Découvrez comment contacter Google My Business et obtenir une assistance rapide pour résoudre les problèmes liés à votre fiche.
Contacter le support Google My Business est devenu plus complexe ces derniers mois en raison des restrictions liées au Covid-19 qui ont réduit le personnel d’assistance de Google.
C’est pourquoi Google a temporairement suspendu l’assistance téléphonique.
Cependant, vous pouvez toujours contacter Google My Business par email, sur les réseaux sociaux ou via le forum d’entraide.
Peu importe la nature de votre problème, qu’il s’agisse de faux avis sur Google, de suppression ou de suspension de votre fiche Google My Business, nous allons vous montrer comment contacter efficacement le support de Google My Business et trouver une solution.
Conseils pour obtenir une réponse rapide de l’équipe de Google My Business
Avant de contacter Google My Business, il est important de prendre le temps de préparer votre message à envoyer au support.
Soyez précis et direct dans votre réclamation afin de fournir les informations les plus pertinentes possibles pour aider l’équipe de Google My Business à résoudre rapidement votre problème.
Nous comprenons qu’il est difficile de garder son calme lorsqu’on reçoit de faux avis sur Google, que sa fiche Google My Business est suspendue ou qu’on subit une baisse anormale dans le classement local (SEO). Nous comprenons l’urgence de la situation pour votre entreprise et le manque à gagner qui en découle.
Pour obtenir une solution rapidement, votre message doit être aussi simple que possible, en évitant les détails superflus, en expliquant la situation et en évitant autant que possible d’exprimer des émotions.
En raison des restrictions sanitaires, il est probable que votre message mette un peu de temps à être traité, et un manque de clarté ou d’informations ralentira le processus.
Voici les informations importantes pour contacter Google My Business :
– Le nom de votre entreprise
– L’adresse de votre entreprise
– Votre numéro de téléphone
– L’URL de Google Maps
– L’adresse de votre site web (si nécessaire)
– Une description claire du problème avec des preuves objectives
– La solution que vous attendez
4 façons de contacter Google My Business
Maintenant que vous savez comment mettre toutes les chances de votre côté pour que le support de Google My Business résolve votre problème, découvrons ensemble les 4 canaux qui vous permettent de les contacter.
1-Contact sur Twitter et Facebook
Vous pouvez contacter Google My Business sur les réseaux sociaux via leurs pages Twitter et Facebook. C’est le moyen de contact le plus accessible.
Une équipe est à votre disposition du lundi au vendredi, de 8h à 17h pour résoudre les problèmes liés à votre fiche Google My Business.
Généralement, votre demande sera traitée dans un délai de trois jours ouvrables, voire moins dans certains cas exceptionnels.
L’assistance est uniquement disponible en anglais, mais vous pouvez utiliser Google Translate pour traduire vos conversations avec les membres de l’équipe de support Google.
2-Contact par email
Pour envoyer un email au support Google My Business, vous devez remplir un formulaire d’aide. Ce formulaire est disponible dans le centre d’aide de Google My Business ou dans la section Assistance du tableau de bord de votre fiche.
Voici comment accéder au formulaire de contact depuis votre fiche Google My Business :
– Connectez-vous à l’administration de votre fiche
– Cliquez sur la section Assistance en bas de la colonne de droite
– Dans la petite fenêtre qui s’ouvre à droite, cliquez sur le bouton Contactez-nous
– Remplissez le formulaire de contact en commençant par sélectionner la fiche nécessitant de l’aide
– En quelques mots, précisez le problème de votre fiche et cliquez sur le bouton Étape suivante
– En fonction de ce que vous avez saisi dans le champ précédent, des recommandations vous seront proposées. Ce sont des solutions à des problèmes similaires ou identiques au vôtre.
Cliquez sur “autres” si aucune des recommandations ne vous convient, puis passez à l’étape suivante.
– Cliquez sur le bouton Email et remplissez le formulaire de contact qui apparaît. Comme mentionné précédemment, soyez clair et précis dans votre message.
