Rejoignez gratuitement le Club TotalEnergies et accumulez des points de fidélité sur votre carburant.
Admissibilité à la participation à la Carte Total Club
Pour obtenir une Carte Total Club en France, vous devez remplir les critères suivants :
- Être âgé de 18 ans ou plus.
- Résider en France.
- Posséder une voiture, qu’elle soit louée ou en propriété.
- Détenir un permis de conduire valide.
Cette carte est destinée à tous les conducteurs, peu importe le véhicule qu’ils conduisent.
Comment Enregistrer une Carte de Club Total en Ligne
Rendez-vous sur le site internet de TotalEnergies, complétez les informations requises, et vous recevrez un e-mail de bienvenue contenant votre numéro de carte Total Club.
Comment enregistrer une carte Total Club en magasin
Vous pouvez également vous inscrire pour la carte Total Club dans n’importe quelle station TotalEnergies. Demandez simplement à un caissier un formulaire d’inscription et remplissez-le.
Calcul des points de récompense pour le total de la carte de club
Le calcul des points de fidélité pour la Carte Total Club en France est le suivant :
- Vous gagnez 1 point pour chaque euro dépensé en carburant dans les stations TotalEnergies.
- Vous gagnez 2 points pour chaque euro dépensé en lubrifiants, lavages et autres produits et services dans les stations TotalEnergies.
- Vous ne gagnez pas de points pour les achats effectués dans des stations autres que TotalEnergies.
Vos points sont valables 12 mois à compter de leur date d’obtention. Vous pouvez les échanger contre des réductions sur le carburant, des produits de la boutique ou d’autres récompenses.
Voici quelques exemples du nombre de points que vous pouvez gagner :
- Si vous dépensez 100 € en carburant dans une station TotalEnergies, vous gagnerez 100 points.
- Si vous dépensez 50 € en lubrifiants dans une station TotalEnergies, vous gagnerez 100 points.
- Si vous dépensez 20 € pour un lavage de voiture dans une station TotalEnergies, vous gagnerez 40 points.
Vous pouvez consulter votre solde de points en ligne ou en appelant le service client de la Carte Total Club.
Que faire à la station-service et comment faire le suivi de votre solde de points
Pour garder un œil sur vos points Total Club Card dans les stations-service en France, voici ce que vous devez faire :
- À la station : chaque fois que vous achetez du carburant, glissez votre carte ou saisissez le numéro de téléphone avec lequel vous vous êtes inscrit. Cela ajoutera des points à votre compte.
- Points de contrôle : Vous pouvez consulter le nombre de points que vous avez en regardant sur le site Web de TotalEnergies ou en appelant leur numéro d’assistance.
- Restez à jour : Choisissez de recevoir des SMS ou des e-mails pour être informé(e) lorsque vous avez accumulé beaucoup de points ou lorsqu’il y a de bonnes affaires.
Quelques conseils supplémentaires :
- Gardez toujours votre carte à portée de main, comme dans votre portefeuille, pour ne pas l’oublier.
- Glissez votre carte ou tapez votre numéro de téléphone à chaque plein.
- Vérifiez régulièrement combien de points vous avez pour les utiliser sur des récompenses amusantes.
- Configurez des mises à jour par SMS ou par e-mail pour être informé(e) des offres spéciales.
Vous pouvez échanger vos points contre des cartes carburant prépayées, des objets promotionnels ou régler directement vos achats dans la boutique TotalEnergies.
Comment puis-je vérifier mon solde de points dans Club Total Energie ?
Vous pouvez consulter votre solde de points sur le site internet de TotalEnergies à l’adresse services.totalenergies.be ou en utilisant l’application TotalEnergies. De plus, après chaque achat, vos points apparaîtront sur le reçu.
Bénéfices de Club Total Energie
Niveaux d’adhésion :
- Commencez Silver : lorsque vous rejoignez le Club TotalEnergies.
- Passez à l’or : après avoir visité TotalEnergies 15 fois (hors stations Access ou Elan).
- Atteignez le sommet, Platine : après 40 visites supplémentaires. Une visite compte dès lors que vous achetez au moins 25 litres de carburant ou que vous dépensez 5€ en magasin.
Cadeaux :
Chaque achat vous fait gagner des points. Ces points remplissent votre “Jauge de cadeaux”. Plus la jauge se remplit, plus vous vous rapprochez de gagner des cadeaux sympas.
Assistance routière avec le Club TotalEnergies Assistance :
Si vous rencontrez des problèmes avec votre voiture, une assistance gratuite est disponible pour vous :
- Comment l’obtenir : Faites le plein avec 25 litres ou plus. Ensuite, vous êtes couvert(e) pendant 30 jours si c’est dans une station régulière TotalEnergies, ou 10 jours si c’est dans une station Access ou Elan.
- Ce qui est couvert : Ils vous aident en cas de panne, de crevaison, d’accident, de vol, de carburant erroné, ou si vous égarez ou cassez vos clés.
- Comment l’utiliser : Il vous suffit d’appeler l’assistance du Club TotalEnergies le jour où vous avez besoin d’aide. Rappelez-vous toutefois que vous ne pouvez utiliser cette assistance que deux fois par an avec votre carte Total.
Quels sont les cadeaux de la carte Total ?
Cadeaux et réductions :
- Dans la boutique : Économisez de l’argent sur les articles, même sur le café !
- Nettoyage de voiture : Faites laver votre voiture à moindre coût.
- Carburant gratuit : Vous pouvez gagner jusqu’à 25 € de carburant.
N’oubliez pas que les points que vous gagnez pour ces cadeaux sont valables un an à partir du moment où vous obtenez votre premier point. Si vous récupérez un cadeau dans une station, vos points seront valables encore 12 mois.
Prestations spéciales Club TotalEnergies :
- Cours de récupération de points : Ils sont gratuits pour vous.
- Trouvez votre voiture : Si vous ne parvenez pas à localiser votre voiture, ils vous aideront.
- Frais de taxi : Si votre voiture est emmenée dans un garage, ils paieront votre taxi.
- Aide par téléphone : Si vous avez un accident, ils vous aideront à le signaler.
Et si vous avez une carte Gold, il y a encore plus d’avantages qui vous attendent ! Vous recevrez une serviette de plage spéciale et même un cadeau d’anniversaire. Si vous avez une carte Platinum, il y a encore plus d’avantages qui vous attendent !
Rejoignez le Club TotalEnergies dès maintenant et profitez de tous les avantages offerts par la Carte Total Club !
