Avez-vous déjà pensé à installer la fibre chez vous ? Orange rend l’installation de la fibre totalement gratuite ! Mais avant de vous lancer, il est essentiel de tester votre éligibilité fibre Orange et de choisir une offre Livebox. Ensuite, vous pourrez prendre rendez-vous avec un technicien. Dans cet article, découvrez comment tester votre éligibilité, les différentes étapes de l’installation dans une maison individuelle ou en appartement, ainsi que les avantages de la fibre Orange.
💰 Quel est le prix de l’installation ?
Avec Orange, vous pouvez bénéficier de l’installation de la fibre gratuitement ! Cela est inclus dans le coût de votre abonnement, quelle que soit l’offre choisie et votre type d’habitation (maison ou appartement). Cependant, certains frais d’activation peuvent s’appliquer pour le matériel inclus dans l’offre, tels que le décodeur TV Ultra HD 4K, un 2e décodeur ou une clé TV, un répéteur WiFi ou une Airbox 20Go.
Il est également possible d’opter pour l’option “Installation experte” proposée par Orange, au prix de 109€. Cette option inclut le branchement et la mise en service de vos appareils, la connexion à Internet, un diagnostic WiFi ainsi que des conseils d’optimisation.
🧐 Les démarches à effectuer avant l’installation
Avant de procéder à l’installation de la fibre Orange, quelques démarches essentielles doivent être réalisées :
Effectuer un test d’éligibilité fibre Orange : Vous devez tester votre éligibilité pour savoir si la fibre Orange est disponible chez vous. Ce test vous permettra également de découvrir les offres fibre auxquelles vous pouvez prétendre.
Choisir une offre Livebox : Si vous êtes éligible à la fibre Orange, vous pouvez choisir parmi les 3 offres proposées : Livebox fibre, Livebox Up fibre et Livebox Max fibre. Toutes ces offres nécessitent un engagement de 12 mois, et les frais de résiliation s’élèvent à 50€.
Prendre rendez-vous avec Orange : Une fois votre offre choisie, vous pouvez prendre rendez-vous avec Orange pour l’installation de la fibre. Vous pourrez choisir la date et l’heure du rendez-vous lors de votre souscription en ligne, en boutique ou par téléphone. Le délai d’intervention du technicien Orange est en moyenne de 12 jours après votre souscription. L’installation dure entre 2 à 4 heures, et votre présence est indispensable lors du rendez-vous.
🏠 Installation dans une maison individuelle ou en appartement
L’installation de la fibre varie légèrement en fonction du type d’habitation.
Dans une maison individuelle
Pour installer la fibre dans une maison individuelle, le technicien commencera par localiser le point de branchement optique (PBO) dans votre rue. Ensuite, il tirera le câble jusqu’à la prise fibre de votre salon. Deux options sont possibles : le raccordement aérien, où le câble passe par les poteaux à l’extérieur de votre maison, ou le raccordement souterrain, où le câble utilise le fourreau téléphonique déjà existant.
Une fois le câble arrivé chez vous, le technicien installera et soudera votre prise fibre optique, si vous n’en avez pas déjà une. Les appareils seront ensuite branchés et configurés, et le technicien vérifiera leur bon fonctionnement.
Dans un appartement
Si votre appartement est déjà fibré, le technicien n’aura pas besoin d’installer un boîtier fibre. Il reliera simplement la prise de terminaison optique (PTO) au point de mutualisation (PM) situé dans le local technique de votre immeuble. Si vous connaissez l’emplacement de votre PTO, n’oubliez pas d’en informer le technicien avant sa venue.
Si votre appartement n’est pas encore fibré, le technicien installera un PTO chez vous et le reliera au point de mutualisation et à votre Livebox fibre. Il tirera le câble fibre depuis le point de branchement optique (PBO) situé sur votre palier jusqu’à votre logement. Ensuite, il pourra brancher et configurer vos appareils et vérifier leur fonctionnement.
✨ Les avantages de la fibre Orange
Installer la fibre Orange présente de nombreux avantages, en plus d’améliorer votre débit :
- Vous bénéficiez de la qualité du réseau fibre de l’opérateur historique Orange.
- Vous pouvez profiter de vos contenus et de la TV d’Orange en ultra très haute définition 4K.
- Vous avez une connexion stable et fluide, sans coupures, même en utilisant plusieurs appareils en simultané.
- Vous avez beaucoup moins de latence pour les jeux en ligne.
Pour connaître votre vitesse de connexion réelle, n’hésitez pas à effectuer un test de débit Orange grâce à notre page dédiée.
💬 Les avis sur l’installation fibre Orange
Si vous souhaitez une installation rapide et gratuite, Orange est l’un des meilleurs choix. Contrairement à Bouygues qui facture l’installation de la fibre optique au-delà de 10 mètres gratuits, ou à SFR qui propose l’installation fibre à partir de 149€, Orange ne vous facture rien.
Les clients semblent d’ailleurs satisfaits de l’installation fibre Orange :
- “J’ai souscrit un contrat avec Orange pour la première fois, ce sont les seuls à avoir réussi l’installation de la fibre à mon domicile. Le service client est très efficace et rapide. Je suis très satisfaite et recommande vivement Orange pour la fibre.”
- “Forfait box internet Orange, nous avons reçu la box très rapidement et nous avons eu rdv avec un technicien pour la mise en service de la fibre très rapidement également. En attendant la mise en service, nous avons pu profiter de la clé 4G Orange pour dépanner.”
- “Très satisfaite du service Orange, j’ai la fibre et les techniciens ont été très professionnels. Le service client est également compétent et très aimable. Ils expliquent tout et donnent de très bons conseils. Je recommande.”
Si vous rencontrez un problème avec votre Livebox Orange, consultez notre page dédiée aux pannes fibre Orange pour trouver des solutions.
N’attendez plus, testez votre éligibilité fibre Orange et profitez de tous les avantages de la fibre dès maintenant !