3-Question sur le forum d’entraide de Google My Business
En plus du contact par email avec le support, vous pouvez également poser votre question sur le forum de la communauté Google My Business.
Le centre d’entraide est une communauté gérée par des experts produits, approuvée par Google, dont l’un des membres de notre équipe fait partie.
Voici comment poser une question à la communauté du centre d’entraide :
– Rendez-vous sur le site du centre d’entraide de Google My Business
– Faites défiler vers le bas et cliquez sur le bouton “Posez vos questions à la communauté d’aide”
– Rédigez votre question (claire et précise). Des suggestions de solutions liées à votre question seront proposées, choisissez celle qui vous convient ou continuez à remplir le formulaire.
– Sélectionnez la catégorie et la plateforme, cela peut aider à obtenir une réponse rapide de la communauté
– Décrivez l’action que vous souhaitez effectuer ou ce que vous avez déjà essayé pour résoudre votre problème.
– Cliquez sur “Publier” pour soumettre votre question.
4-Contact par téléphone
En raison des événements liés au COVID-19, il n’est actuellement pas possible de contacter Google My Business par téléphone. L’assistance est uniquement disponible sur les réseaux sociaux, par email et sur le forum de la communauté d’entraide.
Cependant, voici la procédure habituelle pour contacter Google My Business par téléphone :
– Rendez-vous sur le tableau de bord de votre fiche
– Cliquez sur la section Assistance, en bas de la colonne de droite.
– Dans la fenêtre qui apparaît à droite, faites défiler vers le bas, puis cliquez sur “Contactez-nous” et choisissez l’option d’appel.
Le numéro de téléphone pour contacter Google est le suivant : 01 42 68 53 00 et le numéro de fax est le suivant : 01 53 01 08 15. Cependant, il s’agit d’une solution alternative.
Quelques solutions à vos problèmes avec Google My Business
– Comment supprimer un avis sur Google My Business ?
Si vous êtes victime de faux avis négatifs sur votre fiche Google My Business, il vous suffit de les signaler. Si vous n’obtenez pas de résultat après avoir signalé l’avis, contactez le support après trois jours.
– Les avis sur Google My Business n’apparaissent pas, que faire ?
Si certains de vos avis ne s’affichent pas, c’est probablement parce qu’ils ne respectent pas les règles de Google et ont été automatiquement supprimés. Cependant, il peut également y avoir une erreur, dans ce cas, contactez le support Google My Business.
– Comment valider votre compte Google My Business ?
Voici la procédure pour valider votre compte Google My Business ou revendiquer sa propriété.
– Comment optimiser votre fiche Google My Business ?
Avoir une fiche Google My Business bien optimisée peut vous aider à prévenir d’éventuels problèmes. Voici comment optimiser votre fiche Google My Business.
Conclusion
Nous vous avons présenté les différentes méthodes pour contacter Google My Business et résoudre les problèmes liés à votre fiche.
Vous ne parvenez pas à contacter Google My Business ? Ou souhaitez-vous gagner du temps dans la résolution de votre problème ?
Laissez-nous un commentaire, notre équipe vous répondra dans quelques minutes.
Découvrez comment contacter Google My Business et obtenir une assistance rapide pour résoudre les problèmes liés à votre fiche.
Contacter le support Google My Business est devenu plus complexe ces derniers mois en raison des restrictions liées au Covid-19 qui ont réduit le personnel d’assistance de Google.
C’est pourquoi Google a temporairement suspendu l’assistance téléphonique.
Cependant, vous pouvez toujours contacter Google My Business par email, sur les réseaux sociaux ou via le forum d’entraide.
Peu importe la nature de votre problème, qu’il s’agisse de faux avis sur Google, de suppression ou de suspension de votre fiche Google My Business, nous allons vous montrer comment contacter efficacement le support de Google My Business et trouver une solution.
Conseils pour obtenir une réponse rapide de l’équipe de Google My Business
Avant de contacter Google My Business, il est important de prendre le temps de préparer votre message à envoyer au support.
Soyez précis et direct dans votre réclamation afin de fournir les informations les plus pertinentes possibles pour aider l’équipe de Google My Business à résoudre rapidement votre problème.
