La mise en place d’un système de paiement en ligne est essentielle pour tout entrepreneur souhaitant se tourner vers le numérique. Cependant, il peut être difficile de comprendre les véritables besoins en matière de terminal de paiement électronique, de portefeuilles en ligne ou de contrats de vente à distance (VAD).
Il existe plusieurs types de solutions disponibles pour les entrepreneurs désireux d’intégrer un système de paiement en ligne. On peut notamment compter sur les systèmes de paiement par carte et prélèvement automatique, ainsi que sur la solution de paiement de l’entreprise Gocardless. Il est cependant crucial de choisir la solution qui convient le mieux à ses besoins et de privilégier un dispositif de paiement fiable et sécurisé.
Pourquoi opter pour un système de paiement en ligne ?
La crise sanitaire liée à la pandémie de coronavirus a profondément modifié les habitudes de consommation des Français, avec une forte augmentation des achats en ligne. Selon une récente étude d’Adobe, 88 % des personnes interrogées ont effectué au moins un achat en ligne, tandis que 49 % d’entre elles utilisent régulièrement le commerce en ligne. Différentes solutions de paiement, telles que les contrats de vente à distance (VAD) ou les modules CMS intégrés directement sur les sites Internet, sont disponibles pour mettre en place un système de paiement en ligne.
(source: Usine-Digitale)
Collecter les paiements en ligne par carte bancaire ou par prélèvement ?
Le paiement par carte bancaire est le moyen de paiement le plus utilisé dans le cadre des achats en ligne. Il est possible d’opter pour une solution de paiement proposée par une banque via un contrat de vente à distance. Les prestataires proposent généralement des paiements par carte bancaire, que ce soit par le biais d’une banque, d’un établissement de paiement indépendant ou d’un portefeuille de paiement en ligne. Avec un portefeuille de paiement en ligne, l’acheteur n’a pas besoin de saisir son numéro de carte bancaire, qui est directement enregistré sur la plateforme.
Il est également possible de mettre en place un système de paiement en ligne via le prélèvement automatique. On distingue deux types de prélèvement SEPA : le prélèvement SEPA Core et le prélèvement SEPA B2B inter-entreprise. Les acheteurs utilisent généralement le prélèvement SEPA Core, qui consiste à transmettre leurs données bancaires pour des prélèvements réguliers. Des entreprises comme Gocardless proposent la mise en place de paiements récurrents.
Optimiser les paiements en ligne avec Gocardless
Lorsque les paiements sont récurrents et que les clients utilisent régulièrement les produits ou services d’un entrepreneur, Gocardless propose la collecte de paiements, la personnalisation des pages de paiement ainsi que le choix de la durée et de la fréquence en fonction de l’activité de l’entreprise. Il est également possible d’intégrer Gocardless sur un site Internet via une intégration API pour permettre aux clients d’effectuer des paiements récurrents.
Qu’est-ce qu’un contrat de vente à distance ?
Un contrat de vente à distance est une solution de paiement mise en place sur un site Internet grâce à un contrat conclu entre l’entrepreneur e-commerçant et l’établissement de paiement. Lors d’un achat en ligne sur le site de l’entrepreneur, les fonds sont transférés du compte du client vers un compte d’exploitation. Avant 2011, il était obligatoire de faire appel à une banque traditionnelle pour ce type de transaction, et il existe deux types de contrats VAD :
Contrat VAD avec une banque traditionnelle : il suffit de se rapprocher d’une banque pour obtenir un contrat VAD. Pour mettre en place un système de paiement en ligne sécurisé et fiable, il est nécessaire de faire appel à un prestataire technique (PSP), tel que pour les paiements en plusieurs fois et la personnalisation de la page de paiement. Il est indispensable d’ouvrir un compte bancaire professionnel auprès de la banque pour souscrire un contrat VAD. Cette solution est généralement sécurisée et rassurante pour les clients.
Contrat VAD avec un établissement de paiement spécialisé : l’entrepreneur peut choisir un fournisseur de services de paiement et conclure un contrat VAD, ainsi que mettre en place la solution de paiement avec toutes les fonctionnalités requises. Des entreprises comme Sage permettent de répertorier et de classer l’ensemble des paiements via un contrat VAD avec un établissement de paiement spécialisé. Il est également possible d’utiliser un portefeuille de paiement, qui est plus facile à mettre en œuvre.
Qu’est-ce qu’un portefeuille de paiement en ligne ?
Tout entrepreneur peut opter pour cette solution de paiement en ligne qui est très populaire en France. Les portefeuilles en ligne représentent une part non négligeable des paiements effectués sur les sites de commerce électronique. Ils permettent aux clients de ne pas communiquer leurs informations bancaires. Cependant, il convient de noter que les portefeuilles en ligne sont plus coûteux que les autres solutions de paiement et offrent moins de services. De plus, les clients doivent posséder un compte auprès du portefeuille de paiement.
Il existe plusieurs façons de collecter les paiements de la clientèle. Il est donc essentiel de connaître les services à offrir à ses clients lors du choix d’un fournisseur de services de paiement. Ainsi, il est possible de proposer des solutions de paiement en ligne via le prélèvement automatique ou avec une carte bancaire.
Découvrez comment GoCardless peut vous aider à gérer vos paiements ponctuels ou récurrents.
