont les outils de vente Shopify ?
Une fois votre site de vente en ligne lancé, vous devez disposer des outils essentiels pour booster vos ventes et votre visibilité. Il est important d’avoir des outils qui favorisent les ventes. Heureusement, Shopify propose de nombreux outils indispensables pour votre boutique en ligne.
Le dashboard Brainify
Cet outil d’analyse est essentiel pour votre site de vente en ligne. Comprendre vos prospects est crucial pour améliorer les performances de votre boutique. Grâce à l’analyse des données de votre plateforme, vous découvrirez les points à améliorer et les aspects à privilégier. L’outil d’analyse Brainify vous permettra de comprendre tous les aspects de votre activité. Vous pourrez suivre vos actions marketing, les modifier si nécessaire, contrôler les impressions, le taux de clics et vos bannières marketing. En fonction des observations que vous ferez, vous pourrez apporter les changements nécessaires.
L’outil d’animation
Pour réaliser des ventes, votre boutique en ligne doit marquer les esprits. Votre plateforme doit être dynamique et attrayante. L’animation commerciale joue un rôle clé à cet égard. Elle ne se limite pas aux périodes de fêtes, mais doit être utilisée tout au long de l’année. L’animation de votre site vise à susciter l’engagement de vos clients. Vous pouvez vous inspirer des plus grandes plateformes pour mettre en place votre animation. Brainify peut vous aider à réaliser cette animation et à augmenter vos ventes.
L’outil d’analyse SEO
Même si votre site est magnifique, il reste invisible s’il n’est pas bien référencé. C’est pourquoi il est crucial d’améliorer le référencement de votre boutique en ligne pour accroître sa visibilité dans les moteurs de recherche.
Les outils de retargeting
Ces outils permettent de faire de la publicité pour les produits que les clients ont visités sur votre site. Ils ciblent les produits qui ont suscité leur intérêt. Grâce à ces outils, vous pouvez stimuler les ventes de votre boutique en ligne. Sans eux, vous risquez de perdre un nombre considérable de clients.
Les outils de paiement en ligne
Proposez à vos clients des solutions de paiement adaptées à leur besoin. Il existe des outils qui permettent à vos clients de réaliser des paiements directement sur votre site.
Les outils de gestion des commandes
Pour votre boutique en ligne, l’objectif est de pousser vos clients à l’achat. Lorsque vos clients font des achats, ils doivent recevoir leur commande rapidement. Il est donc important d’avoir un outil de gestion des commandes efficace.
Comment générer automatiquement vos CGV ?
Que vous pratiquiez le dropshipping ou le e-commerce, vous devez remplir certaines conditions. Parmi celles-ci, il y a l’élaboration de vos conditions générales de vente. Heureusement, il existe des outils gratuits pour générer le texte de ces conditions. Il est important de savoir que les conditions générales de vente sont obligatoires pour tout type de commerce. Elles représentent un contrat entre votre client et vous, encadrant les ventes de produits.
Les conditions générales de vente définissent tous les éléments impliqués dans l’achat, tels que les modalités de remboursement, de rétractation et de livraison. Elles protègent le client et lui fournissent un cadre définissant toutes les étapes de l’achat. Des informations spécifiques doivent être incluses dans les conditions générales de vente en fonction du statut de votre entreprise, telles que les caractéristiques du produit ou du service, les prix, les modalités de calcul des prix, les délais de livraison, les garanties de conformité, les modalités de rétractation et les recours en cas de litige. Les coordonnées et l’identité de l’acheteur doivent également être mentionnées.
En plus de contenir des termes compréhensibles et lisibles, il est important de permettre à votre client de conserver et de reproduire les conditions générales de vente.
En suivant ces recommandations et en utilisant les outils mis à disposition par Shopify, vous pourrez générer automatiquement toutes les mentions obligatoires sur votre site internet. Respectez ces obligations légales pour garantir votre conformité et la confiance de vos clients.