Nous comprenons qu’il est difficile de garder son calme lorsqu’on reçoit de faux avis sur Google, que sa fiche Google My Business est suspendue ou qu’on subit une baisse anormale dans le classement local (SEO). Nous comprenons l’urgence de la situation pour votre entreprise et le manque à gagner qui en découle.
Pour obtenir une solution rapidement, votre message doit être aussi simple que possible, en évitant les détails superflus, en expliquant la situation et en évitant autant que possible d’exprimer des émotions.
En raison des restrictions sanitaires, il est probable que votre message mette un peu de temps à être traité, et un manque de clarté ou d’informations ralentira le processus.
Voici les informations importantes pour contacter Google My Business :
– Le nom de votre entreprise
– L’adresse de votre entreprise
– Votre numéro de téléphone
– L’URL de Google Maps
– L’adresse de votre site web (si nécessaire)
– Une description claire du problème avec des preuves objectives
– La solution que vous attendez
4 façons de contacter Google My Business
Maintenant que vous savez comment mettre toutes les chances de votre côté pour que le support de Google My Business résolve votre problème, découvrons ensemble les 4 canaux qui vous permettent de les contacter.
1-Contact sur Twitter et Facebook
Vous pouvez contacter Google My Business sur les réseaux sociaux via leurs pages Twitter et Facebook. C’est le moyen de contact le plus accessible.
Une équipe est à votre disposition du lundi au vendredi, de 8h à 17h pour résoudre les problèmes liés à votre fiche Google My Business.
Généralement, votre demande sera traitée dans un délai de trois jours ouvrables, voire moins dans certains cas exceptionnels.
L’assistance est uniquement disponible en anglais, mais vous pouvez utiliser Google Translate pour traduire vos conversations avec les membres de l’équipe de support Google.
2-Contact par email
Pour envoyer un email au support Google My Business, vous devez remplir un formulaire d’aide. Ce formulaire est disponible dans le centre d’aide de Google My Business ou dans la section Assistance du tableau de bord de votre fiche.
Voici comment accéder au formulaire de contact depuis votre fiche Google My Business :
– Connectez-vous à l’administration de votre fiche
– Cliquez sur la section Assistance en bas de la colonne de droite
– Dans la petite fenêtre qui s’ouvre à droite, cliquez sur le bouton Contactez-nous
– Remplissez le formulaire de contact en commençant par sélectionner la fiche nécessitant de l’aide
– En quelques mots, précisez le problème de votre fiche et cliquez sur le bouton Étape suivante
– En fonction de ce que vous avez saisi dans le champ précédent, des recommandations vous seront proposées. Ce sont des solutions à des problèmes similaires ou identiques au vôtre.
Cliquez sur “autres” si aucune des recommandations ne vous convient, puis passez à l’étape suivante.
– Cliquez sur le bouton Email et remplissez le formulaire de contact qui apparaît. Comme mentionné précédemment, soyez clair et précis dans votre message.
3-Question sur le forum d’entraide de Google My Business
En plus du contact par email avec le support, vous pouvez également poser votre question sur le forum de la communauté Google My Business.
Le centre d’entraide est une communauté gérée par des experts produits, approuvée par Google, dont l’un des membres de notre équipe fait partie.
Voici comment poser une question à la communauté du centre d’entraide :
– Rendez-vous sur le site du centre d’entraide de Google My Business
– Faites défiler vers le bas et cliquez sur le bouton “Posez vos questions à la communauté d’aide”
– Rédigez votre question (claire et précise). Des suggestions de solutions liées à votre question seront proposées, choisissez celle qui vous convient ou continuez à remplir le formulaire.
– Sélectionnez la catégorie et la plateforme, cela peut aider à obtenir une réponse rapide de la communauté
– Décrivez l’action que vous souhaitez effectuer ou ce que vous avez déjà essayé pour résoudre votre problème.
– Cliquez sur “Publier” pour soumettre votre question.
