Si vous êtes un vendeur Amazon à la recherche d’une clientèle dévouée, alors Amazon Prime est la solution idéale pour vous. Amazon Prime est un service d’abonnement premium qui compte plus de 112 millions de membres, soit 51,3% des ménages américains. En réalité, de nombreux membres Prime ne se contentent d’acheter que les produits portant le badge Prime. En effet, ces produits se vendent beaucoup mieux que les autres dans la plupart des catégories.
Le badge Prime est un gage de confiance pour les clients, il leur montre qu’Amazon prend soin d’eux, de votre marque et de vos produits. Vendre sur Amazon Prime présente donc de nombreux avantages. Les produits Prime bénéficient d’un meilleur classement dans les résultats de recherche par rapport aux produits non Prime.
Pour les vendeurs de marques maison, cela est particulièrement crucial, car ils sont souvent en concurrence avec de nombreux produits similaires qui possèdent déjà le badge Prime. De plus, pour les produits qui ont plusieurs vendeurs, avoir le badge Prime leur confère un avantage pour remporter la Buy Box.
Les membres Prime ont tendance à filtrer visuellement les produits sans badge Prime ou à cocher la case pour n’afficher que les produits disponibles sous Prime. Et ce qui est encore plus difficile, c’est que les membres Prime se sont habitués à une livraison rapide de 1 à 2 jours et ont du mal à accepter des délais plus longs.
Maintenant, voyons les différentes façons de vendre sur Amazon Prime.
Exécution par Amazon (FBA)
La méthode la plus simple pour vendre sur Amazon Prime est de rejoindre Amazon FBA, un réseau de distribution automatisé et puissant. Vous envoyez votre inventaire à Amazon et ils s’occupent du stockage, de la préparation, de l’expédition et du service client. Une fois que vos produits sont dans le centre logistique d’Amazon, ils obtiennent automatiquement le badge Prime.
Avantages :
- Vous n’avez pas à vous occuper de l’expédition et du service client, Amazon le gère pour vous.
- Amazon propose des outils marketing puissants.
- Vos annonces indiquent également « Rempli par Amazon », renforçant ainsi la confiance des clients.
Inconvénients :
- Il peut y avoir des frais complexes, comme les frais de stockage à long terme.
- Vous devrez surveiller les niveaux de stock régulièrement.
- Amazon peut « mélanger » votre inventaire avec celui d’autres vendeurs.
L’exécution par Amazon (FBA) convient aux vendeurs qui se concentrent uniquement sur Amazon ou qui vendent peu sur d’autres canaux. Cela leur permet de se concentrer sur des tâches de plus grande valeur, telles que l’approvisionnement en nouveaux produits et le marketing.
Prime du vendeur rempli (SFP)
Seller Fulfilled Prime permet aux vendeurs de gérer leur propre exécution et d’expédier les commandes tout en bénéficiant du badge Prime. Pour bénéficier du SFP, vous devez expédier les articles le jour même en utilisant des transporteurs agréés. Vous devez également répondre aux normes de performance définies par Amazon.
Avantages :
- Vous conservez le contrôle de vos processus d’inventaire et d’exécution.
- Pas de frais d’expédition et de manutention FBA.
- Vous avez plus de contrôle sur les retours et les remboursements.
Inconvénients :
- Vous devez exécuter une opération d’expédition de haute qualité.
- Vous avez des dépenses d’investissement et de maintenance.
- Il existe des critères stricts pour pouvoir participer au programme SFP.
Le SFP convient aux vendeurs qui gèrent déjà leur propre exécution pour d’autres canaux de vente. Ils peuvent ainsi éviter la complexité de la gestion des stocks dans un nouvel emplacement.
Centre des fournisseurs
Dans le centre des fournisseurs, vous vendez à Amazon en gros plutôt que de vendre directement aux acheteurs via le marché tiers. Vos produits sont vendus par Amazon, qui gère le stockage, l’expédition, le service client, etc. Tous les produits vendus par Amazon portent le badge Prime.
Avantages :
- Le processus est simple et similaire à la vente en gros à tout autre détaillant.
- Vous n’êtes pas impliqué dans la gestion des ventes.
Inconvénients :
- L’accès au centre des fournisseurs n’est possible que sur invitation.
- Vous devez payer pour le marketing.
- Vous devez toujours vous assurer que votre entrepôt peut répondre aux commandes d’Amazon.
Le centre des fournisseurs convient aux fabricants et aux marques qui préfèrent vendre en gros uniquement et qui n’ont pas la capacité de vendre directement aux consommateurs.
Avant de choisir entre FBA, SFP ou le centre des fournisseurs, vous devez vous demander si la vente sur Amazon Prime est vraiment nécessaire pour votre entreprise. Le badge Prime est important dans certains cas, mais il existe des situations où il n’est pas si crucial.
