Comment mettre fin à votre compte Weight Watchers WW et annuler votre abonnement

Vous êtes décidé à résilier votre compte Weight Watchers et annuler votre abonnement !

Vous ne trouvez pas comment vous désabonner de WW !

Suivez cet article pour découvrir les conditions et les différentes méthodes pour annuler votre abonnement payant chez Weight Watchers, ainsi que supprimer définitivement votre compte.

Comment se désabonner de Weight Watchers WW ?

Weight Watchers est une entreprise internationale qui propose à ses utilisateurs des programmes de régime et de perte de poids.

Pour vous inscrire sur WW, vous devez d’abord acheter l’une des offres disponibles sur la page d’accueil. En effet, il n’est pas possible d’avoir un compte gratuit d’essai sans payer les frais d’inscription et d’abonnement.

Par conséquent, résilier votre offre ou votre abonnement Weight Watchers signifie obligatoirement la suppression de votre compte complet.

Quelles sont les conditions pour annuler un abonnement Weight Watchers ?

Il est important de savoir que vous pouvez seulement résilier un abonnement Weight Watchers dans les situations suivantes :

• Pendant les 14 premiers jours suivant l’achat : la période de rétractation.
• À la fin de la période d’engagement (qui peut être de 3, 6, 7 ou 12 mois, selon votre offre), à condition que votre demande soit reçue par WW au moins 7 jours avant la date d’échéance. Nous vous recommandons donc de faire votre demande un mois avant. TOUJOURS APPLICABLE POUR ANDROID, iOS OU SUR SITE.
• Immédiatement pour les abonnements sans engagement.

Avant de procéder à la résiliation de votre abonnement Weight Watchers, il est essentiel de connaître la nature de l’offre que vous utilisez et les conditions de l’abonnement.

En effet, certains utilisateurs utilisent leurs smartphones Android ou iPhones, tandis que d’autres sont abonnés à WW sur le site en ligne.

Par conséquent, les modalités de paiement diffèrent selon que vous utilisez l’application mobile WW sur Android ou iOS ou que vous achetez directement l’offre sur la plateforme du site officiel.

En conclusion, il existe trois règles différentes qui régissent votre abonnement, comme nous venons de l’expliquer :

1. Un abonnement acheté sur Google Play Store est géré par ce dernier.
2. Un abonnement acheté sur App Store est géré par ce dernier.
3. Le paiement sur la plateforme du site WW implique l’application des conditions générales d’abonnement de Weight Watchers.

Comment se désabonner de Weight Watchers WW sur Android ?

Si vous utilisez l’application Weight Watchers sur votre téléphone Android, ne perdez pas de temps à chercher sur le site WW. Suivez plutôt ces instructions :

1. Tout d’abord, lisez attentivement les conditions de résiliation mentionnées ci-dessus.
2. Visitez ce lien depuis votre téléphone ou votre ordinateur : [Insérer le lien].
3. Connectez-vous avec le compte Google utilisé lors de l’achat de l’offre WW, sélectionnez votre abonnement et suivez les instructions.
4. Annulez votre abonnement directement depuis les paramètres de l’application Google Play de votre téléphone Android :
   1. Ouvrez l’application Google Play (ou visitez la page https://play.google.com/store/account/subscriptions).
   2. Cliquez sur la lettre de votre nom en haut à droite et ouvrez le menu “Paiements et abonnements”.
   3. Ouvrez le menu “Abonnements”.
   4. Sélectionnez votre offre Weight Watchers, cliquez sur “Gérer”, puis sur “Annuler l’abonnement”.

Comment se désabonner de Weight Watchers WW sur iPhone ?

Si vous utilisez l’application Weight Watchers sur votre iPhone ou tout autre produit iOS, suivez ces étapes :

1. Tout d’abord, lisez attentivement les conditions de résiliation mentionnées ci-dessus.
2. Visitez ce lien et suivez les instructions correspondant à votre appareil.
3. Sur l’application App Store de votre iPhone :
   1. Ouvrez l’application “Réglages” depuis l’écran d’accueil de votre iPhone.
   2. Cliquez sur votre nom, votre identifiant Apple.
   3. Sélectionnez le menu “Abonnements” et ouvrez celui de WW.
   4. Appuyez sur “Résilier l’abonnement”.

Quelle démarche pour résilier un abonnement acheté sur le site de Weight Watchers ?

Si vous avez acheté votre abonnement WW avec votre compte PayPal ou une carte bancaire, vous avez trois méthodes pour l’annuler :

1. Appelez le Service Client au numéro non surtaxé 0 969 321 221.
2. Envoyez un courrier postal à WW FRANCE, Service clients WW/Immeuble Belvédère, 1-7 cours Valmy, 92923 Paris La Défense Cedex.
3. La méthode la plus simple est de visiter ce lien pour résilier votre abonnement Weight Watchers immédiatement sur votre compte : [Insérer le lien].

En cas de difficulté ou si vous avez besoin d’aide, vous pouvez contacter le Service Client de WW par email à l’adresse aide.fr@ww.com.

Demande de rétractation, annuler mon abonnement WW dans 14 jours suivant son achat !!

Si vous souhaitez annuler votre abonnement immédiatement dans les 14 premiers jours suivant son achat, suivez ces étapes :

• C’est la démarche à suivre si vous vous êtes abonné directement sur le site et non via Google Play ou App Store.
• Envoyez un email portant l’objet “RÉTRACTATION” à l’adresse retractation.fr@ww.com
• Suivez le modèle de texte ci-dessous pour votre email.