4-Contact par téléphone
En raison des événements liés au COVID-19, il n’est actuellement pas possible de contacter Google My Business par téléphone. L’assistance est uniquement disponible sur les réseaux sociaux, par email et sur le forum de la communauté d’entraide.
Cependant, voici la procédure habituelle pour contacter Google My Business par téléphone :
– Rendez-vous sur le tableau de bord de votre fiche
– Cliquez sur la section Assistance, en bas de la colonne de droite.
– Dans la fenêtre qui apparaît à droite, faites défiler vers le bas, puis cliquez sur “Contactez-nous” et choisissez l’option d’appel.
Le numéro de téléphone pour contacter Google est le suivant : 01 42 68 53 00 et le numéro de fax est le suivant : 01 53 01 08 15. Cependant, il s’agit d’une solution alternative.
Quelques solutions à vos problèmes avec Google My Business
– Comment supprimer un avis sur Google My Business ?
Si vous êtes victime de faux avis négatifs sur votre fiche Google My Business, il vous suffit de les signaler. Si vous n’obtenez pas de résultat après avoir signalé l’avis, contactez le support après trois jours.
– Les avis sur Google My Business n’apparaissent pas, que faire ?
Si certains de vos avis ne s’affichent pas, c’est probablement parce qu’ils ne respectent pas les règles de Google et ont été automatiquement supprimés. Cependant, il peut également y avoir une erreur, dans ce cas, contactez le support Google My Business.
– Comment valider votre compte Google My Business ?
Voici la procédure pour valider votre compte Google My Business ou revendiquer sa propriété.
– Comment optimiser votre fiche Google My Business ?
Avoir une fiche Google My Business bien optimisée peut vous aider à prévenir d’éventuels problèmes. Voici comment optimiser votre fiche Google My Business.
Conclusion
Nous vous avons présenté les différentes méthodes pour contacter Google My Business et résoudre les problèmes liés à votre fiche.
Vous ne parvenez pas à contacter Google My Business ? Ou souhaitez-vous gagner du temps dans la résolution de votre problème ?
Laissez-nous un commentaire, notre équipe vous répondra dans quelques minutes.
Découvrez comment contacter Google My Business et obtenir une assistance rapide pour résoudre les problèmes liés à votre fiche.
Contacter le support Google My Business est devenu plus complexe ces derniers mois en raison des restrictions liées au Covid-19 qui ont réduit le personnel d’assistance de Google.
C’est pourquoi Google a temporairement suspendu l’assistance téléphonique.
Cependant, vous pouvez toujours contacter Google My Business par email, sur les réseaux sociaux ou via le forum d’entraide.
Peu importe la nature de votre problème, qu’il s’agisse de faux avis sur Google, de suppression ou de suspension de votre fiche Google My Business, nous allons vous montrer comment contacter efficacement le support de Google My Business et trouver une solution.
Conseils pour obtenir une réponse rapide de l’équipe de Google My Business
Avant de contacter Google My Business, il est important de prendre le temps de préparer votre message à envoyer au support.
Soyez précis et direct dans votre réclamation afin de fournir les informations les plus pertinentes possibles pour aider l’équipe de Google My Business à résoudre rapidement votre problème.
Nous comprenons qu’il est difficile de garder son calme lorsqu’on reçoit de faux avis sur Google, que sa fiche Google My Business est suspendue ou qu’on subit une baisse anormale dans le classement local (SEO). Nous comprenons l’urgence de la situation pour votre entreprise et le manque à gagner qui en découle.
Pour obtenir une solution rapidement, votre message doit être aussi simple que possible, en évitant les détails superflus, en expliquant la situation et en évitant autant que possible d’exprimer des émotions.
En raison des restrictions sanitaires, il est probable que votre message mette un peu de temps à être traité, et un manque de clarté ou d’informations ralentira le processus.
Voici les informations importantes pour contacter Google My Business :
– Le nom de votre entreprise
– L’adresse de votre entreprise
– Votre numéro de téléphone
– L’URL de Google Maps
– L’adresse de votre site web (si nécessaire)
– Une description claire du problème avec des preuves objectives
– La solution que vous attendez
4 façons de contacter Google My Business
Maintenant que vous savez comment mettre toutes les chances de votre côté pour que le support de Google My Business résolve votre problème, découvrons ensemble les 4 canaux qui vous permettent de les contacter.
1-Contact sur Twitter et Facebook
Vous pouvez contacter Google My Business sur les réseaux sociaux via leurs pages Twitter et Facebook. C’est le moyen de contact le plus accessible.
Une équipe est à votre disposition du lundi au vendredi, de 8h à 17h pour résoudre les problèmes liés à votre fiche Google My Business.
Généralement, votre demande sera traitée dans un délai de trois jours ouvrables, voire moins dans certains cas exceptionnels.
L’assistance est uniquement disponible en anglais, mais vous pouvez utiliser Google Translate pour traduire vos conversations avec les membres de l’équipe de support Google.
2-Contact par email
Pour envoyer un email au support Google My Business, vous devez remplir un formulaire d’aide. Ce formulaire est disponible dans le centre d’aide de Google My Business ou dans la section Assistance du tableau de bord de votre fiche.
Voici comment accéder au formulaire de contact depuis votre fiche Google My Business :
– Connectez-vous à l’administration de votre fiche
– Cliquez sur la section Assistance en bas de la colonne de droite
– Dans la petite fenêtre qui s’ouvre à droite, cliquez sur le bouton Contactez-nous
– Remplissez le formulaire de contact en commençant par sélectionner la fiche nécessitant de l’aide
– En quelques mots, précisez le problème de votre fiche et cliquez sur le bouton Étape suivante
– En fonction de ce que vous avez saisi dans le champ précédent, des recommandations vous seront proposées. Ce sont des solutions à des problèmes similaires ou identiques au vôtre.
Cliquez sur “autres” si aucune des recommandations ne vous convient, puis passez à l’étape suivante.
– Cliquez sur le bouton Email et remplissez le formulaire de contact qui apparaît. Comme mentionné précédemment, soyez clair et précis dans votre message.
3-Question sur le forum d’entraide de Google My Business
En plus du contact par email avec le support, vous pouvez également poser votre question sur le forum de la communauté Google My Business.
Le centre d’entraide est une communauté gérée par des experts produits, approuvée par Google, dont l’un des membres de notre équipe fait partie.
Voici comment poser une question à la communauté du centre d’entraide :
– Rendez-vous sur le site du centre d’entraide de Google My Business
– Faites défiler vers le bas et cliquez sur le bouton “Posez vos questions à la communauté d’aide”
– Rédigez votre question (claire et précise). Des suggestions de solutions liées à votre question seront proposées, choisissez celle qui vous convient ou continuez à remplir le formulaire.
– Sélectionnez la catégorie et la plateforme, cela peut aider à obtenir une réponse rapide de la communauté
– Décrivez l’action que vous souhaitez effectuer ou ce que vous avez déjà essayé pour résoudre votre problème.
– Cliquez sur “Publier” pour soumettre votre question.
4-Contact par téléphone
En raison des événements liés au COVID-19, il n’est actuellement pas possible de contacter Google My Business par téléphone. L’assistance est uniquement disponible sur les réseaux sociaux, par email et sur le forum de la communauté d’entraide.
Cependant, voici la procédure habituelle pour contacter Google My Business par téléphone :
– Rendez-vous sur le tableau de bord de votre fiche
– Cliquez sur la section Assistance, en bas de la colonne de droite.
– Dans la fenêtre qui apparaît à droite, faites défiler vers le bas, puis cliquez sur “Contactez-nous” et choisissez l’option d’appel.
Le numéro de téléphone pour contacter Google est le suivant : 01 42 68 53 00 et le numéro de fax est le suivant : 01 53 01 08 15. Cependant, il s’agit d’une solution alternative.
Quelques solutions à vos problèmes avec Google My Business
– Comment supprimer un avis sur Google My Business ?
Si vous êtes victime de faux avis négatifs sur votre fiche Google My Business, il vous suffit de les signaler. Si vous n’obtenez pas de résultat après avoir signalé l’avis, contactez le support après trois jours.
– Les avis sur Google My Business n’apparaissent pas, que faire ?
Si certains de vos avis ne s’affichent pas, c’est probablement parce qu’ils ne respectent pas les règles de Google et ont été automatiquement supprimés. Cependant, il peut également y avoir une erreur, dans ce cas, contactez le support Google My Business.
– Comment valider votre compte Google My Business ?
Voici la procédure pour valider votre compte Google My Business ou revendiquer sa propriété.
– Comment optimiser votre fiche Google My Business ?
Avoir une fiche Google My Business bien optimisée peut vous aider à prévenir d’éventuels problèmes. Voici comment optimiser votre fiche Google My Business.
Conclusion
Nous vous avons présenté les différentes méthodes pour contacter Google My Business et résoudre les problèmes liés à votre fiche.
Vous ne parvenez pas à contacter Google My Business ? Ou souhaitez-vous gagner du temps dans la résolution de votre problème ?
Laissez-nous un commentaire, notre équipe vous répondra dans quelques minutes.
Découvrez comment contacter Google My Business et obtenir une assistance rapide pour résoudre les problèmes liés à votre fiche.
Contacter le support Google My Business est devenu plus complexe ces derniers mois en raison des restrictions liées au Covid-19 qui ont réduit le personnel d’assistance de Google.
C’est pourquoi Google a temporairement suspendu l’assistance téléphonique.
Cependant, vous pouvez toujours contacter Google My Business par email, sur les réseaux sociaux ou via le forum d’entraide.
Peu importe la nature de votre problème, qu’il s’agisse de faux avis sur Google, de suppression ou de suspension de votre fiche Google My Business, nous allons vous montrer comment contacter efficacement le support de Google My Business et trouver une solution.
Conseils pour obtenir une réponse rapide de l’équipe de Google My Business
Avant de contacter Google My Business, il est important de prendre le temps de préparer votre message à envoyer au support.
Soyez précis et direct dans votre réclamation afin de fournir les informations les plus pertinentes possibles pour aider l’équipe de Google My Business à résoudre rapidement votre problème.
Nous comprenons qu’il est difficile de garder son calme lorsqu’on reçoit de faux avis sur Google, que sa fiche Google My Business est suspendue ou qu’on subit une baisse anormale dans le classement local (SEO). Nous comprenons l’urgence de la situation pour votre entreprise et le manque à gagner qui en découle.
Pour obtenir une solution rapidement, votre message doit être aussi simple que possible, en évitant les détails superflus, en expliquant la situation et en évitant autant que possible d’exprimer des émotions.
En raison des restrictions sanitaires, il est probable que votre message mette un peu de temps à être traité, et un manque de clarté ou d’informations ralentira le processus.
Voici les informations importantes pour contacter Google My Business :
– Le nom de votre entreprise
– L’adresse de votre entreprise
– Votre numéro de téléphone
– L’URL de Google Maps
– L’adresse de votre site web (si nécessaire)
– Une description claire du problème avec des preuves objectives
– La solution que vous attendez
4 façons de contacter Google My Business
Maintenant que vous savez comment mettre toutes les chances de votre côté pour que le support de Google My Business résolve votre problème, découvrons ensemble les 4 canaux qui vous permettent de les contacter.
1-Contact sur Twitter et Facebook
Vous pouvez contacter Google My Business sur les réseaux sociaux via leurs pages Twitter et Facebook. C’est le moyen de contact le plus accessible.
Une équipe est à votre disposition du lundi au vendredi, de 8h à 17h pour résoudre les problèmes liés à votre fiche Google My Business.
Généralement, votre demande sera traitée dans un délai de trois jours ouvrables, voire moins dans certains cas exceptionnels.
L’assistance est uniquement disponible en anglais, mais vous pouvez utiliser Google Translate pour traduire vos conversations avec les membres de l’équipe de support Google.
2-Contact par email
Pour envoyer un email au support Google My Business, vous devez remplir un formulaire d’aide. Ce formulaire est disponible dans le centre d’aide de Google My Business ou dans la section Assistance du tableau de bord de votre fiche.
Voici comment accéder au formulaire de contact depuis votre fiche Google My Business :
– Connectez-vous à l’administration de votre fiche
– Cliquez sur la section Assistance en bas de la colonne de droite
– Dans la petite fenêtre qui s’ouvre à droite, cliquez sur le bouton Contactez-nous
– Remplissez le formulaire de contact en commençant par sélectionner la fiche nécessitant de l’aide
– En quelques mots, précisez le problème de votre fiche et cliquez sur le bouton Étape suivante
– En fonction de ce que vous avez saisi dans le champ précédent, des recommandations vous seront proposées. Ce sont des solutions à des problèmes similaires ou identiques au vôtre.
Cliquez sur “autres” si aucune des recommandations ne vous convient, puis passez à l’étape suivante.
– Cliquez sur le bouton Email et remplissez le formulaire de contact qui apparaît. Comme mentionné précédemment, soyez clair et précis dans votre message.
3-Question sur le forum d’entraide de Google My Business
En plus du contact par email avec le support, vous pouvez également poser votre question sur le forum de la communauté Google My Business.
Le centre d’entraide est une communauté gérée par des experts produits, approuvée par Google, dont l’un des membres de notre équipe fait partie.
Voici comment poser une question à la communauté du centre d’entraide :
– Rendez-vous sur le site du centre d’entraide de Google My Business
– Faites défiler vers le bas et cliquez sur le bouton “Posez vos questions à la communauté d’aide”
– Rédigez votre question (claire et précise). Des suggestions de solutions liées à votre question seront proposées, choisissez celle qui vous convient ou continuez à remplir le formulaire.
– Sélectionnez la catégorie et la plateforme, cela peut aider à obtenir une réponse rapide de la communauté
– Décrivez l’action que vous souhaitez effectuer ou ce que vous avez déjà essayé pour résoudre votre problème.
– Cliquez sur “Publier” pour soumettre votre question.
4-Contact par téléphone
En raison des événements liés au COVID-19, il n’est actuellement pas possible de contacter Google My Business par téléphone. L’assistance est uniquement disponible sur les réseaux sociaux, par email et sur le forum de la communauté d’entraide.
Cependant, voici la procédure habituelle pour contacter Google My Business par téléphone :
– Rendez-vous sur le tableau de bord de votre fiche
– Cliquez sur la section Assistance, en bas de la colonne de droite.
– Dans la fenêtre qui apparaît à droite, faites défiler vers le bas, puis cliquez sur “Contactez-nous” et choisissez l’option d’appel.
Le numéro de téléphone pour contacter Google est le suivant : 01 42 68 53 00 et le numéro de fax est le suivant : 01 53 01 08 15. Cependant, il s’agit d’une solution alternative.
Quelques solutions à vos problèmes avec Google My Business
– Comment supprimer un avis sur Google My Business ?
Si vous êtes victime de faux avis négatifs sur votre fiche Google My Business, il vous suffit de les signaler. Si vous n’obtenez pas de résultat après avoir signalé l’avis, contactez le support après trois jours.
– Les avis sur Google My Business n’apparaissent pas, que faire ?
Si certains de vos avis ne s’affichent pas, c’est probablement parce qu’ils ne respectent pas les règles de Google et ont été automatiquement supprimés. Cependant, il peut également y avoir une erreur, dans ce cas, contactez le support Google My Business.
– Comment valider votre compte Google My Business ?
Voici la procédure pour valider votre compte Google My Business ou revendiquer sa propriété.
– Comment optimiser votre fiche Google My Business ?
Avoir une fiche Google My Business bien optimisée peut vous aider à prévenir d’éventuels problèmes. Voici comment optimiser votre fiche Google My Business.
Conclusion
Nous vous avons présenté les différentes méthodes pour contacter Google My Business et résoudre les problèmes liés à votre fiche.
Vous ne parvenez pas à contacter Google My Business ? Ou souhaitez-vous gagner du temps dans la résolution de votre problème ?
Laissez-nous un commentaire, notre équipe vous répondra dans quelques minutes.
